Asystent telefoniczny AI dla Twojej restauracji asystent telefoniczny AI
Kuchnia pracuje pełną parą, hostessa sadza grupę dwunastu osób, a druga linia dzwoni. Safina odbiera każde połączenie, rejestruje rezerwacje, zamówienia na wynos i zapytania o imprezy, aby Twój zespół mógł skupić się na gościach w sali.
Dlaczego specjaliści z branży restauracja tracą połączenia
Kuchnia pracuje pełną parą, hostessa sadza grupę dwunastu osób, a druga linia dzwoni. Safina odbiera każde połączenie, rejestruje rezerwacje, zamówienia na wynos i zapytania o imprezy, aby Twój zespół mógł skupić się na gościach w sali.
Połączenie od
2 min temuSafina odbiera nadmiarowe połączenia i rejestruje rezerwacje, które Twój personel by przegapił.
Połączenie od
5 min temuSafina obsługuje zmiany rezerwacji i rejestruje każdy szczegół dla Twojego stanowiska hostessy.
Połączenie od
11 min temuSafina rejestruje liczbę gości, datę, budżet i preferencje menu, aby Twój koordynator mógł oddzwonić przygotowany.
Safina odbiera Twoje połączenia przez całą dobę. Z każdej rozmowy otrzymujesz podsumowanie AI na telefon lub w czacie, dzięki czemu możesz wrócić do swoich kluczowych zadań.
Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń
Ostatnie 7 dni
Emma Martin
67s 15:30Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.
Katarzyna Nowak
54s 14:45Pyta o status zamówienia i termin dostawy.
Tomasz Wiśniewski
34s 13:10Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.
Nieznany
44s 11:30Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.
Magdalena Wójcik
10s 09:15Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.
Piotr Zieliński
95s 13 gruChce omówić potencjalną współpracę.
Anna Rutkowska
85s 13 gruJest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.
Jakub Krawczyk
42s 12 gruPyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.
Lena Bąk
68s 12 gruMa pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.
Połączenie od Emmy Martin
Omówienie wdrożenia nowego CRM dla działu sprzedaży.
Kluczowe punkty
- Oddzwonić do Emmy Martin
- Spotkanie w sprawie wdrożenia CRM
Wgląd AI
Rozmówca był współpracujący i przekazał potrzebne informacje.
Rozmówca może poczekać na odpowiedź.
Zainteresowanie rozmówcy
Rozmówca był szczerze zainteresowany, co było widoczne po jego otwartej i zaangażowanej postawie.
Zainteresowanie tematami
Nieruchomości, Inwestycje, Ubezpieczenia, Inwestycje alternatywne
Rozmówca był zadowolony z odpowiedzi.
Jak Safina pomaga firmom z branży restauracja
Rezerwacja stolika
Para chce zarezerwować kolację na sobotę z okazji rocznicy. Safina rejestruje imię gościa, liczbę osób, datę, preferowaną godzinę, preferencję miejsca i notatki o okazji.
Zamówienie na wynos
Stały gość chce złożyć zamówienie do odbioru na dziś wieczór. Safina rejestruje imię, pozycje zamówienia lub prośbę o oddzwonienie, godzinę odbioru i numer telefonu.
Impreza prywatna
Firma szuka sali prywatnej na 40 gości. Safina rejestruje osobę kontaktową, firmę, liczbę gości, datę, budżet i wymagania dietetyczne.
Pytanie o dietę / alergię
Gość z silną alergią na orzechy chce wiedzieć, czy kuchnia może to uwzględnić. Safina notuje alergię, rejestruje imię gościa i numer kontaktowy, i oznacza dla szefa kuchni lub managera.
Zmiana rezerwacji
Gość chce zmienić liczbę osób, datę lub godzinę istniejącej rezerwacji. Safina rejestruje imię gościa, szczegóły pierwotnej rezerwacji i żądane zmiany.
Zapytanie o kartę podarunkową
Dzwoniący chce kupić kartę podarunkową lub sprawdzić saldo istniejącej karty. Safina rejestruje imię, żądaną kwotę lub zapytanie o saldo i numer do oddzwonienia.
Odzyskaj swój czas
45 min
Dzienny czas zaoszczędzony na pracownika obsługi.
12 %
Więcej zamówień, bo żaden telefon nie pozostaje bez odpowiedzi.
21 sek
Mniej czekania na klienta dzięki natychmiastowemu odbieraniu połączeń.
5
Połączeń spamowych blokowanych miesięcznie przez Safina.
Chcesz sam się przekonać?
Po prostu zadzwoń. Wybierz wyświetlony numer i przeprowadź rozmowę testową z Safina.
Jak Safina działa w codziennym biznesie
Dzwoniąca Emma Martin prosi o oddzwonienie w celu omówienia pytań dotyczących bieżącego projektu i umówienia spotkania.
Kluczowe punkty
- Wyjaśnienie szczegółów projektu
- Umówienie spotkania kontrolnego
- Omówienie kolejnych kroków w projekcie
Wgląd AI
Rozmówca prosi o szybkie oddzwonienie
Klient dzwoni
Klient dzwoni ze sprawą do załatwienia.
Nie możesz odebrać
Jesteś zajęty, a połączenie zostaje automatycznie przekierowane.
Safina odbiera za Ciebie
Klient dzwoni ze sprawą do załatwienia.
... i podsumowuje rozmowę
Safina tworzy czytelne podsumowanie rozmowy
Otrzymuj podsumowania rozmów ...
Na telefonie
- Przez powiadomienie push na telefon
- W aplikacji mobilnej Safina
Nowe połączenie od Emmy Martin
Podsumowanie przygotowane przez Safina AI z rozmowy...
Na komputerze
- W skrzynce e-mail
- W przeglądarce przez Safina Webapp
W Twojej bazie danych
- Przez webhook bezpośrednio do Twojego oprogramowania biznesowego
Prosty, uczciwy cennik
Osobisty asystent, na którego każdy może sobie pozwolić.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
- Answers calls 24/7, any language
- Forwards urgent calls to you
- Instant summaries + recordings
- Trained on your business
Pro
Your daily phone assistant.
- 100 min included*
- Everything in Basic
- Books appointments for callers
- Connect your tools (CRM & Webhooks)
Business
More volume. Full integration.
- 250 min included*
- Everything in Pro
- Priority Support
*Need more minutes?
When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Ci profesjonaliści już zaufali Safina
Odkąd korzystam z Safina, w końcu mam czas na wartościowe rozmowy z kandydatami. Precyzyjne podsumowania rozmów pomagają mi efektywnie priorytetyzować zapytania od aplikantów.
Początkowo byłem sceptyczny, czy technologia jest wystarczająco dojrzała. Ale Safina mnie przekonała — niezawodnie rozpoznaje ważne telefony od klientów i filtruje spam. Teraz mogę w pełni skupić się na spotkaniach z zespołem, nie tracąc przy tym ważnych połączeń.
Moi pacjenci bardzo cenią sobie profesjonalne powitanie również poza godzinami przyjęć. Safina świetnie sprawdza się jako pierwszy punkt kontaktu i dokumentuje wszystkie informacje.
Prowadzę firmę IT i codziennie odbieram wiele telefonów. Zanim zacząłem korzystać z Safina, byłem ciągle przerywany podczas spotkań lub programowania. Teraz to się nie zdarza — w trybie skupienia wszystkie połączenia trafiają do Safina.
Szczegółowe raporty od Safina są na wagę złota. Żaden ważny punkt nie ginie, a ja mogę celnie reagować na zapytania klientów.
Wykrywanie spamu jest genialne! Wcześniej przegapiałam ważne telefony od klientów, bo nie chciałam odbierać nieznanych numerów. Teraz Safina chroni mnie przed fałszywymi konkursami i agresywnymi telefonami sprzedażowymi.
Odkąd korzystam z Safina, w końcu mam czas na wartościowe rozmowy z kandydatami. Precyzyjne podsumowania rozmów pomagają mi efektywnie priorytetyzować zapytania od aplikantów.
Początkowo byłem sceptyczny, czy technologia jest wystarczająco dojrzała. Ale Safina mnie przekonała — niezawodnie rozpoznaje ważne telefony od klientów i filtruje spam. Teraz mogę w pełni skupić się na spotkaniach z zespołem, nie tracąc przy tym ważnych połączeń.
Moi pacjenci bardzo cenią sobie profesjonalne powitanie również poza godzinami przyjęć. Safina świetnie sprawdza się jako pierwszy punkt kontaktu i dokumentuje wszystkie informacje.
Prowadzę firmę IT i codziennie odbieram wiele telefonów. Zanim zacząłem korzystać z Safina, byłem ciągle przerywany podczas spotkań lub programowania. Teraz to się nie zdarza — w trybie skupienia wszystkie połączenia trafiają do Safina.
Szczegółowe raporty od Safina są na wagę złota. Żaden ważny punkt nie ginie, a ja mogę celnie reagować na zapytania klientów.
Wykrywanie spamu jest genialne! Wcześniej przegapiałam ważne telefony od klientów, bo nie chciałam odbierać nieznanych numerów. Teraz Safina chroni mnie przed fałszywymi konkursami i agresywnymi telefonami sprzedażowymi.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Safina może zagwarantować konkretny stolik?
Safina rejestruje preferencje miejsc: taras, boks, okno. Ostateczny przydział stolika należy do Twojego zespołu. Safina dba o to, by prośba została zapisana i nic nie umknęło.
Czy Safina może udostępniać szczegóły menu lub ceny?
Tak. Ty decydujesz, jakie informacje Safina udostępnia. Jeśli wgrasz menu lub dania dnia, Safina przekaże je dzwoniącym. Wielu restauratorów woli elastyczne ceny, więc możesz też ustawić Safinę, by po prostu odnotowała zapytanie do oddzwonienia.
Jak Safina obsługuje połączenia dotyczące alergii?
Safina nie udziela porad medycznych ani dietetycznych. Zapisuje konkretną alergię lub ograniczenie, rejestruje dane kontaktowe gościa i oznacza połączenie, aby Twoja kuchnia lub manager mogli się skontaktować bezpośrednio.
Czy Safina integruje się z systemami rezerwacji, takimi jak OpenTable lub Resy?
Safina rejestruje rezerwacje przez aplikację i e-mail. Integracje webhook pozwalają połączyć Safinę z Twoim systemem rezerwacji w celu automatycznego przesyłania danych.
Czy Safina może przyjmować zamówienia na wynos?
Safina rejestruje szczegóły zamówienia lub notuje, że dzwoniący chce złożyć zamówienie, wraz z godziną odbioru i numerem kontaktowym. W przypadku restauracji z obszernym menu wielu właścicieli woli szybkie oddzwonienie w celu potwierdzenia zamówienia. Workflow zależy od Ciebie.
Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń
Zaufane
Podejrzane
Niebezpieczne
Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.
Pyta o status zamówienia i termin dostawy.
Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.
Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.
Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.
Chce omówić potencjalną współpracę.
Jest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.
Pyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.
Ma pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.
Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.
Kluczowe punkty
- Oddzwonić do Emmy Martin
- Wyjaśnić pytania o harmonogram i warunki cenowe
Wgląd AI
Rozmówca był współpracujący i przekazał potrzebne informacje.
Rozmówca może poczekać na odpowiedź.
Audio i transkrypcja
Dzień dobry, tu Safina AI, cyfrowy asystent Piotra. W czym mogę pomóc?
Dzień dobry Safina, tu Emma Martin. Chciałam porozmawiać o ofercie i harmonogramie.
Dziękuję, Emmo. Czy przy wdrożeniu rozważają Państwo głównie pakiet Standard czy Pro?
Dokładnie. Potrzebujemy pakietu Pro i chcielibyśmy wystartować w przyszłym miesiącu, jeśli onboarding będzie możliwy w pierwszym tygodniu.
Wypróbuj Safinę dla swojej firmy z branży restauracja
Kuchnia pracuje pełną parą, hostessa sadza grupę dwunastu osób, a druga linia dzwoni. Safina odbiera każde połączenie, rejestruje rezerwacje, zamówienia na wynos i zapytania o imprezy, aby Twój zespół mógł skupić się na gościach w sali.
Wypróbuj za darmo