Asystent telefoniczny AI Safina dla zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi

Asystent telefoniczny AI dla zarządców nieruchomości komercyjnych asystent telefoniczny AI

Kurier potrzebuje dostępu do budynku o 6:00. Najemca zgłasza awarię klimatyzacji w lokalu 400. Ochrona dzwoni o incydencie na parkingu. Safina obsługuje wszystkie trzy.

2 tygodnie za darmo Wyszkolona na Twoją firmę Gotowa w 5 minut

Dlaczego specjaliści z branży zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi tracą połączenia

Kurier potrzebuje dostępu do budynku o 6:00. Najemca zgłasza awarię klimatyzacji w lokalu 400. Ochrona dzwoni o incydencie na parkingu. Safina obsługuje wszystkie trzy.

Dostawcy i kurierzy dzwonią o dostęp do budynku poza godzinami pracy

Połączenie od

2 min temu

Safina rejestruje nazwę firmy, szczegóły dostawy i status autoryzacji, dzięki czemu Twój zespół ochrony może szybko podjąć decyzję.

Awarie HVAC, wind i instalacji wodnej dotykają całych pięter płacących najemców

Połączenie od

5 min temu

Safina klasyfikuje problemy techniczne według typu systemu, dotkniętego obszaru i liczby najemców, dzięki czemu Twój zespół techniczny prawidłowo priorytetyzuje.

Incydenty bezpieczeństwa na parkingach wymagają szybkiej dokumentacji

Połączenie od

11 min temu

Safina rejestruje typ incydentu, lokalizację, czas i zaangażowane osoby, a potem oznacza połączenie do natychmiastowego przeglądu.

Safina odbiera Twoje połączenia przez całą dobę. Z każdej rozmowy otrzymujesz podsumowanie AI na telefon lub w czacie, dzięki czemu możesz wrócić do swoich kluczowych zadań.

Safina rejestruje nazwę firmy, szczegóły dostawy i status autoryzacji, dzięki czemu Twój zespół ochrony może szybko podjąć decyzję Safina klasyfikuje problemy techniczne według typu systemu, dotkniętego obszaru i liczby najemców, dzięki czemu Twój zespół techniczny prawidłowo priorytetyzuje Safina rejestruje typ incydentu, lokalizację, czas i zaangażowane osoby, a potem oznacza połączenie do natychmiastowego przeglądu
app.safina.ai

Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń

47
Zaufane
3
Podejrzane
1
Niebezpieczne

Ostatnie 7 dni

Filtruj
EM

Emma Martin

67s 15:30

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

KN

Katarzyna Nowak

54s 14:45

Pyta o status zamówienia i termin dostawy.

TW

Tomasz Wiśniewski

34s 13:10

Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.

Nieznany

44s 11:30

Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.

MW

Magdalena Wójcik

10s 09:15

Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.

PZ

Piotr Zieliński

95s 13 gru

Chce omówić potencjalną współpracę.

AR

Anna Rutkowska

85s 13 gru

Jest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.

JK

Jakub Krawczyk

42s 12 gru

Pyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.

LB

Lena Bąk

68s 12 gru

Ma pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.

Połączenie od Emmy Martin

12 gru 11:30 46s +48223456789

Omówienie wdrożenia nowego CRM dla działu sprzedaży.

Kluczowe punkty

  • Oddzwonić do Emmy Martin
  • Spotkanie w sprawie wdrożenia CRM
Oddzwoń Edytuj kontakt

Wgląd AI

Nastrój rozmówcy Bardzo dobry

Rozmówca był współpracujący i przekazał potrzebne informacje.

Pilność Niski

Rozmówca może poczekać na odpowiedź.

Zainteresowanie tematami

Nieruchomości, Inwestycje, Ubezpieczenia, Inwestycje alternatywne

Audio i transkrypcja

0:46 1x

Dzień dobry, tu Safina AI, cyfrowy asystent Piotra. W czym mogę pomóc?

Dzień dobry Safina, tu Emma Martin. Chciałam porozmawiać z Piotrem o wdrożeniu nowego CRM.

Dziękuję, Emmo. Czy przyszły wtorek o 10:00 pasowałby na krótką rozmowę wprowadzającą z Piotrem?

Wtorek o 10:00 jest idealny. Proszę wysłać zaproszenie i dodać krótką agendę.

Świetnie, zaplanuję spotkanie i od razu wyślę zaproszenie w kalendarzu. Miłego dnia, Emmo.

Jak Safina pomaga firmom z branży zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi

Awaria klimatyzacji w biurze

Najemca zgłasza, że klimatyzacja przestała działać w lokalu 400. Safina rejestruje nazwę firmy, lokal, piętro, typ systemu, liczbę dotkniętych pracowników i czas rozpoczęcia problemu.

Dostęp dostawcy po godzinach

Kurier potrzebuje dostępu do rampy załadunkowej o 5:30. Safina rejestruje nazwę firmy kurierskiej, szczegóły przesyłki i czy dostęp był wcześniej autoryzowany.

Incydent bezpieczeństwa na parkingu

Ktoś zgłasza próbę włamania na poziomie 3 parkingu. Safina rejestruje typ incydentu, dokładną lokalizację, czas, opis pojazdu i czy wezwano policję.

Zapytanie o najem

Najemca dzwoni w sprawie warunków odnowienia, opcji powiększenia lokalu lub klauzul podwyżki. Safina rejestruje nazwę firmy, lokal, pytanie i preferowany termin kontaktu.

Skarga dotycząca obiektu

Najemca skarży się na jakość sprzątania, temperaturę w holu lub czas oczekiwania na windę. Safina rejestruje nazwę firmy, lokal, kategorię skargi i dotknięty obszar.

Alarm pożarowy

Najemca zgłasza alarm pożarowy lub włączenie tryskacza. Safina natychmiast oznacza jako awarię, rejestruje piętro i lokal, a potem wysyła powiadomienie push.

Odzyskaj swój czas

45 min

Dzienny czas zaoszczędzony na pracownika obsługi.

12 %

Więcej zamówień, bo żaden telefon nie pozostaje bez odpowiedzi.

21 sek

Mniej czekania na klienta dzięki natychmiastowemu odbieraniu połączeń.

5

Połączeń spamowych blokowanych miesięcznie przez Safina.

Chcesz sam się przekonać?

Po prostu zadzwoń. Wybierz wyświetlony numer i przeprowadź rozmowę testową z Safina.

Jak Safina działa w codziennym biznesie

Połączenie od Emma Martin
12 gru 11:30 46s +48223456789

Dzwoniąca Emma Martin prosi o oddzwonienie w celu omówienia pytań dotyczących bieżącego projektu i umówienia spotkania.

Kluczowe punkty

  • Wyjaśnienie szczegółów projektu
  • Umówienie spotkania kontrolnego
  • Omówienie kolejnych kroków w projekcie

Wgląd AI

Status klienta Stały klient
Powód połączenia Omówienie projektu i ustalenie terminu
Pilność Pilne

Rozmówca prosi o szybkie oddzwonienie

Klient dzwoni

Klient dzwoni

Klient dzwoni ze sprawą do załatwienia.

Nie możesz odebrać

Nie możesz odebrać

Jesteś zajęty, a połączenie zostaje automatycznie przekierowane.

Safina AI Logo

Safina odbiera za Ciebie

Klient dzwoni ze sprawą do załatwienia.

... i podsumowuje rozmowę

Safina tworzy czytelne podsumowanie rozmowy

Otrzymuj podsumowania rozmów ...

Safina AI App-Icon auf dem Smartphone-Homescreen 1

Na telefonie

  • Przez powiadomienie push na telefon
  • W aplikacji mobilnej Safina
Safina AI E-Mail-Absender-Icon

Nowe połączenie od Emmy Martin

Podsumowanie przygotowane przez Safina AI z rozmowy...

Na komputerze

  • W skrzynce e-mail
  • W przeglądarce przez Safina Webapp
HubSpot CRM-LogoFreshsales CRM-LogoSalesforce CRM-LogoZoho CRM-LogoMicrosoft Dynamics 365 CRM-LogoPipedrive CRM-Logo HubSpot CRM-LogoFreshsales CRM-LogoSalesforce CRM-LogoZoho CRM-LogoMicrosoft Dynamics 365 CRM-LogoPipedrive CRM-Logo

W Twojej bazie danych

  • Przez webhook bezpośrednio do Twojego oprogramowania biznesowego

Aplikacja Safina

Safina jest dostępna nie tylko w każdej popularnej przeglądarce, ale także poprzez aplikację mobilną Safina.

9:41
Templates

Wybierz odpowiedniego asystenta dla swojej branży.

Salon samochodowy
Salon samochodowy

Obsługa zapytań o pojazdy, jazdy próbne i terminy serwisowe.

SprzedażSerwisMotoryzacjaFinansowanie
Klub fitness
Klub fitness

Zapytania o członkostwo, treningi próbne i zapisy na zajęcia.

SportWellnessTreningZdrowie
Salon fryzjerski
Salon fryzjerski

Rezerwacja wizyt i zapytania o usługi fryzjerskie.

FryzjerStrzyżenieStylizacjaUroda
Salon kosmetyczny
Salon kosmetyczny

Zarządzanie wizytami i obsługa klientów w zakresie zabiegów kosmetycznych.

Pielęgnacja SkóryZabieg na TwarzPielęgnacja Ciała
Rzemieślnik
Rzemieślnik

Zgłoszenia awarii, wyceny i terminy dla firm rzemieślniczych.

NaprawaAwariaSerwis
Zarządzanie nieruchomościami
Zarządzanie nieruchomościami

Obsługa zgłoszeń, wycen i terminów dla zarządzania nieruchomościami.

AdministracjaNieruchomościKonserwatorWspólnota
Przewodnik rozmowy

Wyznacz Safinie wytyczne do prowadzenia rozmów.

Początek rozmowy

Powitanie

"Dzień dobry, jestem Safina, cyfrowy asystent telefoniczny zarządu nieruchomości Müller."

Rozpoczęcie

"W czym mogę Państwu pomóc?"

Dalsza rozmowa

Imię i nazwisko

Zapytać o pełne imię i nazwisko dzwoniącego.

Adres budynku

Zapytać o pełny adres budynku. (Powtórzyć adres i zapytać, czy jest poprawny)

Najemca lub właściciel

Zapytać, czy dzwoniący jest najemcą czy właścicielem.

Rodzaj usterki

Wyjaśnić, jakiego rodzaju jest usterka.

Podjęte działania

W przypadku usterki zapytać, czy podjęto już jakieś działania i jakie.

Pytanie otwarte

Zapytać o numer do oddzwonienia.

Inne sprawy

Zawsze na końcu zapytać, czy są inne sprawy do omówienia.

Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń

46

Zaufane

4

Podejrzane

1

Niebezpieczne

Ostatnie 7 dni Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

KN
Katarzyna Nowak 54s 14:45

Pyta o status zamówienia i termin dostawy.

TW
Tomasz Wiśniewski 34s 13:10

Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.

Nieznany 44s 11:30

Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.

MW
Magdalena Wójcik 10s 09:15

Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.

PZ
Piotr Zieliński 95s 13 gru

Chce omówić potencjalną współpracę.

AR
Anna Rutkowska 85s 13 gru

Jest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.

JK
Jakub Krawczyk 42s 12 gru

Pyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.

LB
Lena Bąk 68s 12 gru

Ma pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.

Połączenia
Safina
Kontakty
Profil
Połączenie od Emmy Martin
12 gru 11:30 46s

Omówienie wdrożenia nowego CRM dla działu sprzedaży.

Kluczowe punkty

  • Oddzwonić do Emmy Martin
  • Spotkanie w sprawie wdrożenia CRM
Oddzwoń
Edytuj kontakt

Wgląd AI

Nastrój rozmówcy Bardzo dobry
Pilność Niski

Audio i transkrypcja

0:16

Dzień dobry, tu Safina AI, cyfrowy asystent Piotra. W czym mogę pomóc?

Dzień dobry Safina, tu Emma Martin. Chciałam porozmawiać z Piotrem o wdrożeniu nowego CRM.

Dziękuję, Emmo. Czy przyszły wtorek o 10:00 pasowałby na krótką rozmowę wprowadzającą z Piotrem?

Wtorek o 10:00 jest idealny. Proszę wysłać zaproszenie i dodać krótką agendę.

Świetnie, zaplanuję spotkanie i od razu wyślę zaproszenie w kalendarzu. Miłego dnia, Emmo.

Połączenie od Nieznanego
12 gru 08:15 16s Nieznany

Rozmówca prosi o dane osobowe i twierdzi, że wygrałeś nagrodę.

Kluczowe punkty

  • Udostępnianie danych osobowych
Oddzwoń
Edytuj kontakt

Ostrzeżenie przed potencjalnym oszustwem

To połączenie zostało sklasyfikowane jako potencjalnie oszukańcze.

Zablokuj rozmówcę

Wgląd AI

Nastrój rozmówcy Średni
Pilność Wysoki

Audio i transkrypcja

0:16

Dzień dobry, tu Safina AI. W czym mogę pomóc?

Tu Euro Premium Centrum Nagród! Wygrali Państwo nagrodę!

Czy może Pan/Pani powtórzyć nazwę organizacji?

Jesteśmy z Euro Premium Centrum Nagród International. Aby odebrać nagrodę jeszcze dziś, proszę teraz potwierdzić pełne imię i nazwisko oraz numer IBAN.

Szablony

Gotowe scenariusze rozmów dla każdej branży.

Wybierz szablon dla swojej branży, a Safina od razu wie, jakie pytania zadać, jakie informacje zebrać i jak poprowadzić rozmowę.

Przewodnik

Twój asystent, Twoje zasady

Określ, jak Safina ma odbierać połączenia. Twórz przewodniki rozmów na różne sytuacje — od zgłoszeń awarii po ogólne zapytania.

Dashboard

Wszystkie połączenia na jednym ekranie

Panel pokazuje od razu, co się wydarzyło — podsumowania, zadania do wykonania i wykrywanie spamu. Żadne połączenie nie ginie.

Wgląd AI

Przeczytaj w sekundy, o czym rozmawiała Safina

Każde połączenie jest podsumowywane przez Safina. Od razu widzisz, o co chodziło, co trzeba zrobić i jak pilna była sprawa.

Ochrona przed spamem

Niechciane połączenia? Nie mają szans.

Safina automatycznie wykrywa spam i próby oszustwa. Podejrzani rozmówcy są blokowani, zanim do Ciebie dotrą.

Prosty, uczciwy cennik

Osobisty asystent, na którego każdy może sobie pozwolić.

Basic

Focus on work. Not on calls.

42,99 zł/month
Start 14-day free trial
  • 30 min included*
  • Answers calls 24/7, any language
  • Forwards urgent calls to you
  • Instant summaries + recordings
  • Trained on your business
Popular

Pro

Your daily phone assistant.

109,99 zł/month
Start 14-day free trial
  • 100 min included*
  • Everything in Basic
  • Books appointments for callers
  • Connect your tools (CRM & Webhooks)

Business

More volume. Full integration.

259,99 zł/month
Start 14-day free trial
  • 250 min included*
  • Everything in Pro
  • Priority Support

*Need more minutes?

When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.

0,79 zł/ min

Ci profesjonaliści już zaufali Safina

Sara, Rekruterka

Odkąd korzystam z Safina, w końcu mam czas na wartościowe rozmowy z kandydatami. Precyzyjne podsumowania rozmów pomagają mi efektywnie priorytetyzować zapytania od aplikantów.

Sara Rekruterka
Marek, Dyrektor sprzedaży

Początkowo byłem sceptyczny, czy technologia jest wystarczająco dojrzała. Ale Safina mnie przekonała — niezawodnie rozpoznaje ważne telefony od klientów i filtruje spam. Teraz mogę w pełni skupić się na spotkaniach z zespołem, nie tracąc przy tym ważnych połączeń.

Marek Dyrektor sprzedaży
Kornelia, Kierowniczka gabinetu lekarskiego

Moi pacjenci bardzo cenią sobie profesjonalne powitanie również poza godzinami przyjęć. Safina świetnie sprawdza się jako pierwszy punkt kontaktu i dokumentuje wszystkie informacje.

Kornelia Kierowniczka gabinetu lekarskiego
Aleksander, Prezes firmy IT

Prowadzę firmę IT i codziennie odbieram wiele telefonów. Zanim zacząłem korzystać z Safina, byłem ciągle przerywany podczas spotkań lub programowania. Teraz to się nie zdarza — w trybie skupienia wszystkie połączenia trafiają do Safina.

Aleksander Prezes firmy IT
Tomasz, Właściciel agencji

Szczegółowe raporty od Safina są na wagę złota. Żaden ważny punkt nie ginie, a ja mogę celnie reagować na zapytania klientów.

Tomasz Właściciel agencji
Zofia, Tłumaczka freelancer

Wykrywanie spamu jest genialne! Wcześniej przegapiałam ważne telefony od klientów, bo nie chciałam odbierać nieznanych numerów. Teraz Safina chroni mnie przed fałszywymi konkursami i agresywnymi telefonami sprzedażowymi.

Zofia Tłumaczka freelancer
Sara, Rekruterka

Odkąd korzystam z Safina, w końcu mam czas na wartościowe rozmowy z kandydatami. Precyzyjne podsumowania rozmów pomagają mi efektywnie priorytetyzować zapytania od aplikantów.

Sara Rekruterka
Marek, Dyrektor sprzedaży

Początkowo byłem sceptyczny, czy technologia jest wystarczająco dojrzała. Ale Safina mnie przekonała — niezawodnie rozpoznaje ważne telefony od klientów i filtruje spam. Teraz mogę w pełni skupić się na spotkaniach z zespołem, nie tracąc przy tym ważnych połączeń.

Marek Dyrektor sprzedaży
Kornelia, Kierowniczka gabinetu lekarskiego

Moi pacjenci bardzo cenią sobie profesjonalne powitanie również poza godzinami przyjęć. Safina świetnie sprawdza się jako pierwszy punkt kontaktu i dokumentuje wszystkie informacje.

Kornelia Kierowniczka gabinetu lekarskiego
Aleksander, Prezes firmy IT

Prowadzę firmę IT i codziennie odbieram wiele telefonów. Zanim zacząłem korzystać z Safina, byłem ciągle przerywany podczas spotkań lub programowania. Teraz to się nie zdarza — w trybie skupienia wszystkie połączenia trafiają do Safina.

Aleksander Prezes firmy IT
Tomasz, Właściciel agencji

Szczegółowe raporty od Safina są na wagę złota. Żaden ważny punkt nie ginie, a ja mogę celnie reagować na zapytania klientów.

Tomasz Właściciel agencji
Zofia, Tłumaczka freelancer

Wykrywanie spamu jest genialne! Wcześniej przegapiałam ważne telefony od klientów, bo nie chciałam odbierać nieznanych numerów. Teraz Safina chroni mnie przed fałszywymi konkursami i agresywnymi telefonami sprzedażowymi.

Zofia Tłumaczka freelancer

Najczęściej zadawane pytania

Czy Safina może weryfikować autoryzację dostępu dostawców?

Safina nie ma bezpośredniego dostępu do bazy autoryzacji. Rejestruje dane dostawcy (imię, firma, informacje o dostawie) i pyta, czy ma wcześniej uzgodniony kod dostępu. Ty podejmujesz ostateczną decyzję o dostępie, mając wszystkie informacje.

Jak Safina obsługuje połączenia od wielu najemców o tym samym problemie?

Każde połączenie jest rejestrowane z numerem lokalu, piętrem i budynkiem. Otwierając aplikację, widzisz, że pięciu najemców z 3. piętra zgłosiło ten sam problem z HVAC w ciągu godziny. To jasny sygnał, że to awaria systemu budynkowego, a nie pięć osobnych problemów.

Czy Safina działa dla nieruchomości mieszanych z biurami i lokalami handlowymi?

Tak. Safina rejestruje typ najemcy (biuro, handel, gastronomia) wraz z numerem lokalu. Obsługa jest taka sama, niezależnie od tego, czy dzwoni kancelaria z 10. piętra, czy kawiarnia z parteru.

Czy Safina obsługuje połączenia w wielu językach?

Safina obsługuje ponad 20 języków. Jeśli w budynku są najemcy preferujący angielski, niemiecki czy ukraiński, Safina przeprowadzi rozmowę w ich języku i dostarczy podsumowanie w Twoim.

Co się dzieje, gdy zgłoszony zostanie incydent bezpieczeństwa?

Safina rejestruje typ incydentu, lokalizację, czas i zaangażowane osoby. Połączenia związane z bezpieczeństwem są oznaczane jako pilne lub awaryjne w zależności od powagi, a Ty otrzymujesz natychmiastowe powiadomienie push.

Jak Safina wypada w porównaniu z tradycyjną usługą odbierania dla budynków?

Tradycyjne usługi pobierają od 3 do 10 zł za połączenie i często brakuje im kontekstu nieruchomości. Safina zaczyna od 42,99 zł/mies., rejestruje szczegóły na poziomie lokalu i klasyfikuje każde połączenie według typu i pilności.

9:41

Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń

46

Zaufane

4

Podejrzane

1

Niebezpieczne

Ostatnie 7 dni
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

KN
Katarzyna Nowak 54s 14:45

Pyta o status zamówienia i termin dostawy.

TW
Tomasz Wiśniewski 34s 13:10

Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.

Nieznany 44s 11:30

Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.

MW
Magdalena Wójcik 10s 09:15

Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.

PZ
Piotr Zieliński 95s 13 gru

Chce omówić potencjalną współpracę.

AR
Anna Rutkowska 85s 13 gru

Jest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.

JK
Jakub Krawczyk 42s 12 gru

Pyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.

LB
Lena Bąk 68s 12 gru

Ma pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.

Połączenia
Safina
Kontakty
Profil
9:41
Połączenie od Emmy Martin
12 gru
11:30
67s
+48223456789

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

Kluczowe punkty

  • Oddzwonić do Emmy Martin
  • Wyjaśnić pytania o harmonogram i warunki cenowe
Oddzwoń
Edytuj kontakt

Wgląd AI

Nastrój rozmówcy Bardzo dobry

Rozmówca był współpracujący i przekazał potrzebne informacje.

Pilność Niski

Rozmówca może poczekać na odpowiedź.

Audio i transkrypcja

0:16

Dzień dobry, tu Safina AI, cyfrowy asystent Piotra. W czym mogę pomóc?

Dzień dobry Safina, tu Emma Martin. Chciałam porozmawiać o ofercie i harmonogramie.

Dziękuję, Emmo. Czy przy wdrożeniu rozważają Państwo głównie pakiet Standard czy Pro?

Dokładnie. Potrzebujemy pakietu Pro i chcielibyśmy wystartować w przyszłym miesiącu, jeśli onboarding będzie możliwy w pierwszym tygodniu.

Wypróbuj Safinę dla swojej firmy z branży zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi

Kurier potrzebuje dostępu do budynku o 6:00. Najemca zgłasza awarię klimatyzacji w lokalu 400. Ochrona dzwoni o incydencie na parkingu. Safina obsługuje wszystkie trzy.