Cieszę się, że jesteś gotowy na kolejny krok. Ten przewodnik poprowadzi Cię prosto i bezpośrednio przez proces tworzenia konta Safina. W kilka minut Twoja osobista asystentka telefoniczna będzie gotowa do pracy.
Naszym celem jest doprowadzenie Cię szybko i bez zbędnych kroków do momentu, w którym odczujesz korzyści płynące z Safiny: więcej spokoju, lepszą organizację i profesjonalną dostępność.
Krok 1: Utwórz swoje konto
Rejestracja jest celowo prosta, abyś nie tracił czasu.
- Przejdź do rejestracji: Odwiedź naszą stronę internetową i kliknij przycisk rejestracji lub bezpłatnego testowania.
- Wprowadź dane: Potrzebujesz jedynie swojego adresu e-mail i bezpiecznego hasła.
- Potwierdź e-mail: Wyślemy Ci krótką wiadomość z potwierdzeniem. Kliknij link w niej zawarty, a Twoje konto będzie aktywne.
To wszystko. Teraz możesz zalogować się bezpośrednio do aplikacji Safina — zarówno w przeglądarce internetowej, jak i w aplikacji mobilnej na iOS i Androida.
Krok 2: Pierwsza konfiguracja
Po pierwszym logowaniu asystent przeprowadzi Cię przez najważniejsze ustawienia. Obejmują one między innymi język główny i tonację, w jakiej Safina ma rozmawiać z Twoimi rozmówcami.
Twój osobisty numer Safina
Na samym początku wybierasz prefiks kraju dla swojego ekskluzywnego numeru Safina. To numer telefonu, na który później będziesz przekierowywać połączenia i pod którym Twoja asystentka AI będzie dostępna. Obecnie obsługujemy na przykład Niemcy, Austrię, Wielką Brytanię, Hiszpanię i RPA, a kolejne kraje będą dodawane, ponieważ stale pracujemy nad internacjonalizacją.
Jeśli żądany kod kraju nie jest jeszcze dostępny, możesz złożyć wniosek o rejestrację na safina.ai/help/personal. Nie gwarantuje to natychmiastowego udostępnienia kodu kraju, ale przy rozszerzaniu oferty kierujemy się w dużej mierze zapotrzebowaniem naszych użytkowników.
Aktywacja przekierowania połączeń
To kluczowy krok, aby uruchomić Safinę. Aplikacja podpowiada Ci najprostszą metodę. Szczegółowe instrukcje znajdziesz tutaj:
Dla Twojego telefonu komórkowego: Prostą instrukcję konfiguracji przekierowania połączeń na telefonie komórkowym znajdziesz w naszym artykule: Instrukcja: Konfiguracja przekierowania połączeń z telefonu na Safinę.
Dla telefonu stacjonarnego/centrali: Jak skonfigurować przekierowanie połączeń na centralce biurowej (PBX) lub routerze (np. Fritz!Box), wyjaśniamy w naszych szczegółowych instrukcjach, które znajdziesz w tym artykule: Konfiguracja Safina AI dla telefonu stacjonarnego.
Zalecamy natychmiastowe aktywowanie przekierowania i wykonanie testowego połączenia z innego telefonu. Dzięki temu od razu zobaczysz Safinę w akcji.
Wybierz swój szablon branżowy
Teraz nadchodzi najważniejszy krok, który zaoszczędzi Ci mnóstwo pracy. Pod koniec onboardingu masz wybór: czy chcesz zacząć od zera, czy od razu skorzystać ze sprawdzonego szablonu dla Twojej branży?
Czym są szablony branżowe?
To przygotowane przez nas, gotowe konfiguracje dla Safiny, dopasowane do typowych potrzeb i procesów w określonych branżach. Nie musisz wymyślać koła od nowa — startujesz od razu ze sprawdzonym systemem.
Oferujemy szablony dla wielu obszarów, na przykład:
- Rzemieślnicy
- Salony samochodowe
- Gabinety lekarskie
- Studia i salony
- i wiele innych.
Co zawiera szablon?
Szablon definiuje wszystkie ważne scenariusze rozmów. Szablon dla rzemieślników zawiera na przykład predefiniowane procedury dla:
Scenariusz 1: Awaria/Nagły przypadek — Safina pyta o rodzaj awarii, pilność i podjęte już działania. Scenariusz 2: Oferta/Kosztorys — Safina ustala żądaną usługę, szczegóły zakresu i materiałów. Scenariusz 3: Umówienie terminu — Safina pyta o powód wizyty i preferowany termin.
… oraz dalsze scenariusze dotyczące konserwacji, doradztwa lub ogólnych zapytań.
Wystarczy wybrać odpowiedni szablon, a Twoja Safina od razu wie, jakie informacje powinna uzyskać podczas typowych rozmów w Twojej branży. Oczywiście każdy szablon możesz później dostosować i udoskonalić według własnych potrzeb.
Krok 3: Co dalej?
Gratulacje! Twoje konto Safina jest teraz skonfigurowane, a dzięki szablonom jest nawet inteligentnie przygotowane dla Twojej branży. Każde przekierowane połączenie będzie od teraz profesjonalnie i celowo obsłużone.
Kolejne logiczne kroki to:
- Zapoznaj się z artykułem o podsumowaniu rozmów, aby zobaczyć, jak wyglądają raporty Safiny po obsłudze połączeń według Twojego szablonu.
- Sprawdź przewodnik rozmowy w swojej aplikacji, aby zobaczyć, jak zbudowany jest szablon i gdzie możesz go w razie potrzeby dostosować.
Zrobiłeś już najważniejszy krok w kierunku bardziej skoncentrowanego dnia pracy.
Twój zespół Safina