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Der Telefon-

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für Deine Praxis

Professionelle Erreichbarkeit für Patientenanfragen, ohne Deine Behandlungen oder Sitzungen zu stören

Ärzte

Therapeuten

Heilpraktiker

Logopädien

Entwickelt in Deutschland

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Testanruf

In einem hellen Arztpraxisraum sitzt ein Arzt oder eine Ärztin, die weiße Kleidung trägt und mit einem Patienten spricht. Der Patient, ein Mann mittleren Alters mit kurzen, grauen Haaren, hört aufmerksam zu. Im Vordergrund des Bildes liegt ein schwarzes Telefon auf einem Holzschreibtisch. Die Schnur des Telefons ist leicht verwickelt. Auf dem Tisch sind weitere medizinische Unterlagen und ein Laptop sichtbar, während im Hintergrund große Fenster den Raum mit natürlichem Licht durchfluten. Vor den Fenstern sind moderne Gebäude und eine Pflanze zu sehen, die frisches Grün in den Raum bringt. Die gesamte Szene vermittelt eine freundliche und professionelle Atmosphäre.

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Ständige Anrufe stören die Behandlungen?

Unterbrechung von Behandlungen

Verlorene Anfragen

Zeitaufwand für Rückrufe

Kosten für Rezeptionspersonal

Permanente Ablenkung

Praxen stehen oft vor dem Dilemma: Entweder stören ständige Anrufe konzentrierte Behandlungen, oder wichtige Patientenanfragen gehen verloren. Das alleinige Verlassen auf einen Anrufbeantworter führt häufig zu verzögerten Rückrufen und bindet wertvolle Zeit nach Feierabend.

Illustration eines detailreichen, blauen Festnetztelefons mit Spiralkabel. Das Telefon steht im Mittelpunkt und ist umgeben von abstrakten, geometrischen Elementen und Linien in Blau und Gelb, die eine dynamische und leicht technische Atmosphäre schaffen. Das Bild repräsentiert die traditionelle Welt der Telefonie, die dem durch AI-gestützte Mailbox-Agenten repräsentierten Fortschritt gegenübergestellt wird.

Anna Schmidt

+491795135980

Schönen guten Tag, Anna Schmidt hier. Ich bräuchte bitte ein Folgerezept für mein Blutdruckmittel.

Emma Bach

+491723456789

Hallo, hier Emma Bach. Ich habe heute einen Termin wegen plötzlichem Fieber und Husten.

Jürgen Meier

+491179653801

Grüß Gott, Jürgen Meier. Sind meine Blutergebnisse von letzter Woche schon da?

Sabine Fischer

+4911890513065

Tag, Sabine Fischer. Ich muss meinen Vorsorgetermin für morgen leider absagen.

Max Dietrich

+491723456789

Guten Tag, Max Dietrich. Wie sind Ihre Sprechzeiten nächsten Freitagnachmittag?

Safina bietet 24/7-Telefonerreichbarkeit für Deine Praxis durch KI-Gespräche, liefert strukturierte Zusammenfassungen in Deine Praxissoftware und ermöglicht Dir so den vollen Fokus auf Patienten.

Screenshot der Safina AI App zeigt eine Anrufzusammenfassung für eine medizinische Praxis. Die Patientin Emma Bach hat akute gesundheitliche Beschwerden und bestätigt ihren heutigen Termin. Die wichtigsten Punkte umfassen die Symptome, den Terminzeitpunkt und den Bedarf einer Krankschreibung. Die KI-Auswertungen klassifizieren den Patientenstatus, die Versicherungsart, die Symptomkategorie und die Dringlichkeit des Termins für eine effiziente Praxisorganisation.
Die Benutzeroberfläche der Safina AI zeigt fünf prägnante Anrufnotizen: Laura Schneider wünscht umgehende Kontaktaufnahme in einer wichtigen Sache, Christian Meyer erkundigt sich nach dem Terminkalender, eine Dame ohne Namensangabe möchte Preis- und Leistungsinformationen, Tobias Schulz meldet seine Abwesenheit am Samstag, und ein anonymer Anrufer benötigt Klärung zu Rechnungsdetails.
Der Screenshot visualisiert die Anrufverwaltung der Safina AI mit fünf Einträgen: Sabine Fischer hinterließ eine dringende Rückrufbitte, Markus Klein sucht nach Terminoptionen, eine anonyme Kundin fragt nach Preisen, Daniel Wagner kann seinen Samstags-Termin nicht wahrnehmen, und ein unbenannter Anrufer hat Rückfragen zur kürzlich erhaltenen Rechnung.
Die Safina AI App im Bild fasst fünf Anrufe kompakt zusammen: Julia Müller benötigt dringend einen Rückruf, Stefan Becker informiert sich über freie Termine, eine nicht identifizierte Anruferin erkundigt sich nach Konditionen, Alexander Hoffmann muss seinen Termin am Wochenende absagen, und ein weiterer Anrufer ohne Namensnennung möchte seine Abrechnung besprechen.
Screenshot der Safina AI App zeigt eine übersichtliche Liste mit fünf Anrufzusammenfassungen: Emma Bach bittet dringend um Rückruf, Thomas Weber erfragt verfügbare Termine, eine anonyme Anruferin wünscht Preisinformationen, Michael Schmidt cancelt seinen Samstags-Termin, und ein namenloser Anrufer hat Fragen zur aktuellen Rechnung.
Screenshot der Safina AI App zeigt fünf kurze Anrufzusammenfassungen: Die Anruferin Emma Bach wünscht einen Rückruf zu einer dringenden Angelegenheit. Der Anrufer Thomas Weber erkundigt sich nach aktuellen Terminen und Verfügbarkeiten. Eine unbenannte Anruferin möchte Informationen zu Preisen und Konditionen erhalten. Der Anrufer Michael Schmidt sagt seinen vereinbarten Termin für Samstag ab. Ein weiterer unbenannter Anrufer hat eine Frage zu seiner letzten Rechnung.

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Die intelligente Lösung für das Telefonmanagement in der Praxis

KI-gesteuert Dialoge

Natürliche Sprachverarbeitung ermöglicht natürliche Interaktionen mit Anrufern.

Voller Fokus auf Patienten

Widme Dich ungestört und konzentriert Deinen Behandlungen und Sitzungen.

Entlaste wertvolles Personalauf

Profitiere von professioneller Telefonassistenz ohne hohe Personalkosten.

24/7 Verfügbarkeit

Safina ist immer im Dienst und stellt sicher, dass Du keine wichtigen Anrufe verpasst.

Zusammenfassungen von Patientenanliegen

Erhalte sofort alle wichtigen Infos strukturiert und kategorisiert für effiziente Rückrufe.

Automatisierte Datenerfassung

Erfasse Daten der Anrufer automatisch und direkt in Deinem CRM-System.

Hol Dir Deine Zeit zurück

45 Min

Tägliche Zeitersparnis für einen Support-Mitarbeiter.

12 %

Mehr Aufträge, weil kein Anruf mehr verloren geht.

21 Sek

Weniger Wartezeit pro Kunde durch sofortige Anrufannahme.

5

Spam-Anrufe monatlich durch Safina blockiert.

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Safina AI App-Anrufscreen: Türkisfarbener Hintergrund mit weißem Safina AI Logo am oberen Rand, darunter ein 3x4 Nummernblock-Layout aus hellen kreisförmigen Elementen, und einem runden Telefon-Icon am unteren Bildschirmrand. Der Screen wird im iPhone-Rahmen mit Dynamic Island dargestellt.
Geschwungener Pfeil, der auf die Safina AI Testnummer deutet

Safina anrufen

Telefonnummer +49 89 628 280 95 in türkisfarbener, kursiver Schrift auf schwarzem Hintergrund. Die Zahlen haben einen leichten 3D-Effekt durch weiße Schattierung.

Du willst Dich selbst überzeugen?

Dann klingel einfach durch. Ruf die angezeigte Nummer an und führe ein Testgespräch mit Safina.

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Telefonnummer +49 89 628 280 95 in türkisfarbener, kursiver Schrift auf schwarzem Hintergrund. Die Zahlen haben einen leichten 3D-Effekt durch weiße Schattierung.

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Wie Safina in der Praxis funktioniert

Anruf von Emma Bach

12 Dec

11:30

46s

+491723456789

Der Anrufer Emma Bach meldet einen Wasserrohrbruch im Keller und benötigt dringend einen Notfalleinsatz.

Wichtigste Punkte

  • Wasserrohrbruch im Keller der Wohnung in der Lindenstraße 42

  • Wasser steht bereits 5 cm hoch

KI-Auswertungen

Kundenstatus

Bestandskunde

Adresse

Lindenstraße 42, 80337 München

Dringlichkeit

Dringend

Rohrreparaturset und Pumpe erforderlich

Kunde ruft an

Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an.

Medizinische Fachkraft sitzt im Zentrum einer modernen Praxis und dokumentiert Patientendaten, medizinische Geräte im Hintergrund
Du bist nicht erreichbar

Du bist gerade beschäftigt und der Anruf wird automatisch weitergeleitet.

Safina hebt für Dich ab

Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an.

… und fasst das Gespräch zusammen

Safina erstellt eine übersichtliche Zusammenfassung des Gesprächs

Erhalte Anrufzusammenfassungen …

1

Mobil auf's Handy

Per Push Nachricht aufs Handy

In der Safina Mobile App

S

Neuer Anruf von Emma Bach

Zusammenfassung erstellt von Safina AI über das Gespräch

Am Computer

In Dein E-Mail Postfach

Im Browser in der Safina Webapp

In Deine Datenbank

Per Webhook direkt in Deine Bürosoftware

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Screenshot der App-Oberfläche zur Einrichtung der Anrufweiterleitung an Safina. Der Bildschirm listet verschiedene Weiterleitungsoptionen auf, die per Toggle-Schalter aktiviert oder deaktiviert werden können: 'Alle auswählen', 'Bei besetzter Leitung', 'Wenn unbeantwortet' und 'Wenn unerreichbar'. Darüber befinden sich Buttons zum 'Aktivieren' und 'Deaktivieren' aller ausgewählten Regeln. Ein Pfeil-Symbol führt zum nächsten Schritt.
Screenshot der App-Oberfläche zur Konfiguration von Benachrichtigungen von Safina. Der Abschnitt 'Zusammenfassungen zu Telefonaten' erlaubt die Auswahl, ob Informationen per Push-Nachricht und/oder E-Mail gesendet werden sollen, jeweils per Toggle-Schalter. Der Abschnitt 'Werbliche Nachrichten erlauben' bietet eine Option zur Einwilligung für regelmäßige Informationen per Push-Nachricht und E-Mail, ebenfalls per Toggle-Schalter. Links zu den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung sind ebenfalls vorhanden. Ein Pfeil-Symbol führt zum nächsten Schritt.
Schwarzer iPhone-Rahmen mit abgerundeten Ecken, Dynamic Island im oberen Bereich und weißem Bildschirmbereich - Mockup für die Safina AI App-Darstellung

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Wählen Stimme und Tonalität aus, damit Safina immer eine professionelle und persönliche Note hat.

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Die Safina App

Safina AI Anrufzusammenfassung: Interface-Element mit Anruferdetails von Tim Heinrich, inklusiv Datum (12 Dec), Uhrzeit (11:30), Dauer (46s) und Telefonnummer. Enthält eine Audiowellenform-Visualisierung mit Pause-Button, Stimmungsindikator ('Anrufer wirkt vertrauensvoll') und Dringlichkeitskennzeichnung. Der Gesprächsbetreff 'Besprechung der Einführung des neuen' ist teilweise sichtbar.
Anrufberichte

Zusammenfassungen, To-dos, Audio, Transkription und mehr.

Safina AI App-Dashboard: Wochenübersicht der Anrufstatistik im iPhone-Interface mit Dynamic Island. Zeigt 21 Telefonate, kategorisiert in 17 vertrauenswürdige (grün), 3 verdächtige (gelb) und 1 gefährlichen Anruf (rot). Ein Balkendiagramm visualisiert die tägliche Anrufverteilung von Montag bis Sonntag. Darunter eine Liste der letzten Anrufe: Emma Bach (vertrauenswürdig, Tante mit neuer Nummer), Laura Schmidt (vertrauenswürdig, Marktforschung) und Jürgen Meier (als gefährlich markiert, Gewinnspiel-Betrug). Navigation am unteren Bildschirmrand mit Icons für Safina, Anrufe, Kontakte und Profil.
Anrufübersicht

Übersicht aller Telefonate, die Safina geführt hat.

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Gespräche planen

Standardisiere Gespräche und definiere, welche Informationen Safina von Anrufern erfragen soll.

Organisation

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Google Chrome Browser Logo: runder Kreis in Rot, Grün, Gelb und Blau mit blauem Mittelpunkt
Safari Browser Logo: blauer Kompass mit roter und weißer Nadel auf weißem Kreis
Microsoft Edge Browser Logo: geschwungene Welle in Blau- und Grüntönen
Mozilla Firefox Browser Logo: stilisierter oranger Fuchs um einen violetten Kreis mit gelber Flamme
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Die Safina App

Safina AI Anrufzusammenfassung: Interface-Element mit Anruferdetails von Tim Heinrich, inklusiv Datum (12 Dec), Uhrzeit (11:30), Dauer (46s) und Telefonnummer. Enthält eine Audiowellenform-Visualisierung mit Pause-Button, Stimmungsindikator ('Anrufer wirkt vertrauensvoll') und Dringlichkeitskennzeichnung. Der Gesprächsbetreff 'Besprechung der Einführung des neuen' ist teilweise sichtbar.
Anrufberichte

Zusammenfassungen, To-dos, Audio, Transkription und mehr.

Safina AI App-Dashboard: Wochenübersicht der Anrufstatistik im iPhone-Interface mit Dynamic Island. Zeigt 21 Telefonate, kategorisiert in 17 vertrauenswürdige (grün), 3 verdächtige (gelb) und 1 gefährlichen Anruf (rot). Ein Balkendiagramm visualisiert die tägliche Anrufverteilung von Montag bis Sonntag. Darunter eine Liste der letzten Anrufe: Emma Bach (vertrauenswürdig, Tante mit neuer Nummer), Laura Schmidt (vertrauenswürdig, Marktforschung) und Jürgen Meier (als gefährlich markiert, Gewinnspiel-Betrug). Navigation am unteren Bildschirmrand mit Icons für Safina, Anrufe, Kontakte und Profil.
Anrufübersicht

Übersicht aller Telefonate, die Safina geführt hat.

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Safari Browser Logo: blauer Kompass mit roter und weißer Nadel auf weißem Kreis
Microsoft Edge Browser Logo: geschwungene Welle in Blau- und Grüntönen
Mozilla Firefox Browser Logo: stilisierter oranger Fuchs um einen violetten Kreis mit gelber Flamme
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Zwei Smartphone-Bildschirme mit der Safina AI App. Links ist eine detaillierte Anrufzusammenfassung mit wichtigsten Punkten, Rückruf-Button und KI-Auswertungen wie Stimmung, Dringlichkeit und Interesse zu sehen. Rechts wird eine Anrufstatistik der letzten Woche mit vertrauensvollen, verdächtigen und gefährlichen Anrufen sowie eine Liste der letzten Anrufe angezeigt.

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