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Professionelle Erreichbarkeit für Patientenanfragen, ohne Deine Behandlungen oder Sitzungen zu stören

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In einem hellen Arztpraxisraum sitzt ein Arzt oder eine Ärztin, die weiße Kleidung trägt und mit einem Patienten spricht. Der Patient, ein Mann mittleren Alters mit kurzen, grauen Haaren, hört aufmerksam zu. Im Vordergrund des Bildes liegt ein schwarzes Telefon auf einem Holzschreibtisch. Die Schnur des Telefons ist leicht verwickelt. Auf dem Tisch sind weitere medizinische Unterlagen und ein Laptop sichtbar, während im Hintergrund große Fenster den Raum mit natürlichem Licht durchfluten. Vor den Fenstern sind moderne Gebäude und eine Pflanze zu sehen, die frisches Grün in den Raum bringt. Die gesamte Szene vermittelt eine freundliche und professionelle Atmosphäre.

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Ständige Anrufe stören die Behandlungen?

Unterbrechung von Behandlungen

Verlorene Anfragen

Zeitaufwand für Rückrufe

Kosten für Rezeptionspersonal

Permanente Ablenkung

Praxen stehen oft vor dem Dilemma: Entweder stören ständige Anrufe konzentrierte Behandlungen, oder wichtige Patientenanfragen gehen verloren. Das alleinige Verlassen auf einen Anrufbeantworter führt häufig zu verzögerten Rückrufen und bindet wertvolle Zeit nach Feierabend.

Illustration eines detailreichen, blauen Festnetztelefons mit Spiralkabel. Das Telefon steht im Mittelpunkt und ist umgeben von abstrakten, geometrischen Elementen und Linien in Blau und Gelb, die eine dynamische und leicht technische Atmosphäre schaffen. Das Bild repräsentiert die traditionelle Welt der Telefonie, die dem durch AI-gestützte Mailbox-Agenten repräsentierten Fortschritt gegenübergestellt wird.

Anna Schmidt

+491795135980

Schönen guten Tag, Anna Schmidt hier. Ich bräuchte bitte ein Folgerezept für mein Blutdruckmittel.

Emma Bach

+491723456789

Hallo, hier Emma Bach. Ich habe heute einen Termin wegen plötzlichem Fieber und Husten.

Jürgen Meier

+491179653801

Grüß Gott, Jürgen Meier. Sind meine Blutergebnisse von letzter Woche schon da?

Sabine Fischer

+4911890513065

Tag, Sabine Fischer. Ich muss meinen Vorsorgetermin für morgen leider absagen.

Max Dietrich

+491723456789

Guten Tag, Max Dietrich. Wie sind Ihre Sprechzeiten nächsten Freitagnachmittag?

Safina bietet 24/7-Telefonerreichbarkeit für Deine Praxis durch KI-Gespräche, liefert strukturierte Zusammenfassungen in Deine Praxissoftware und ermöglicht Dir so den vollen Fokus auf Patienten.

Screenshot der Safina AI App zeigt eine Anrufzusammenfassung für eine medizinische Praxis. Die Patientin Emma Bach hat akute gesundheitliche Beschwerden und bestätigt ihren heutigen Termin. Die wichtigsten Punkte umfassen die Symptome, den Terminzeitpunkt und den Bedarf einer Krankschreibung. Die KI-Auswertungen klassifizieren den Patientenstatus, die Versicherungsart, die Symptomkategorie und die Dringlichkeit des Termins für eine effiziente Praxisorganisation.
Die Benutzeroberfläche der Safina AI zeigt fünf prägnante Anrufnotizen: Laura Schneider wünscht umgehende Kontaktaufnahme in einer wichtigen Sache, Christian Meyer erkundigt sich nach dem Terminkalender, eine Dame ohne Namensangabe möchte Preis- und Leistungsinformationen, Tobias Schulz meldet seine Abwesenheit am Samstag, und ein anonymer Anrufer benötigt Klärung zu Rechnungsdetails.
Der Screenshot visualisiert die Anrufverwaltung der Safina AI mit fünf Einträgen: Sabine Fischer hinterließ eine dringende Rückrufbitte, Markus Klein sucht nach Terminoptionen, eine anonyme Kundin fragt nach Preisen, Daniel Wagner kann seinen Samstags-Termin nicht wahrnehmen, und ein unbenannter Anrufer hat Rückfragen zur kürzlich erhaltenen Rechnung.
Die Safina AI App im Bild fasst fünf Anrufe kompakt zusammen: Julia Müller benötigt dringend einen Rückruf, Stefan Becker informiert sich über freie Termine, eine nicht identifizierte Anruferin erkundigt sich nach Konditionen, Alexander Hoffmann muss seinen Termin am Wochenende absagen, und ein weiterer Anrufer ohne Namensnennung möchte seine Abrechnung besprechen.
Screenshot der Safina AI App zeigt eine übersichtliche Liste mit fünf Anrufzusammenfassungen: Emma Bach bittet dringend um Rückruf, Thomas Weber erfragt verfügbare Termine, eine anonyme Anruferin wünscht Preisinformationen, Michael Schmidt cancelt seinen Samstags-Termin, und ein namenloser Anrufer hat Fragen zur aktuellen Rechnung.
Screenshot der Safina AI App zeigt fünf kurze Anrufzusammenfassungen: Die Anruferin Emma Bach wünscht einen Rückruf zu einer dringenden Angelegenheit. Der Anrufer Thomas Weber erkundigt sich nach aktuellen Terminen und Verfügbarkeiten. Eine unbenannte Anruferin möchte Informationen zu Preisen und Konditionen erhalten. Der Anrufer Michael Schmidt sagt seinen vereinbarten Termin für Samstag ab. Ein weiterer unbenannter Anrufer hat eine Frage zu seiner letzten Rechnung.

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Die intelligente Lösung für das Telefonmanagement in der Praxis

KI-gesteuert Dialoge

Natürliche Sprachverarbeitung ermöglicht natürliche Interaktionen mit Anrufern.

Voller Fokus auf Patienten

Widme Dich ungestört und konzentriert Deinen Behandlungen und Sitzungen.

Entlaste wertvolles Personalauf

Profitiere von professioneller Telefonassistenz ohne hohe Personalkosten.

24/7 Verfügbarkeit

Safina ist immer im Dienst und stellt sicher, dass Du keine wichtigen Anrufe verpasst.

Zusammenfassungen von Patientenanliegen

Erhalte sofort alle wichtigen Infos strukturiert und kategorisiert für effiziente Rückrufe.

Automatisierte Datenerfassung

Erfasse Daten der Anrufer automatisch und direkt in Deinem CRM-System.

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Safina AI App-Anrufscreen: Türkisfarbener Hintergrund mit weißem Safina AI Logo am oberen Rand, darunter ein 3x4 Nummernblock-Layout aus hellen kreisförmigen Elementen, und einem runden Telefon-Icon am unteren Bildschirmrand. Der Screen wird im iPhone-Rahmen mit Dynamic Island dargestellt.
Geschwungener Pfeil, der auf die Safina AI Testnummer deutet

Safina anrufen

Telefonnummer +49 89 628 280 95 in türkisfarbener, kursiver Schrift auf schwarzem Hintergrund. Die Zahlen haben einen leichten 3D-Effekt durch weiße Schattierung.

Du willst Dich selbst überzeugen?

Dann klingel einfach durch. Ruf die angezeigte Nummer an und sprich mit Safina.

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So richtest Du Dir Safina ein

Screenshot der App-Oberfläche zur Personalisierung von Safina. Der Bildschirm zeigt Optionen zur Auswahl der Sprache (Deutsch) und Stimme (Anna) sowie einen Schieberegler zur Einstellung der Tonalität von 'Formell' zu 'Locker'. Ein Button ermöglicht das Testen der Stimme. Ein Pfeil-Symbol führt zum nächsten Schritt.
Screenshot der App-Oberfläche zur Einrichtung der Anrufweiterleitung an Safina. Der Bildschirm listet verschiedene Weiterleitungsoptionen auf, die per Toggle-Schalter aktiviert oder deaktiviert werden können: 'Alle auswählen', 'Bei besetzter Leitung', 'Wenn unbeantwortet' und 'Wenn unerreichbar'. Darüber befinden sich Buttons zum 'Aktivieren' und 'Deaktivieren' aller ausgewählten Regeln. Ein Pfeil-Symbol führt zum nächsten Schritt.
Screenshot der App-Oberfläche zur Konfiguration von Benachrichtigungen von Safina. Der Abschnitt 'Zusammenfassungen zu Telefonaten' erlaubt die Auswahl, ob Informationen per Push-Nachricht und/oder E-Mail gesendet werden sollen, jeweils per Toggle-Schalter. Der Abschnitt 'Werbliche Nachrichten erlauben' bietet eine Option zur Einwilligung für regelmäßige Informationen per Push-Nachricht und E-Mail, ebenfalls per Toggle-Schalter. Links zu den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung sind ebenfalls vorhanden. Ein Pfeil-Symbol führt zum nächsten Schritt.
Schwarzer iPhone-Rahmen mit abgerundeten Ecken, Dynamic Island im oberen Bereich und weißem Bildschirmbereich - Mockup für die Safina AI App-Darstellung

Safina personalisieren

Wählen Stimme und Tonalität aus, damit Safina immer eine professionelle und persönliche Note hat.

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Die Safina App

Safina AI Anrufzusammenfassung: Interface-Element mit Anruferdetails von Tim Heinrich, inklusiv Datum (12 Dec), Uhrzeit (11:30), Dauer (46s) und Telefonnummer. Enthält eine Audiowellenform-Visualisierung mit Pause-Button, Stimmungsindikator ('Anrufer wirkt vertrauensvoll') und Dringlichkeitskennzeichnung. Der Gesprächsbetreff 'Besprechung der Einführung des neuen' ist teilweise sichtbar.
Strukturierte Anrufberichte

Detaillierte Berichte mit Zusammenfassungen, To-dos, Audio, Transkription und Stimmungsbewertungen.

Safina AI App-Dashboard: Wochenübersicht der Anrufstatistik im iPhone-Interface mit Dynamic Island. Zeigt 21 Telefonate, kategorisiert in 17 vertrauenswürdige (grün), 3 verdächtige (gelb) und 1 gefährlichen Anruf (rot). Ein Balkendiagramm visualisiert die tägliche Anrufverteilung von Montag bis Sonntag. Darunter eine Liste der letzten Anrufe: Emma Bach (vertrauenswürdig, Tante mit neuer Nummer), Laura Schmidt (vertrauenswürdig, Marktforschung) und Jürgen Meier (als gefährlich markiert, Gewinnspiel-Betrug). Navigation am unteren Bildschirmrand mit Icons für Safina, Anrufe, Kontakte und Profil.
Dashboard Übersicht

Übersichtliches Dashboard mit Anrufübersicht, Stimmungsbewertungen und Priorisierung.

Safina AI Push-Benachrichtigung auf iPhone-Sperrbildschirm mit türkisfarbenem Hintergrund. Oben wird 'Mon 10 NYC 12:41 AM' und die Uhrzeit '9:41' angezeigt. Die Benachrichtigung enthält das Safina-App-Icon in türkis und den Beginn einer Anrufzusammenfassung von Miguel. Am unteren Bildschirmrand befinden sich zwei Icons für Kamera und Taschenlampe. Der charakteristische Dynamic Island-Bereich ist am oberen Bildschirmrand sichtbar.
Benachrichtigungen aktivieren

Benachrichtigungen über Anrufe per Mail oder Push-Nachricht erhalten, sobald Safina einen Anruf übernimmt.

Safina AI Kontaktliste: Filterbares Verzeichnis mit Suchleiste und drei Auswahlmöglichkeiten ('Alle', 'Safina Aktiv', 'Safina Inaktiv'). Darunter alphabetisch sortierte Kontakte beginnend mit 'A': Albert Hoffmann (Safina inaktiv), Alexander Müller und Alfred Schmidt (beide Safina aktiv), jeweils mit Auswahlbox und Telefon-Icon zur Anzeige des Safina-Status.
Kontakte verwalten

Synchronisieren und Ausnahmen definieren für Kontakte, die nicht an Safina weitergeleitet werden sollen.

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Safina AI App-Interface mit zwei Bildschirmen im iPhone-Design: Links: Detaillierte Anrufzusammenfassung für Tim Heinrich, zeigt Gesprächsdetails zur CRM-Einführung mit Aktionsbuttons (Zurückrufen, Kontakt bearbeiten), Aufgabenliste, Audioaufzeichnung und Gesprächstranskript der Safina-Begrüßung. Rechts: Wochenübersicht mit Anrufstatistik (21 Telefonate), farbcodierte Vertrauensbewertung (17 vertrauensvoll, 3 verdächtig, 1 gefährlich) und Balkendiagramm der Anrufverteilung. Darunter chronologische Liste weiterer Anrufe von Emma Bach, Laura Schmidt und einem verdächtigen Anruf von Jürgen Meier.

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