Safina für einzelne Kontakte deaktivieren

Nicht jeder Anruf soll bei Deiner KI-Assistenz landen? Lerne hier, wie Du Safina für bestimmte Kontakte wie Familie oder VIP-Kunden einfach deaktivierst, damit sie Dich immer direkt erreichen.

Minimalistische Vektorgrafik eines stilisierten Benutzerprofil-Symbols mit einem großen 'X'-Zeichen direkt neben ihm, das die Erstellung und Einrichtung eines Kontos darstellt. App Feature
Karsten Kreh Karsten Kreh

VoraussetzungAnforderung
Safina-PlanPersonal oder höher

Deine KI-Assistenz ist ein mächtiges Werkzeug, um Deinen Arbeitsalltag zu filtern und zu organisieren. Aber manche Anrufe sind so wichtig oder persönlich, dass sie immer direkt zu Dir durchkommen sollen.

Genau dafür gibt es die Möglichkeit, Safina für ausgewählte Kontakte gezielt zu deaktivieren. So schaffst Du eine Art “VIP-Liste” für die Menschen, die niemals mit einer Assistenz sprechen sollen.

Voraussetzung: Importierte Kontakte

Um diese Funktion nutzen zu können, musst Du zuerst Dein Adressbuch in die Safina App importiert haben. Nur so kann Safina die eingehende Nummer einem Kontakt zuordnen und die entsprechende Regel anwenden. Falls Du das noch nicht getan hast, findest Du die Anleitung dazu hier: Anleitung: Kontakte in Safina importieren und verwalten

So deaktivierst Du Safina für einen Kontakt

Der Prozess ist denkbar einfach und mit wenigen Klicks erledigt.

Screenshot der Kontaktliste in der Safina AI App unter dem Reiter "Kontakte". Zeigt eine Liste von Kontakten (z.B. Aaron Becker, Adrian Fischer), neben denen der Status "Safina aktiv" oder "Inaktiv" für die Anrufweiterleitung angezeigt wird. Demonstriert die Verwaltung der Safina AI Aktivierung für einzelne Kontakte.

Schritt 1: Den Kontakte-Tab öffnen

Öffne Deine Safina App und navigiere in der unteren Menüleiste zum Tab “Kontakte”. Hier siehst Du die Liste aller importierten Kontakte.

Schritt 2: Den gewünschten Kontakt finden

Scrolle durch die Liste oder nutze die Suchleiste am oberen Rand, um die Person oder das Unternehmen zu finden, für die Du eine Ausnahme einrichten möchtest.

Schritt 3: Den Schalter umlegen

Rechts neben jedem Kontaktnamen findest Du einen Schalter, der standardmäßig auf “Aktiv” steht.

  • Tippe einfach auf diesen Schalter, um Safina für diesen spezifischen Kontakt zu deaktivieren.
  • Der Schalter ändert seine Farbe und Position, um Dir anzuzeigen, dass die Einstellung für diesen Kontakt nun “Inaktiv” ist.

Du kannst diese Einstellung jederzeit auf demselben Weg wieder rückgängig machen.

Was bedeutet “Safina deaktiviert”?

Wenn ein Kontakt auf Deiner Ausnahmeliste Dich anruft und Du den Anruf verpasst, ablehnst oder nicht erreichbar bist, passiert Folgendes:

  • Der Anruf wird NICHT an Deine Safina-Assistenz weitergeleitet.
  • Dein Telefon verhält sich so, als wäre keine Weiterleitung eingerichtet. Der Anruf landet also auf Deiner normalen Mobilbox (falls aktiviert) oder es klingelt einfach aus.

Dein persönlicher VIP-Eingang

Diese Funktion gibt Dir die volle Kontrolle darüber, wer den automatisierten Service nutzt und wer immer den direkten Draht zu Dir hat. So kombinierst Du die Effizienz einer KI-Assistenz mit der persönlichen Erreichbarkeit, die Du für Deine wichtigsten Beziehungen wünschst.

Dein Safina-Team

9:41

Safina führte diese Woche 51 Telefonate

46

Vertrauensvoll

4

Verdächtig

1

Gefährlich

Letzte 7 Tage
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan.

LS
Laura Wagner 54s 14:45

Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt.

TH
Tim Hoffmann 34s 13:10

Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren.

Unbekannt 44s 11:30

Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam.

SK
Sophie Meyer 10s 09:15

Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf.

MM
Martin Neumann 95s 13. Dez

Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen.

AR
Anna Richter 85s 13. Dez

Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen.

JK
Jonas König 42s 12. Dez

Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche.

LB
Lina Berg 68s 12. Dez

Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung.

Anrufe
Safina
Kontakte
Profil
9:41
Anruf von Emma Martin
12. Dez
11:30
67s

Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan.

Wichtigste Punkte

  • Rückruf an Emma Martin
  • Fragen zu Zeitplan & Konditionen klären
Zurückrufen
Kontakt bearbeiten

KI-Einblicke

Stimmung der Person Sehr gut

Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt.

Dringlichkeit Niedrig

Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten.

Audio & Transkript

0:16

Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen?

Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte über das Angebot und den Zeitplan sprechen.

Danke, Emma. Geht es bei Ihrer Entscheidung vor allem um das Standard- oder Pro-Paket für den Launch?

Genau. Wir brauchen das Pro-Paket und möchten nächsten Monat starten, wenn das Onboarding in der ersten Woche möglich ist.

Sag Ciao zu deiner altmodischen Mailbox.

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