Für Unternehmen mit schwankendem Anrufaufkommen ist Erreichbarkeit oft eine Frage der Skalierbarkeit. Wenn das im Tarif enthaltene Minutenkontingent aufgebraucht ist, sorgt die minutenbasierte Zahlung dafür, dass Safina AI weiterhin Anrufe entgegennimmt, Termine bucht und Spam filtert.
In diesem Artikel erfährst Du, wie Du die Pay-as-you-go-Funktion nutzt und dabei die volle Kostenkontrolle behältst.
Verfügbarkeit
Die Option, zusätzliche Minuten flexibel abzurechnen, steht für alle Tarife mit einer monatlichen Grundgebühr zur Verfügung.
| Feature | Details |
|---|---|
| Verfügbarkeit | Alle zahlungspflichtigen Safina-Pläne |
| Abrechnungsmodell | Pay-as-you-go (monatliche Abrechnung) |
| Einrichtung | Ausschließlich über die Safina Web-App |
Warum die Einrichtung nur über die Web-App möglich ist
Du hast sicher bemerkt, dass Du die zusätzlichen Minuten zwar in Deiner Handy-App siehst, sie dort aber nicht aktivieren kannst. Das hat einen einfachen Grund: Die großen App-Stores von Apple und Google machen uns als Start-up sehr restriktive Vorgaben für flexible Abrechnungsmodelle und verlangen zudem hohe Gebühren auf jeden Umsatz.
Damit wir Dir faire Minutenpreise ohne diesen “Store-Aufschlag” anbieten können, haben wir uns entschieden, die minutenbasierte Zahlung ausschließlich über unsere Web-App abzuwickeln. Dort behalten wir die volle Kontrolle über die Kostenstruktur und geben diesen Vorteil direkt an Dich weiter.
Den aktuellen Preis pro zusätzlicher Minute sowie eine Übersicht der Tarife findest Du hier:Safina AI Pricing
Schritt-für-Schritt: So aktivierst Du zusätzliche Minuten
Die Einrichtung dauert nur wenige Momente und erfolgt zentral über Deinen Browser:
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Login in die Web-App
Melde Dich unter app.safina.ai mit Deinen Account-Daten an.
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Bereich auswählen
Navigiere in der Seitenleiste zum Menüpunkt „Safina“.
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Aktivierung starten
Klicke auf das Feld „Zusätzliche Minuten“ und lege den Schalter bei „Minutenbasierte Zahlung aktivieren“ um.
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Limit festlegen
Stelle ein, wie viel Du maximal zusätzlich ausgeben möchtest. Du kannst das Limit bequem in Euro oder Minuten definieren.
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Zahlungsdaten hinterlegen
Im letzten Schritt hinterlegst Du Deine Zahlungsdaten für die Abrechnung über Stripe (z. B. SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte).
Kostenkontrolle und Benachrichtigungen
Um ungeplante Ausgaben zu vermeiden, arbeitet Safina mit einem transparenten Limitsystem. Du wirst proaktiv informiert, damit Du nicht überrascht wirst:
- 90 %-Warnung: Wenn Du 90 % Deines festgelegten Limits verbraucht hast, erhältst Du eine E-Mail-Benachrichtigung.
- 100 %-Stopp: Sobald das Limit vollständig erreicht ist, informieren wir Dich erneut. Um Dein Budget zu wahren, stellt Safina den Dienst dann automatisch ein und telefoniert nicht über das Limit hinaus.
Du kannst dieses Limit jederzeit in der Web-App anpassen, erhöhen oder die Funktion wieder komplett deaktivieren.