Professionelle Erreichbarkeit am Dreiländereck

Safina nimmt Deine Anrufe an, wenn Du beschäftigt sind. Von Grossbasel bis Kleinbasel: Dein KI-Assistent ist rund um die Uhr erreichbar. Mehrsprachig, diskret und DSGVO-konform.


Basel: Pharma, Kultur und Dreiländereck

Basel ist mit rund 175.000 Einwohnern die drittgrösste Stadt der Schweiz und wirtschaftlich eine der bedeutendsten. Das Dreiländereck Schweiz-Deutschland-Frankreich, die Pharmaindustrie mit Roche und Novartis, und die internationale Kunstszene (Art Basel) machen Basel zu einem einzigartigen Geschäftsstandort.

In Basel treffen Schweizer Präzision, deutsche Effizienz und französisches Flair aufeinander. Erreichbarkeit in allen drei Sprachen ist Pflicht.

  • 175.000 Einwohner (Agglomeration: 830.000 im Dreiländereck)
  • Pharma-Welthauptstadt: Roche, Novartis, Lonza, Syngenta
  • Internationaler Kunststandort: Art Basel, Fondation Beyeler, Kunstmuseum
  • Dreiländereck CH/DE/FR, Mitarbeitende und Kunden aus drei Ländern
  • Rheinhäfen: Wichtigster Schweizer Zugang zur Binnenschifffahrt

Die Pharmabranche dominiert, aber Basel hat auch einen starken Mittelstand: Berater, Hausverwaltungen, Treuhänder, Handwerker und Kreative. Für alle gilt: Wer nicht erreichbar ist, verliert im internationalen Wettbewerb.

Die Lösung für Basler Unternehmen

Safina: Professionell, mehrsprachig und diskret, wie Basler Geschäftskultur.

Was Safina für Dich tut

  • Nimmt jeden Anruf professionell an, auf Deutsch, Französisch oder Englisch
  • Erfasst strukturiert alle relevanten Informationen
  • Sendet Dir sofort eine Zusammenfassung per App
  • Spricht 20+ Sprachen, essenziell am Dreiländereck
  • Filtert Spam-Anrufe automatisch

EU-Datenschutz

Safina wird in Deutschland gehostet. DSGVO-konform, relevant für Schweizer Unternehmen mit EU-Kunden und Grenzgängern aus Deutschland und Frankreich.

Branchen in Basel

Safina bietet fertige Vorlagen für typische Basler Branchen:

Life Sciences & Pharma

  • Pharma-Zulieferer und Dienstleister
  • Biotech-Startups und CROs
  • Medizintechnik-Unternehmen
  • Consulting für regulierte Branchen

Immobilien & Treuhand

  • Hausverwaltungen in Grossbasel und am Aeschenplatz
  • Steuerberater und Treuhänder
  • Immobilienmakler und Bauträger
  • Compliance-Berater

Gesundheit

  • Arztpraxen und Spezialisten
  • Zahnärzte und Kieferchirurgen
  • Physiotherapie und Sportmedizin
  • Psychotherapie

Kunst & Kultur

  • Galerien und Kunsthandel
  • Messeorganisatoren (Art Basel, Baselworld)
  • Kulturveranstalter

Handwerk & Gewerbe

  • Handwerksbetriebe in Gundeldingen und St. Johann
  • Elektro- und Installationsbetriebe
  • Schreiner und Maler
  • Facility Management

Basler Anwendungsfall

Beispiel: Treuhänder in St. Alban

“Unsere Mandanten kommen aus der Schweiz, Deutschland und Frankreich, entsprechend rufen sie in drei Sprachen an. Ich bin oft in Mandantengesprächen und kann nicht ans Telefon. Seit wir Safina nutzen, wird jeder Anruf professionell angenommen, auf Deutsch, Französisch oder Englisch. Die KI erfasst das Anliegen, ob es um Steuern, Buchhaltung oder Firmengründung geht, und ich rufe strukturiert zurück. Meine Mandanten schätzen die mehrsprachige Erreichbarkeit besonders.”

Warum Basler Unternehmen Safina wählen

Mehrsprachig, Dreiländereck-tauglich

Deutsch, Französisch, Englisch und 17 weitere Sprachen. Am Dreiländereck ist das keine Option, sondern Notwendigkeit.

Basler Vorwahl (061)

Deine Kunden rufen Deine 061-Nummer an. Safina übernimmt im Hintergrund, einfache Rufumleitung.

24/7 Erreichbarkeit

Pharma-Lieferanten rufen morgens an, französische Kunden über Mittag, internationale Partner abends. Safina ist immer erreichbar.

Diskret und professionell

In der Pharma- und Finanzbranche zählt Vertraulichkeit. Safina erfasst Informationen diskret und professionell.

EU-Datenschutz

DSGVO-konform, Hosting in der EU. Wichtig für Unternehmen mit Grenzgängern und EU-Kunden.

So startest Du in Basel

Schritt 1: Kostenlos registrieren

App herunterladen (iOS/Android) oder auf safina.ai starten.

Schritt 2: Branche auswählen

Wähle aus 20+ Vorlagen: Hausverwaltung, Steuerberater, Arztpraxis und mehr.

Schritt 3: Rufumleitung einrichten

Deine 061-Nummer auf Safina umleiten. Funktioniert mit jedem Schweizer Anbieter.

Schritt 4: Fertig

In 5 Minuten startklar. Sofort professionell erreichbar, in jeder Sprache.

Häufige Fragen

Funktioniert Safina mit meiner Basler Nummer (061)?
Ja. Du behältst Deine bestehende Basler Nummer und leiten sie bei Bedarf auf Safina um. Deine Kunden, Mandanten und Patienten bemerken keinen Unterschied.
Spricht Safina auch Französisch?
Ja. Safina erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und antwortet entsprechend. Am Dreiländereck besonders wichtig: Deutsch, Französisch und Englisch sind alle verfügbar, plus 17 weitere Sprachen.
Kann ich in CHF bezahlen?
Aktuell erfolgt die Abrechnung in EUR. Deine Bank rechnet zum aktuellen Kurs um.
Ist Safina für regulierte Branchen geeignet?
Ja. Safina erfasst nur Informationen, gibt keine Beratung. Für Pharma, Treuhand und Rechtsbranche geeignet. DSGVO-konform und diskret.
9:41

Safina führte diese Woche 51 Telefonate

46

Vertrauensvoll

4

Verdächtig

1

Gefährlich

Letzte 7 Tage
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan.

LS
Laura Wagner 54s 14:45

Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt.

TH
Tim Hoffmann 34s 13:10

Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren.

Unbekannt 44s 11:30

Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam.

SK
Sophie Meyer 10s 09:15

Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf.

MM
Martin Neumann 95s 13. Dez

Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen.

AR
Anna Richter 85s 13. Dez

Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen.

JK
Jonas König 42s 12. Dez

Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche.

LB
Lina Berg 68s 12. Dez

Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung.

Anrufe
Safina
Kontakte
Profil
9:41
Anruf von Emma Martin
12. Dez
11:30
67s
+491723456789

Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan.

Wichtigste Punkte

  • Rückruf an Emma Martin
  • Fragen zu Zeitplan & Konditionen klären
Zurückrufen
Kontakt bearbeiten

KI-Einblicke

Stimmung der Person Sehr gut

Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt.

Dringlichkeit Niedrig

Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten.

Audio & Transkript

0:16

Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen?

Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte über das Angebot und den Zeitplan sprechen.

Danke, Emma. Geht es bei Ihrer Entscheidung vor allem um das Standard- oder Pro-Paket für den Launch?

Genau. Wir brauchen das Pro-Paket und möchten nächsten Monat starten, wenn das Onboarding in der ersten Woche möglich ist.

Sag Ciao zu deiner altmodischen Mailbox.

Teste Safina kostenlos und beginne deine Anrufe intelligent zu verwalten.