Professionelle Erreichbarkeit in der Olympischen Hauptstadt

Safina nimmt Deine Anrufe an, auf Französisch, Deutsch oder Englisch. Von Flon bis Ouchy: Dein KI-Assistent ist rund um die Uhr für Deine Kunden da. Mehrsprachig und DSGVO-konform.


Lausanne: Olympisch, akademisch, mehrsprachig

Lausanne ist mit rund 140.000 Einwohnern die viertgrösste Stadt der Schweiz und ein Ort, an dem sich Sport, Wissenschaft und Internationalität treffen. Als Sitz des Internationalen Olympischen Komitees (IOC) und Heimat der EPFL und der Hotelfachschule EHL ist Lausanne ein Magnet für internationale Talente und Unternehmen.

In Lausanne wird Französisch gesprochen, aber geschäftlich zählt Mehrsprachigkeit. Kunden aus der Deutschschweiz, Deutschland und der ganzen Welt rufen an.

  • 140.000 Einwohner (Agglomeration: 420.000)
  • Sitz des IOC, Olympische Hauptstadt
  • EPFL und UNIL: Zwei Weltklasse-Universitäten, Tech-Startups
  • EHL: Weltbeste Hotelfachschule, Hospitality-Cluster
  • Genfersee-Region: Tourismus, Wein (Lavaux UNESCO), Luxus

Lausanne ist eine Stadt, in der ein Anruf auf Französisch, der nächste auf Englisch und der übernächste auf Deutsch kommen kann. Für Unternehmen, die nicht jeden Anruf in jeder Sprache selbst beantworten können, ist das eine echte Herausforderung.

Die Lösung für Lausanner Unternehmen

Safina: Votre assistant IA, oder Dein KI-Assistent. In jeder Sprache professionell.

Was Safina für Dich tut

  • Nimmt jeden Anruf professionell an, auf Französisch, Deutsch, Englisch und 17+ weiteren Sprachen
  • Erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und antwortet entsprechend
  • Erfasst Name, Anliegen und Kontaktdaten strukturiert
  • Sendet Dir sofort eine Zusammenfassung per App
  • Priorisiert dringende Anfragen

Mehrsprachig ohne Personalkosten

Eine dreisprachige Rezeptionistin in Lausanne kostet CHF 5.000+/Monat. Safina kostet ab ~CHF 10/Monat und spricht 20+ Sprachen.

EU-Datenschutz

Safina wird in Deutschland gehostet. DSGVO-konform, relevant für den internationalen Geschäftsverkehr.

Branchen in Lausanne

Safina bietet fertige Vorlagen für typische Lausanner Branchen:

Hospitality & Tourismus

  • Hotels am Genfersee und in der Altstadt
  • Restaurants und Weingüter (Lavaux)
  • Eventlocations und Kongresszentren
  • Reisebüros und Tourismusverbände

Sport & Olympisch

  • Sportverbände und -organisationen
  • Sportmarketing-Agenturen
  • Sportmedizin und Performance-Zentren
  • Sportartikel und -dienstleister

Tech & Startups

  • IT-Dienstleister und Software-Unternehmen
  • EPFL-Spinoffs und Deep-Tech-Startups
  • AI- und MedTech-Unternehmen
  • Venture-Capital-nahe Beratungen

Freie Berufe

  • Hausverwaltungen und Liegenschaftsverwaltungen
  • Steuerberater und Treuhänder
  • Unternehmensberater und Architekten
  • Übersetzer und Dolmetscher

Gesundheit

  • Arztpraxen und Spezialisten
  • Zahnärzte und Kieferchirurgen
  • Physiotherapie und Sportreha
  • Psychotherapie

Immobilien

  • Immobilienverwaltungen in Ouchy und Chailly
  • Makler für Luxusimmobilien am Genfersee
  • Bauträger und Architekten

Lausanner Anwendungsfall

Beispiel: Startup im Innovation Park (EPFL)

“Wir sind ein EPFL-Spinoff mit Kunden in der Romandie, der Deutschschweiz und international. Unser Team besteht aus sechs Ingenieuren, niemand hat Zeit, ständig Anrufe entgegenzunehmen. Seit wir Safina nutzen, werden Anrufe in jeder Sprache professionell angenommen. Ein Deutschschweizer Investor ruft an? Safina antwortet auf Deutsch. Ein französischer Partner? Safina wechselt nahtlos. Die KI erfasst das Anliegen, und wir rufen gezielt zurück. Das hat uns schon mehrere Geschäftskontakte gerettet.”

Warum Lausanner Unternehmen Safina wählen

Mehrsprachig, Sprache ist kein Hindernis mehr

Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Japanisch: Safina spricht 20+ Sprachen. In Lausanne ist das keine Luxusfunktion, sondern Grundvoraussetzung.

Lausanner Vorwahl (021)

Deine Kunden rufen Deine 021-Nummer an. Safina übernimmt im Hintergrund, nahtlose Rufumleitung.

24/7 Erreichbarkeit

Internationale Anrufer aus verschiedenen Zeitzonen, Hotelgäste mit späten Anfragen, Geschäftspartner aus Übersee: Safina ist immer da.

Kostengünstiger als mehrsprachiges Personal

Eine mehrsprachige Empfangskraft in Lausanne ist teuer und schwer zu finden. Safina bietet den gleichen Service ab ~CHF 10/Monat.

EU-Datenschutz

DSGVO-konform, Hosting in der EU. Für internationale Geschäftsbeziehungen relevant.

So startest Du in Lausanne

Schritt 1: Kostenlos registrieren

App herunterladen (iOS/Android) oder auf safina.ai starten.

Schritt 2: Branche auswählen

Wähle aus 20+ Vorlagen: Handwerker, IT-Dienstleister, Hotellerie und mehr.

Schritt 3: Rufumleitung einrichten

Deine 021-Nummer auf Safina umleiten. Funktioniert mit jedem Schweizer Anbieter.

Schritt 4: Fertig

In 5 Minuten startklar. Sofort professionell erreichbar, auf Französisch, Deutsch und Englisch.

Häufige Fragen

Funktioniert Safina mit meiner Lausanner Nummer (021)?
Ja. Du behältst Deine bestehende Lausanner Nummer und leiten sie auf Safina um. Deine Kunden merken keinen Unterschied, egal in welcher Sprache sie anrufen.
Spricht Safina auch Französisch als Hauptsprache?
Ja. Safina beherrscht Französisch fliessend und antwortet Anrufern automatisch in der erkannten Sprache. Für Lausanne bedeutet das: Französisch als Standard, mit automatischem Wechsel zu Deutsch oder Englisch wenn nötig.
Kann ich in CHF bezahlen?
Aktuell erfolgt die Abrechnung in EUR. Deine Bank rechnet zum aktuellen Kurs um.
Ist Safina auch für internationale Organisationen geeignet?
Ja. Safina erfasst strukturiert Anliegen in jeder der 20+ Sprachen. Für Startups und Organisationen mit internationaler Kundschaft gleichermassen geeignet. Die Mehrsprachigkeit ist dabei der grösste Vorteil.
9:41

Safina führte diese Woche 51 Telefonate

46

Vertrauensvoll

4

Verdächtig

1

Gefährlich

Letzte 7 Tage
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan.

LS
Laura Wagner 54s 14:45

Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt.

TH
Tim Hoffmann 34s 13:10

Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren.

Unbekannt 44s 11:30

Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam.

SK
Sophie Meyer 10s 09:15

Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf.

MM
Martin Neumann 95s 13. Dez

Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen.

AR
Anna Richter 85s 13. Dez

Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen.

JK
Jonas König 42s 12. Dez

Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche.

LB
Lina Berg 68s 12. Dez

Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung.

Anrufe
Safina
Kontakte
Profil
9:41
Anruf von Emma Martin
12. Dez
11:30
67s
+491723456789

Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan.

Wichtigste Punkte

  • Rückruf an Emma Martin
  • Fragen zu Zeitplan & Konditionen klären
Zurückrufen
Kontakt bearbeiten

KI-Einblicke

Stimmung der Person Sehr gut

Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt.

Dringlichkeit Niedrig

Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten.

Audio & Transkript

0:16

Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen?

Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte über das Angebot und den Zeitplan sprechen.

Danke, Emma. Geht es bei Ihrer Entscheidung vor allem um das Standard- oder Pro-Paket für den Launch?

Genau. Wir brauchen das Pro-Paket und möchten nächsten Monat starten, wenn das Onboarding in der ersten Woche möglich ist.

Sag Ciao zu deiner altmodischen Mailbox.

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