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"In einem modernen Büro sitzt eine Person entspannt in einem schwenkbaren Stuhl. Der Stuhl hat einen hohen Rücken und ist in einem neutralen Farbton gehalten. Die Person hat die Beine auf einem Tisch oder einer anderen Fläche hochgelegt und trägt braune Schuhe sowie eine hellere Kleidung. Die Umgebung ist lichtdurchflutet, mit großen Fenstern, die einen Blick auf die Außenseite des Gebäudes bieten, wo man einige andere moderne Strukturen erkennen kann.  Vorne im Bild befindet sich ein schwarzes Telefon mit einem klassischen Design und einem spiralförmigen Kabel, das auf einer Holzoberfläche steht. Der Tisch im Hintergrund ist minimalistisch gestaltet und es sind einige Büromaterialien sichtbar, wahrscheinlich ein Laptop und einige Unterlagen. Die Atmosphäre wirkt ruhig und entspannt, während das Tageslicht durch die Fenster strömt und einen klaren, hellen Eindruck hinterlässt."

Deine 24/7

KI-gesteuerte

Telefonzentrale

Safina AI kümmert sich zu jeder Tageszeit um Deine Kunden während Du Deine Arbeit machen kannst.

24/7 erreichbar

Natürliche Gespräche

CRM Integration

80% Kostenersparnis

Entwickelt in Deutschland

"In einem modernen Büro sitzt eine Person entspannt in einem schwenkbaren Stuhl. Der Stuhl hat einen hohen Rücken und ist in einem neutralen Farbton gehalten. Die Person hat die Beine auf einem Tisch oder einer anderen Fläche hochgelegt und trägt braune Schuhe sowie eine hellere Kleidung. Die Umgebung ist lichtdurchflutet, mit großen Fenstern, die einen Blick auf die Außenseite des Gebäudes bieten, wo man einige andere moderne Strukturen erkennen kann.  Vorne im Bild befindet sich ein schwarzes Telefon mit einem klassischen Design und einem spiralförmigen Kabel, das auf einer Holzoberfläche steht. Der Tisch im Hintergrund ist minimalistisch gestaltet und es sind einige Büromaterialien sichtbar, wahrscheinlich ein Laptop und einige Unterlagen. Die Atmosphäre wirkt ruhig und entspannt, während das Tageslicht durch die Fenster strömt und einen klaren, hellen Eindruck hinterlässt."

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"In einem modernen Büro sitzt eine Person entspannt in einem schwenkbaren Stuhl. Der Stuhl hat einen hohen Rücken und ist in einem neutralen Farbton gehalten. Die Person hat die Beine auf einem Tisch oder einer anderen Fläche hochgelegt und trägt braune Schuhe sowie eine hellere Kleidung. Die Umgebung ist lichtdurchflutet, mit großen Fenstern, die einen Blick auf die Außenseite des Gebäudes bieten, wo man einige andere moderne Strukturen erkennen kann.  Vorne im Bild befindet sich ein schwarzes Telefon mit einem klassischen Design und einem spiralförmigen Kabel, das auf einer Holzoberfläche steht. Der Tisch im Hintergrund ist minimalistisch gestaltet und es sind einige Büromaterialien sichtbar, wahrscheinlich ein Laptop und einige Unterlagen. Die Atmosphäre wirkt ruhig und entspannt, während das Tageslicht durch die Fenster strömt und einen klaren, hellen Eindruck hinterlässt."

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Ob Salesagent oder Telefinassistenz entscheidest Du

Inbound

Nutze Safina als Telefonsekretär

Outbound

Lass Safina Anrufe für Dich führen

Intelligente Erstaufnahme

Erfasse neue Kundenanliegen effizient und professionell. Safina kategorisiert Anfragen und leitet sie an die richtigen Ansprechpartner weiter.

24/7 Kundenservice

Biete durchgehenden Support für Standard-Anfragen. Safina beantwortet FAQs, gibt Statusinformationen und handhabt allgemeine Auskünfte.

Beschwerdemanagement

Verwandle unzufriedene in begeisterte Kunden. Safina erfasst Beschwerden, eskaliert bei Bedarf und organisiert qualifizierte Rückrufe.

Flexibles Terminmanagement

Optimiere Deine Terminplanung automatisch. Safina vereinbart, verschiebt und storniert Termine unter Berücksichtigung Deiner Ressourcen.

Intelligentes Overflow-Management

Bleib auch bei hohem Anrufvolumen erreichbar. Safina unterstützt bei Spitzenzeiten, Urlaub und personellen Engpässen.

Mehrsprachiger Support

Betreue internationale Kunden professionell. Safina erkennt Sprachen automatisch und kommuniziert kulturell angepasst.

Notfall- und Bereitschaftsdienst

Reagiere sofort auf dringende Fälle. Safina priorisiert Notfälle und aktiviert Deine Bereitschaftskette.

Branchenspezifische Lösungen

Nutze maßgeschneiderte Anruf-Workflows. Safina passt sich an Deine Branche an - von Arztpraxis bis Handwerksbetrieb.

Inbound

Nutze Safina als Telefonsekretär

Automatisierte Lead-Qualifizierung

Beschleunige Deinen Vertrieb durch intelligente Nachverfolgung. Safina qualifiziert Deine Interessenten und vereinbart direkt Vertriebstermine.

Proaktives Prozessmanagement

Optimiere Deine Abläufe durch automatisierte Kommunikation. Safina übernimmt Terminerinnerungen, Nachforderungen und Updates.

Dynamisches Kampagnenmanagement

Maximiere Deine Marketing-Erfolge durch gezielte Kommunikation. Safina informiert über Aktionen und sammelt Feedback.

Automatisierte Kundenbindung

Stärke Kundenbeziehungen durch persönliche Kommunikation. Safina führt Umfragen durch und informiert über Deine Angebote.

Professionelle Kaltakquise

Erschließe neue Märkte durch systematische Neukundengewinnung. Safina identifiziert Bedarfe und übergibt Dir qualifizierte Kontakte.

Outbound

Lass Safina Anrufe für Dich führen

Du willst Dich selbst überzeugen?

Dann klingel einfach durch. Ruf die angezeigte Nummer an und führe ein Testgespräch mit Safina.

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Safina AI App-Anrufscreen: Türkisfarbener Hintergrund mit weißem Safina AI Logo am oberen Rand, darunter ein 3x4 Nummernblock-Layout aus hellen kreisförmigen Elementen, und einem runden Telefon-Icon am unteren Bildschirmrand. Der Screen wird im iPhone-Rahmen mit Dynamic Island dargestellt.
Telefonnummer +49 89 628 280 95 in türkisfarbener, kursiver Schrift auf schwarzem Hintergrund. Die Zahlen haben einen leichten 3D-Effekt durch weiße Schattierung.

Du willst Dich selbst überzeugen?

Dann klingel einfach durch. Ruf die angezeigte Nummer an und führe ein Testgespräch mit Safina.

Safina ist viel mehr als eine marginale Verbesserung

Klassischer Call-Service

Moderne Lösung

Vergleich

Schwarz-weiß Aufnahme eines Call-Center-Mitarbeiters mit Headset im Profil, im Hintergrund weitere Mitarbeiter an ihren Arbeitsplätzen.
Schwarz-weiß Aufnahme eines Call-Center-Mitarbeiters mit Headset im Profil, im Hintergrund weitere Mitarbeiter an ihren Arbeitsplätzen.
Schwarz-weiß Aufnahme eines Call-Center-Mitarbeiters mit Headset im Profil, im Hintergrund weitere Mitarbeiter an ihren Arbeitsplätzen.

So integriert sich Safina in Dein Unternehmen

Türkisfarbenes Icon eines eingehenden Anrufs, dargestellt durch einen stilisierten Telefonhörer mit einem nach innen zeigenden Pfeil. Das Icon ist in einem minimalistischen, linearen Stil gehalten.
Pipedrive CRM App-Icon: Ein weißer Buchstabe 'p' auf dunkelgrünem Hintergrund mit abgerundeten Ecken
Salesforce Logo: Weißer Text 'salesforce' in einer hellblauen Wolkenform auf weißem Hintergrund
Google Calendar App-Icon: Die Zahl '31' auf weißem Hintergrund, umrandet von den charakteristischen Google-Farben Blau, Grün, Gelb und Rot
iOS-Kalender-Icon im Apple-Design mit rotem Kopfbereich, der 'JUL' zeigt, und dem Datum '17' in schwarzer Schrift auf weißem Hintergrund. Das Icon hat abgerundete Ecken und einen leichten Schatten.

Strategiegespräch

In einem kurzen Call analysieren wir Deine Telefonie, identifizieren die wichtigsten Anwendungsfälle und erstellen eine Kostenprojektion für Dein Unternehmen.

Türkisfarbenes Icon eines eingehenden Anrufs, dargestellt durch einen stilisierten Telefonhörer mit einem nach innen zeigenden Pfeil. Das Icon ist in einem minimalistischen, linearen Stil gehalten.
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Kein Mensch kann alles wissen …

Im klassischen Call-Service müssen oft verschiedene Service-Experten zusammenarbeiten. Dies erfordert viel Koordination und einen stetigen Informationsaustausch.

Sarah

Kundenservice

Thomas

Produktberater

Emma

Tech-Support

… eine Safina schon

Safina vereint relevante Unternehmensdaten in einer großen Wissensdatenbank. Diese lässt sich dabei flexibel erweitern und anpassen.

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Die Safina App

Safina ist nicht nur in jedem gängigen Browser verfügbar, sondern auch über die Safina Handy-App.

Safina AI Anrufzusammenfassung: Interface-Element mit Anruferdetails von Tim Heinrich, inklusiv Datum (12 Dec), Uhrzeit (11:30), Dauer (46s) und Telefonnummer. Enthält eine Audiowellenform-Visualisierung mit Pause-Button, Stimmungsindikator ('Anrufer wirkt vertrauensvoll') und Dringlichkeitskennzeichnung. Der Gesprächsbetreff 'Besprechung der Einführung des neuen' ist teilweise sichtbar.

Anrufberichte

Zusammenfassungen, To-dos, Audio, Transkription und mehr.

Safina AI App-Dashboard: Wochenübersicht der Anrufstatistik im iPhone-Interface mit Dynamic Island. Zeigt 21 Telefonate, kategorisiert in 17 vertrauenswürdige (grün), 3 verdächtige (gelb) und 1 gefährlichen Anruf (rot). Ein Balkendiagramm visualisiert die tägliche Anrufverteilung von Montag bis Sonntag. Darunter eine Liste der letzten Anrufe: Emma Bach (vertrauenswürdig, Tante mit neuer Nummer), Laura Schmidt (vertrauenswürdig, Marktforschung) und Jürgen Meier (als gefährlich markiert, Gewinnspiel-Betrug). Navigation am unteren Bildschirmrand mit Icons für Safina, Anrufe, Kontakte und Profil.

Anrufübersicht

Übersicht aller Telefonate, die Safina geführt hat.

Safina AI App-Dashboard: Wochenübersicht der Anrufstatistik im iPhone-Interface mit Dynamic Island. Zeigt 21 Telefonate, kategorisiert in 17 vertrauenswürdige (grün), 3 verdächtige (gelb) und 1 gefährlichen Anruf (rot). Ein Balkendiagramm visualisiert die tägliche Anrufverteilung von Montag bis Sonntag. Darunter eine Liste der letzten Anrufe: Emma Bach (vertrauenswürdig, Tante mit neuer Nummer), Laura Schmidt (vertrauenswürdig, Marktforschung) und Jürgen Meier (als gefährlich markiert, Gewinnspiel-Betrug). Navigation am unteren Bildschirmrand mit Icons für Safina, Anrufe, Kontakte und Profil.

Gespräche planen

Standardisiere Gespräche und definiere, welche Informationen Safina von Anrufern erfragen soll.

Organisation

Verknüpfe Dein CRM, lass Safina Termine im Gespräch buchen und erweitere die Anrufberichte.

Verfügbar als Handy-App oder in Deinem Webbrowser

Google Chrome Browser Logo: runder Kreis in Rot, Grün, Gelb und Blau mit blauem Mittelpunkt
Safari Browser Logo: blauer Kompass mit roter und weißer Nadel auf weißem Kreis
Microsoft Edge Browser Logo: geschwungene Welle in Blau- und Grüntönen
Mozilla Firefox Browser Logo: stilisierter oranger Fuchs um einen violetten Kreis mit gelber Flamme
Opera Browser Logo: roter, dreidimensionaler Buchstabe O

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Diese Profis setzen bereits auf Safina

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Zwei Smartphone-Bildschirme mit der Safina AI App. Links ist eine detaillierte Anrufzusammenfassung mit wichtigsten Punkten, Rückruf-Button und KI-Auswertungen wie Stimmung, Dringlichkeit und Interesse zu sehen. Rechts wird eine Anrufstatistik der letzten Woche mit vertrauensvollen, verdächtigen und gefährlichen Anrufen sowie eine Liste der letzten Anrufe angezeigt.

Sag Ciao zu Deinem altmodischen Call-Center!

Teste Safina kostenlos für Dich selbst, bevor Du die Enterprise-Lösung für Dein Unternehmen integrierst.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Safina AI und wie funktioniert sie?
Funktioniert Safina auch mit Festnetz-Telefonen?
Wie entscheidet Safina, welche Anrufe sie annehmen soll?
Wie bewertet Safina das Risiko von Anrufern?
Welche Informationen liefert Safina in den Anrufzusammenfassungen?
Wie kann ich Safina personalisieren?
Wie funktioniert der Fokusmodus mit Safina?
Kann Safina internationale Anrufe annehmen?
Wozu brauche ich die Safina-Nummer?
Meine Safina-Weiterleitung funktioniert nicht richtig. Wie behebe ich das Problem?
Was passiert, wenn mein Safina-Volumen (erworbene Minuten) aufgebraucht ist?
Wie kann ich die Safina-Weiterleitung deaktivieren

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