L'assistant telephonique IA pour votre cabinet comptable téléphonique IA
Vous etes en plein rapprochement bancaire et le telephone sonne. Safina repond, qualifie l'appelant et enregistre chaque detail. Vous rappelez quand vous etes disponible.
Pourquoi les professionnels accountant manquent des appels
Vous etes en plein rapprochement bancaire et le telephone sonne. Safina repond, qualifie l'appelant et enregistre chaque detail. Vous rappelez quand vous etes disponible.
Appel de
il y a 2 minSafina gere un nombre illimite d'appels simultanes sans signal occupe : chaque client est accueilli par une voix professionnelle.
Appel de
il y a 5 minSafina repond immediatement, enregistre le type d'activite, les besoins en services et les coordonnees pour que vous rappeliez bien prepare.
Appel de
il y a 11 minSafina prend l'appel, enregistre la demande et signale les situations urgentes pour une notification immediate.
Safina répond à vos appels 24h/24. Vous recevez un résumé généré par l'IA de chaque conversation sur votre téléphone ou par chat, pour vous permettre de vous recentrer sur vos tâches essentielles.
Safina a traité 51 appels cette semaine
7 derniers jours
Emma Martin
67s 15:30Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.
Laura Dupont
54s 14:45Demande le statut de la commande et la date de livraison.
Thomas Petit
34s 13:10Planifier une réunion pour la discussion projet la semaine prochaine.
Inconnu
44s 11:30Promesse de gain – probablement du spam.
Sophie Moreau
10s 09:15Réclamation sur la dernière commande, demande un rappel.
Michel Mercier
95s 13 déc.Souhaite discuter d'une collaboration potentielle.
Amélie Robert
85s 13 déc.C'est votre collègue et elle souhaite discuter du projet.
Julien Keller
42s 12 déc.Se renseigne sur les créneaux disponibles la semaine prochaine.
Louise Bernard
68s 12 déc.A des questions sur la facture et demande des éclaircissements.
Appel d'Emma Martin
Discussion sur la mise en place du nouveau CRM pour les ventes.
Points clés
- Rappeler Emma Martin
- Réunion pour la mise en place du CRM
Aperçus IA
L'appelant était coopératif et a fourni les informations nécessaires.
L'appelant peut attendre une réponse.
Intérêt de l'appelant
L'appelant était sincèrement intéressé, ce qui se reflétait dans son attitude ouverte et engagée.
Intéressé par les sujets
Immobilier, Investissements, Assurances, Investissements alternatifs
L'appelant était satisfait des réponses.
Comment Safina aide les entreprises accountant
Appel urgent avant une echeance fiscale
Un client appelle en panique a propos d'une echeance de declaration. Safina enregistre le nom, le statut client, la date limite et le niveau d'urgence, puis signale l'appel pour rappel immediat.
Demande d'un nouveau client
Un chef d'entreprise souhaite changer de comptable. Safina enregistre le type d'activite, les points de friction actuels, les besoins en services et les coordonnees.
Demande de document
Un client a besoin d'une copie de sa declaration de l'annee precedente ou d'un releve fiscal. Safina enregistre le nom, le statut client, le type de document et le motif.
Question de facturation
Un client a des questions sur une facture. Safina enregistre le nom du client, la reference de la facture et le point precis a eclaircir pour votre equipe de facturation.
Appel suite a un avis fiscal
Un client a recu un avis de l'administration fiscale et s'inquiete. Safina detecte l'urgence, enregistre les details de l'avis et transmet l'appel pour rappel prioritaire.
Question sur la paie
Un client appelle au sujet d'un ecart de paie ou d'un probleme de retenue a la source. Safina enregistre le nom du client, la periode de paie concernee et la question precise pour votre equipe.
Récupérez votre temps
45 min
De temps gagné par jour et par employé du support.
12 %
De commandes supplémentaires car aucun appel ne reste sans réponse.
21 s
De temps d'attente en moins par client grâce à la prise d'appel instantanée.
5
Appels indésirables bloqués chaque mois par Safina.
Vous voulez entendre Safina par vous-même ?
Passez un coup de fil. Appelez le numéro affiché et testez une conversation avec Safina.
Comment Safina fonctionne au quotidien
L'appelante Emma Martin demande un rappel pour discuter de questions relatives au projet en cours et planifier une réunion.
Points clés
- Clarification des détails du projet
- Planification d'une réunion de suivi
- Discussion des prochaines étapes du projet
Aperçus IA
L'appelant demande un rappel rapide
Un client appelle
Un client appelle avec une demande.
Vous n'êtes pas disponible
Vous êtes occupé et l'appel est automatiquement transféré.
Safina décroche pour vous
Un client appelle avec une demande.
... et résume la conversation
Safina crée un résumé clair de la conversation
Recevez les résumés d'appels ...
1 Sur votre téléphone
- Par notification push sur votre téléphone
- Dans l'application mobile Safina
Nouvel appel d'Emma Martin
Résumé créé par Safina AI à propos de la conversation...
Sur votre ordinateur
- Dans votre boîte e-mail
- Dans le navigateur via l'application web Safina
Dans votre base de données
- Par webhook directement dans votre logiciel métier
Des tarifs simples et justes
Un assistant personnel accessible à tous.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
- Answers calls 24/7, any language
- Forwards urgent calls to you
- Instant summaries + recordings
- Trained on your business
Pro
Your daily phone assistant.
- 100 min included*
- Everything in Basic
- Books appointments for callers
- Connect your tools (CRM & Webhooks)
Business
More volume. Full integration.
- 250 min included*
- Everything in Pro
- Priority Support
*Need more minutes?
When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Ces professionnels font déjà confiance à Safina
Depuis que j'utilise Safina, j'ai enfin du temps pour des entretiens de qualité avec les candidats. Les résumés d'appels précis m'aident à prioriser efficacement les demandes des candidats.
J'étais sceptique au départ quant à la maturité de la technologie. Mais Safina m'a convaincu : elle identifie de manière fiable les appels clients importants et filtre le spam. Maintenant, je peux me concentrer pleinement sur mes équipes en réunion sans manquer d'appels importants.
Mes patients apprécient beaucoup d'être accueillis professionnellement même en dehors des heures de consultation. Safina fait un excellent travail comme premier point de contact et documente toutes les informations.
Je dirige une entreprise informatique et reçois de nombreux appels chaque jour. Avant Safina, j'étais constamment interrompu en réunion ou en pleine programmation. Ce n'est plus le cas : en mode concentration, tous les appels sont redirigés vers Safina.
Les rapports détaillés de Safina valent de l'or. Aucun point important n'est perdu et je peux assurer un suivi ciblé des demandes clients.
La détection du spam est brillante ! Avant, je manquais des appels clients importants parce que je ne voulais pas répondre aux numéros inconnus. Maintenant, Safina me protège des faux concours et des appels de démarchage agressifs.
Depuis que j'utilise Safina, j'ai enfin du temps pour des entretiens de qualité avec les candidats. Les résumés d'appels précis m'aident à prioriser efficacement les demandes des candidats.
J'étais sceptique au départ quant à la maturité de la technologie. Mais Safina m'a convaincu : elle identifie de manière fiable les appels clients importants et filtre le spam. Maintenant, je peux me concentrer pleinement sur mes équipes en réunion sans manquer d'appels importants.
Mes patients apprécient beaucoup d'être accueillis professionnellement même en dehors des heures de consultation. Safina fait un excellent travail comme premier point de contact et documente toutes les informations.
Je dirige une entreprise informatique et reçois de nombreux appels chaque jour. Avant Safina, j'étais constamment interrompu en réunion ou en pleine programmation. Ce n'est plus le cas : en mode concentration, tous les appels sont redirigés vers Safina.
Les rapports détaillés de Safina valent de l'or. Aucun point important n'est perdu et je peux assurer un suivi ciblé des demandes clients.
La détection du spam est brillante ! Avant, je manquais des appels clients importants parce que je ne voulais pas répondre aux numéros inconnus. Maintenant, Safina me protège des faux concours et des appels de démarchage agressifs.
Questions fréquentes
Safina donnera-t-elle des conseils fiscaux aux appelants ?
Non. Safina se contente de recueillir des informations et ne fournit aucun conseil fiscal, avis ou recommandation. Les appelants sont informes qu'ils parlent a un assistant IA. Le jugement professionnel reste entre les mains de votre equipe agreee.
Qu'en est-il de la confidentialite des clients ?
Safina est conforme au RGPD et hebergee en Allemagne. Les donnees d'appel sont chiffrees en transit et au repos. Pour les informations financieres sensibles, nous recommandons de les reserver au rappel personnel plutot que de les collecter lors de la prise en charge.
Safina peut-elle detecter l'urgence d'un controle fiscal ?
Oui. Lorsqu'un appelant mentionne un avis fiscal, un controle, une penalite ou une echeance imminente, Safina signale l'appel comme urgent et envoie une notification push immediate a votre equipe.
Fonctionne-t-elle pendant la periode fiscale quand le volume d'appels explose ?
Surtout a ce moment-la. Safina gere un nombre illimite d'appels simultanes. Pas de signal occupe, pas de file d'attente, aucune demande de nouveau client manquee pendant vos semaines les plus critiques.
Comment le cout se compare-t-il a l'embauche d'une receptionniste ?
Une receptionniste a temps partiel coute 2 000 $ ou plus par mois. Safina demarre a 9,99 $. Et Safina est toujours disponible a 20 h quand un client panique a propos de son acompte trimestriel du lendemain.
Safina a traité 51 appels cette semaine
Fiable
Suspect
Dangereux
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Audio et transcription
Bonjour, ici Safina AI, l'assistante digitale de Peter. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour Safina, ici Emma Martin. Je voulais discuter de l'offre et du calendrier.
Merci Emma. Hésitez-vous surtout entre le forfait Standard et le forfait Pro pour le lancement ?
Exactement. Nous avons besoin du forfait Pro et nous aimerions démarrer le mois prochain si l'onboarding est possible la première semaine.
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