L'Assistant Telephonique IA pour la Lutte Antiparasitaire téléphonique IA
Votre technicien est en intervention a l'autre bout de la ville. Un client appelle pour un nid de guepes dans son grenier. Safina repond, enregistre les details et signale l'urgence. Vous dispatchez quand vous etes pret.
Pourquoi les professionnels pest control manquent des appels
Votre technicien est en intervention a l'autre bout de la ville. Un client appelle pour un nid de guepes dans son grenier. Safina repond, enregistre les details et signale l'urgence. Vous dispatchez quand vous etes pret.
Appel de
il y a 2 minSafina repond a chaque appel instantanement, enregistrant le type de nuisible, la localisation et l'urgence pour votre file de dispatching.
Appel de
il y a 5 minSafina est disponible 24h/24 et reconnait les situations de danger sanitaire, vous envoyant une notification push immediate.
Appel de
il y a 11 minSafina gere un nombre illimite d'appels simultanes sans signal occupe, pour que chaque appelant soit pris en charge pendant vos semaines les plus chargees.
Safina répond à vos appels 24h/24. Vous recevez un résumé généré par l'IA de chaque conversation sur votre téléphone ou par chat, pour vous permettre de vous recentrer sur vos tâches essentielles.
Safina a traité 51 appels cette semaine
7 derniers jours
Emma Martin
67s 15:30Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.
Laura Dupont
54s 14:45Demande le statut de la commande et la date de livraison.
Thomas Petit
34s 13:10Planifier une réunion pour la discussion projet la semaine prochaine.
Inconnu
44s 11:30Promesse de gain – probablement du spam.
Sophie Moreau
10s 09:15Réclamation sur la dernière commande, demande un rappel.
Michel Mercier
95s 13 déc.Souhaite discuter d'une collaboration potentielle.
Amélie Robert
85s 13 déc.C'est votre collègue et elle souhaite discuter du projet.
Julien Keller
42s 12 déc.Se renseigne sur les créneaux disponibles la semaine prochaine.
Louise Bernard
68s 12 déc.A des questions sur la facture et demande des éclaircissements.
Appel d'Emma Martin
Discussion sur la mise en place du nouveau CRM pour les ventes.
Points clés
- Rappeler Emma Martin
- Réunion pour la mise en place du CRM
Aperçus IA
L'appelant était coopératif et a fourni les informations nécessaires.
L'appelant peut attendre une réponse.
Intérêt de l'appelant
L'appelant était sincèrement intéressé, ce qui se reflétait dans son attitude ouverte et engagée.
Intéressé par les sujets
Immobilier, Investissements, Assurances, Investissements alternatifs
L'appelant était satisfait des réponses.
Comment Safina aide les entreprises pest control
Appel d'urgence nuisibles
Un proprietaire decouvre un gros nid de guepes. Safina enregistre le nom, l'adresse, le type de nuisible, la localisation sur la propriete, la severite et l'urgence.
Infestation de rongeurs
Un restaurateur signale une activite de souris en cuisine. Safina enregistre le nom de l'etablissement, l'adresse, le type de nuisible, la zone touchee et les preoccupations liees aux inspections sanitaires.
Demande d'inspection punaises de lit
Un locataire signale de possibles punaises de lit. Safina enregistre le nom, l'adresse, le nombre de logements touches, les premiers signes constates et le delai d'inspection souhaite.
Contrat de prevention recurrent
Un proprietaire souhaite un traitement preventif trimestriel. Safina enregistre le type de propriete, les problemes actuels, la frequence de service et les preferences de planification.
Appel de suivi post-traitement
Un client signale que le traitement n'a pas fonctionne. Safina signale comme urgent, enregistre le nom du client, l'adresse, la date d'intervention et la plainte specifique.
Demande de retrait d'animaux sauvages
Un proprietaire entend des animaux dans le grenier ou les murs. Safina enregistre l'adresse, le type d'animal suspecte, la localisation dans la maison et si des points d'entree ont ete identifies.
Récupérez votre temps
45 min
De temps gagné par jour et par employé du support.
12 %
De commandes supplémentaires car aucun appel ne reste sans réponse.
21 s
De temps d'attente en moins par client grâce à la prise d'appel instantanée.
5
Appels indésirables bloqués chaque mois par Safina.
Vous voulez entendre Safina par vous-même ?
Passez un coup de fil. Appelez le numéro affiché et testez une conversation avec Safina.
Comment Safina fonctionne au quotidien
L'appelante Emma Martin demande un rappel pour discuter de questions relatives au projet en cours et planifier une réunion.
Points clés
- Clarification des détails du projet
- Planification d'une réunion de suivi
- Discussion des prochaines étapes du projet
Aperçus IA
L'appelant demande un rappel rapide
Un client appelle
Un client appelle avec une demande.
Vous n'êtes pas disponible
Vous êtes occupé et l'appel est automatiquement transféré.
Safina décroche pour vous
Un client appelle avec une demande.
... et résume la conversation
Safina crée un résumé clair de la conversation
Recevez les résumés d'appels ...
1 Sur votre téléphone
- Par notification push sur votre téléphone
- Dans l'application mobile Safina
Nouvel appel d'Emma Martin
Résumé créé par Safina AI à propos de la conversation...
Sur votre ordinateur
- Dans votre boîte e-mail
- Dans le navigateur via l'application web Safina
Dans votre base de données
- Par webhook directement dans votre logiciel métier
Des tarifs simples et justes
Un assistant personnel accessible à tous.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
- Answers calls 24/7, any language
- Forwards urgent calls to you
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- Trained on your business
Pro
Your daily phone assistant.
- 100 min included*
- Everything in Basic
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- Connect your tools (CRM & Webhooks)
Business
More volume. Full integration.
- 250 min included*
- Everything in Pro
- Priority Support
*Need more minutes?
When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Ces professionnels font déjà confiance à Safina
Depuis que j'utilise Safina, j'ai enfin du temps pour des entretiens de qualité avec les candidats. Les résumés d'appels précis m'aident à prioriser efficacement les demandes des candidats.
J'étais sceptique au départ quant à la maturité de la technologie. Mais Safina m'a convaincu : elle identifie de manière fiable les appels clients importants et filtre le spam. Maintenant, je peux me concentrer pleinement sur mes équipes en réunion sans manquer d'appels importants.
Mes patients apprécient beaucoup d'être accueillis professionnellement même en dehors des heures de consultation. Safina fait un excellent travail comme premier point de contact et documente toutes les informations.
Je dirige une entreprise informatique et reçois de nombreux appels chaque jour. Avant Safina, j'étais constamment interrompu en réunion ou en pleine programmation. Ce n'est plus le cas : en mode concentration, tous les appels sont redirigés vers Safina.
Les rapports détaillés de Safina valent de l'or. Aucun point important n'est perdu et je peux assurer un suivi ciblé des demandes clients.
La détection du spam est brillante ! Avant, je manquais des appels clients importants parce que je ne voulais pas répondre aux numéros inconnus. Maintenant, Safina me protège des faux concours et des appels de démarchage agressifs.
Depuis que j'utilise Safina, j'ai enfin du temps pour des entretiens de qualité avec les candidats. Les résumés d'appels précis m'aident à prioriser efficacement les demandes des candidats.
J'étais sceptique au départ quant à la maturité de la technologie. Mais Safina m'a convaincu : elle identifie de manière fiable les appels clients importants et filtre le spam. Maintenant, je peux me concentrer pleinement sur mes équipes en réunion sans manquer d'appels importants.
Mes patients apprécient beaucoup d'être accueillis professionnellement même en dehors des heures de consultation. Safina fait un excellent travail comme premier point de contact et documente toutes les informations.
Je dirige une entreprise informatique et reçois de nombreux appels chaque jour. Avant Safina, j'étais constamment interrompu en réunion ou en pleine programmation. Ce n'est plus le cas : en mode concentration, tous les appels sont redirigés vers Safina.
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La détection du spam est brillante ! Avant, je manquais des appels clients importants parce que je ne voulais pas répondre aux numéros inconnus. Maintenant, Safina me protège des faux concours et des appels de démarchage agressifs.
Questions fréquentes
Safina peut-elle gerer les appels de clients paniques ?
Oui. Safina est entrainee a gerer les appels urgents et emotionnellement charges avec calme. Elle reconnait la preoccupation, enregistre tous les details pertinents et vous notifie immediatement pour les situations a haute urgence comme les guepes, les rongeurs en zone alimentaire ou les suspicions de punaises de lit.
Quels types de nuisibles Safina peut-elle identifier ?
Safina enregistre ce que l'appelant decrit : guepes, frelons, rongeurs, punaises de lit, cafards, termites, fourmis, faune sauvage, et plus encore. Vous configurez quels types de nuisibles declenchent une notification urgente.
Cela fonctionne-t-il pour les clients particuliers et professionnels ?
Oui. Safina s'adapte a tout type d'appelant : proprietaires avec une infestation isolee, gerants de restaurant ou d'hotel avec des preoccupations d'inspection sanitaire, et gestionnaires immobiliers avec des infestations multi-logements.
Safina peut-elle communiquer des tarifs ?
C'est vous qui decidez. Si vous configurez des tarifs standards pour les types de nuisibles courants, Safina peut les communiquer. Beaucoup d'entreprises de lutte antiparasitaire preferent etablir un devis apres une evaluation sur site, mais le choix vous appartient.
Gere-t-elle les appels d'urgence en dehors des heures de bureau ?
Oui. Safina fonctionne 24h/24, 7j/7. Pour les appels d'urgence en dehors des heures de bureau, votre equipe recoit une notification push immediate pour que vous puissiez decider de dispatcher ou de planifier l'intervention des le lendemain matin.
Safina a traité 51 appels cette semaine
Fiable
Suspect
Dangereux
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L'appelant peut attendre une réponse.
Audio et transcription
Bonjour, ici Safina AI, l'assistante digitale de Peter. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour Safina, ici Emma Martin. Je voulais discuter de l'offre et du calendrier.
Merci Emma. Hésitez-vous surtout entre le forfait Standard et le forfait Pro pour le lancement ?
Exactement. Nous avons besoin du forfait Pro et nous aimerions démarrer le mois prochain si l'onboarding est possible la première semaine.
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