Ile kosztuje Safina: przejrzysty cennik
Bez ukrytych opłat, bez dopłat za funkcje, bez umów. Cennik Safiny jest prosty:
| Plan | Cena miesięczna | Minuty w pakiecie | Za dodatkową minutę |
|---|---|---|---|
| Starter | 11,99 $ | 30 minut | 0,23 $ |
| Professional | 29,99 $ | 100 minut | 0,23 $ |
| Business | 69,99 $ | 250 minut | 0,23 $ |
Każdy plan zawiera pełny zestaw funkcji: odbieranie połączeń przez AI, podsumowania, powiadomienia push, obsługę wielu języków i niestandardowe powitania. Jedyną różnicą między planami jest liczba minut w pakiecie.
Minuty liczone są według faktycznego czasu rozmowy. Jeśli połączenie trwa 2 minuty, to 2 minuty z Twojego salda. Sygnały przed odebraniem przez Safinę i czas po rozłączeniu się dzwoniącego nie są liczone.
Który plan pasuje do Twojej firmy?
Odpowiedni plan zależy od tego, ile połączeń Safina obsługuje i jak długo te rozmowy zwykle trwają.
Starter (30 minut) pasuje do freelancerów, konsultantów jednoosobowych i małych firm, które dostają kilka połączeń dziennie. Jeśli Safina obsługuje 2-3 rozmowy dziennie po 1-2 minuty, 30 minut pokrywa typowy miesiąc.
Professional (100 minut) pasuje do rosnących firm ze regularnym ruchem telefonicznym. Gabinety stomatologiczne, kancelarie prawne, agenci nieruchomości czy firmy usługowe, które dostają 5-10 przekierowanych połączeń dziennie. Przy około 1,5 minuty na rozmowę to ok. 65 połączeń miesięcznie.
Business (250 minut) jest dla firm o dużym wolumenie. Gabinety lekarskie z kilkoma lekarzami, firmy zarządzające nieruchomościami, firmy ze znacznym ruchem telefonicznym po godzinach. 250 minut obsługuje ok. 165 połączeń miesięcznie przy średniej długości.
Nie wiesz, który wybrać? Zacznij od Starter i monitoruj zużycie. Możesz zrobić upgrade w każdej chwili, a aplikacja pokazuje pozostałe minuty w czasie rzeczywistym.
Prawdziwe porównanie kosztów
Postawmy cennik Safiny obok popularnych alternatyw.
Zatrudnienie recepcjonistki
Pełnoetatowa recepcjonistka w USA kosztuje 30 000-45 000 $ rocznie samej pensji. Dodaj świadczenia, podatki, szkolenia, chorobowe i zastępstwo podczas urlopów, a patrzysz na 40 000-60 000 $ rocznie. To 3 300-5 000 $ miesięcznie.
Nawet recepcjonistka na pół etatu (20 godzin/tydzień) kosztuje 1 500-2 500 $ miesięcznie. I pracuje tylko w tych 20 godzinach. Wieczory, weekendy i święta bez pokrycia.
Plan Business Safiny za 69,99 $/miesiąc zapewnia pokrycie 24/7 za ok. 1,5% kosztu recepcjonistki na pół etatu.
Tradycyjne centra telefoniczne
Ludzkie centra telefoniczne pobierają zwykle 0,75-1,50 $ za minutę albo 1,00-2,00 $ za połączenie. Firma przyjmująca 100 połączeń miesięcznie po 1,50 $ za połączenie płaci 150 $/miesiąc za proste przyjmowanie wiadomości z ograniczoną personalizacją.
Plan Professional Safiny daje 100 minut inteligentnej rozmowy (nie samego notowania wiadomości) za 29,99 $. AI zadaje pytania pogłębiające, zbiera szczegółowe informacje i dostarcza ustrukturyzowane podsumowania.
Poczta głosowa (“darmowa” opcja)
Poczta głosowa nic nie kosztuje, dlatego większość małych firm na niej polega. Ale 80% dzwoniących nie zostawia wiadomości na poczcie głosowej. Rozłączają się i dzwonią do konkurencji.
Jeśli Twój przeciętny klient jest wart 500 $ i tracisz 10 połączeń miesięcznie, gdzie dzwoniący rozłączają się na poczcie, to 5 000 $ potencjalnego przychodu na wietrze. Safina za 11,99 $/miesiąc odbiera te połączenia i przechwytuje leady.
“Darmowa” opcja jest często tą najdroższą.
Co się dzieje, gdy minuty się skończą
Kiedy wykorzystasz wszystkie minuty z pakietu, Safina nie przestaje odbierać połączeń. Działa dokładnie tak samo jak wcześniej. Dodatkowe minuty rozliczane są po 0,23 $ za minutę.
Zobaczysz powiadomienie w aplikacji, kiedy zbliżasz się do limitu, więc możesz zdecydować, czy zrobić upgrade, czy kontynuować z rozliczeniem minutowym.
Praktyczny przykład: Masz plan Professional (100 minut) i zużywasz 120 minut w danym miesiącu. Dodatkowe 20 minut kosztuje 20 x 0,23 $ = 4,60 $. Twój rachunek za ten miesiąc: 34,59 $.
Jeśli regularnie przekraczasz limit, upgrade zwykle ma więcej sensu. Przejście z Professional na Business daje 150 dodatkowych minut za 40 $ więcej, w porównaniu z płaceniem 0,23 $/min za te same minuty (34,50 $). Próg opłacalności to ok. 174 dodatkowe minuty.
Bez umów, bez niespodzianek
Safina działa na rozliczeniu miesięcznym. Nie ma wymaganego zobowiązania rocznego (choć plany roczne oferują zniżkę). Możesz:
- Zrobić upgrade na wyższy plan w dowolnym momencie
- Zrobić downgrade na niższy plan na koniec cyklu rozliczeniowego
- Anulować w każdej chwili bez opłat i kar
- Wstrzymać subskrypcję, jeśli Twoja firma jest sezonowa
Ta elastyczność ma znaczenie dla firm z zmiennym wolumenem połączeń. Firma ogrodnicza potrzebuje planu Business wiosną i latem, ale może przejść na Starter zimą. Biuro podatkowe potrzebuje dodatkowych minut od stycznia do kwietnia i minimalnego pokrycia przez resztę roku. Zobacz nasz przewodnik konfiguracji, żeby sprawdzić, jak szybko można zmienić plan.
Obliczanie zwrotu z inwestycji
Prosty sposób na sprawdzenie, czy Safina się zwraca.
Pytanie 1: Ile połączeń tracisz miesięcznie? Jeśli jesteś jak większość małych firm, to gdzieś między 20-40%.
Pytanie 2: Ile wart jest przeciętny klient? Nawet przy jednorazowej usłudze to zwykle 100-500 $+.
Pytanie 3: Ilu z tych utraconych dzwoniących zostałoby klientami? Konserwatywnie, ok. 25-50%.
Jeśli tracisz 20 połączeń miesięcznie, 30% by się przekonwertowało, a każdy klient jest wart 200 $, to 6 straconych klientów po 200 $ = 1 200 $ utraconego przychodu. Miesięcznie.
Safina za 29,99 $ odbiera te 20 połączeń, zbiera szczegóły i daje Ci szansę na konwersję. Nawet jeśli teraz skonwertuje się tylko połowa (zamiast zera), odzyskujesz 600 $/miesiąc za inwestycję 30 $.
Dla większości firm Safina zwraca się w pierwszym tygodniu. Szczegółowe porównania według branży znajdziesz na stronie porównawczej.
Cennik dla zespołów i wielu lokalizacji
Jeśli prowadzisz kilka lokalizacji lub potrzebujesz funkcji zespołowych (wielu użytkowników przeglądających połączenia, routing działowy, analityka), plan Business zawiera te możliwości. Dla większych organizacji skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży w sprawie cennika wolumenowego.
Każdy plan zawiera te same funkcje prywatności i zgodności, w tym hosting danych w Niemczech, szyfrowanie i zgodność z RODO. Bezpieczeństwo nie kosztuje extra.