Chcesz uporządkować swoją księgowość? W zależności od tego, czy Twoją subskrypcję Safina wykupiłeś w App Store, Google Play Store czy bezpośrednio przez naszą aplikację webową, faktury znajdziesz w różnych miejscach.
W tej instrukcji pokazujemy Ci najszybszą drogę do Twoich dokumentów.
Wymaganie i warunek
| Kategoria | Szczegóły |
|---|---|
| Plan Safina | Wszystkie płatne plany (Personal, Professional, Business) |
| Platforma | Aplikacja webowa Safina, aplikacja iOS lub Android |
Lokalizacja Twojej subskrypcji
Miejsce, w którym znajdziesz faktury za stałą subskrypcję miesięczną (w tym darmowe minuty), zależy od sposobu, w jaki pierwotnie wykupiłeś Safina.
1. Zakup przez App Store (Apple) lub Play Store (Google)
Jeśli subskrybujesz Safina bezpośrednio na smartfonie w aplikacji, cały proces płatności obsługuje odpowiedni sklep.
- Otrzymywanie faktur: Apple lub Google automatycznie wysyłają Ci fakturę e-mailem po zakupie.
- Przeglądanie historii: Wszystkie wcześniejsze faktury znajdziesz w każdej chwili w swoim osobistym historii zakupów w ustawieniach sklepu na urządzeniu mobilnym.
- Uwaga: Ponieważ rozliczenia przebiegają przez zewnętrzne platformy, Safina nie ma dostępu do tych dokumentów i nie może wystawiać ich kopii.
2. Zakup przez aplikację webową Safina
Jeśli subskrypcję wykupiłeś bezpośrednio przez naszą aplikację webową, zarządzamy Twoimi fakturami centralnie w naszym systemie.
- Jak znaleźć dokumenty: Otwórz aplikację Safina (mobilną lub webową).
- Przejdź w prawym dolnym rogu do zakładki Profil.
- Naciśnij sekcję Subskrypcja.
- W punkcie Zarządzaj subskrypcją znajdziesz linki do wszystkich swoich faktur.
Faktury za dodatkowe minuty (Pay-as-you-go)
Jeśli wykupiłeś dodatkowe minuty ponad pakiet włączony lub ustawiłeś limit płatności, te kwoty są rozliczane oddzielnie.
Ważne: Rozliczenie dodatkowych minut odbywa się zawsze bezpośrednio przez Safina – niezależnie od tego, gdzie wykupiono główną subskrypcję. Dlatego te dokumenty znajdziesz wyłącznie w aplikacji:
- Ścieżka: Profil → Subskrypcja → Dodatkowe minuty.
- W tej sekcji możesz zarządzać zapisanymi metodami płatności i pobierać wszystkie faktury za doładowane minuty.
Podsumowanie: gdzie znajdziesz swoje dokumenty
| Usługa | Zakupiona przez… | Lokalizacja faktury |
|---|---|---|
| Stała subskrypcja | App Store / Play Store | E-mail i historia zakupów w danym sklepie |
| Stała subskrypcja | Aplikacja webowa Safina | Aplikacja Safina (Profil → Subskrypcja) |
| Dodatkowe minuty | Wszystkie platformy | Aplikacja Safina (Profil → Subskrypcja) |
Uwaga dla klientów firmowych: Potrzebujesz faktury ze specyficznymi danymi, takimi jak numer NIP, lub chcesz płacić za Safina przez polecenie zapłaty SEPA? Dowiedz się więcej o zaletach zakupu przez aplikację webową dla firm.