Gotowe skrypty
Gabinet indywidualny
Dzwonisz do [Nazwa gabinetu], gabinet dr [Nazwisko]. Nie możemy teraz odebrać. Zostaw imię, numer telefonu i powód telefonu, oddzwonimy w ciągu [czas]. Jeśli masz nagły przypadek stomatologiczny, dzwoń pod [numer alarmowy] lub jedź na najbliższy oddział ratunkowy.
Gabinet grupowy
Dziękujemy za telefon do [Nazwa gabinetu]. Wszyscy nasi współpracownicy są z pacjentami. Zostaw imię, numer i imię Twojego lekarza jeśli masz. Powiedz czy dzwonisz o nadchodzącą wizytę, nową dolegliwość czy pytanie o rachunek, a odpowiednia osoba oddzwoni do [godzina].
Ścieżka alarmowa
Dziękujemy za telefon do [Nazwa gabinetu]. Nie możemy teraz odebrać. Jeśli to nagły przypadek stomatologiczny jak wybity ząb, niekontrolowane krwawienie lub obrzęk twarzy, dzwoń na linię alarmową [numer] lub jedź bezpośrednio na oddział ratunkowy. W pozostałych sprawach zostaw imię, numer i krótką wiadomość.
Ciepła / skoncentrowana na pacjencie
Dzień dobry, tu [Nazwa gabinetu]. Przepraszamy za nieodebrane połączenie. Chcemy poświęcić Ci uwagę, na jaką zasłużysz, więc zostaw imię, dobry numer kontaktowy i w czym możemy pomóc. Oddzwaniamy w ciągu dnia roboczego. Jeśli jesteś nowym pacjentem, wspomnij o tym, żeby mieć wszystko przygotowane.
Weekendowa
Dzwonisz do [Nazwa gabinetu]. Gabinet jest zamknięty na weekend. Wracamy w poniedziałek o [godzina]. Zostaw imię, numer i powód telefonu, oddzwonimy w poniedziałek rano. Jeśli masz nagły przypadek stomatologiczny w weekend, dzwoń pod [numer alarmowy] lub jedź na oddział ratunkowy.
Wskazówki dotyczące dostosowania
Zawsze dołączaj opcję alarmową w poczcie głosowej gabinetu stomatologicznego. Nagłe przypadki jak wybite żeby, infekcje i krwawienia wymagają natychmiastowego działania. Daj dzwoniącym jasną ścieżkę: linia alarmowa, oddział ratunkowy lub dentysta dyżurny.
Nieodebrane połączenia kosztują więcej niż myślisz
Gdy pacjent dzwoni i nikt nie odbiera, poczta głosowa jest siatka bezpieczeństwa. Safina zastępuje pocztę głosową prawdziwą rozmową. Plany od 42,99 zł/miesiąc.
Sprawdź skrypty powitalne i bibliotekę skryptów.
