Rufumleitung bei EE (UK) einrichten (Anleitung 2026)

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rufumleitung bei EE in Großbritannien. GSM-Codes, My EE App, ee.co.uk und Problemlösungen.

David Schemm David Schemm

EE ist das größte Mobilfunknetz in Großbritannien mit über 30 Millionen Kunden. Das Netz entstand aus der Fusion von T-Mobile UK und Orange UK und gehört heute zur BT Group. EE unterstützt die Standard-GSM-Codes vollständig, sodass die Einrichtung der Rufumleitung auf jedem Handy funktioniert.

So richtest du die Rufumleitung bei EE ein.

GSM-Codes für EE

EE verwendet die Standard-GSM-Codes. Öffne den Wähler auf deinem Handy und gib diese Codes ein. Ersetze [Nummer] durch die vollständige Zielnummer mit Landesvorwahl (z.B. +447700900123).

Alle Anrufe umleiten (unbedingt)

Aktivieren:    **21*[Nummer]#
Deaktivieren:  ##21#
Status prüfen: *#21#

Alle eingehenden Anrufe gehen direkt zur Zielnummer. Dein Handy klingelt nicht.

Umleitung bei Nichtmelden

Aktivieren:    **61*[Nummer]**[Sekunden]#
Deaktivieren:  ##61#
Status prüfen: *#61#

Ersetze [Sekunden] durch die Klingelzeit: 5, 10, 15, 20, 25 oder 30. Das ist der beliebteste Umleitungstyp im Geschäftsalltag.

Umleitung bei Besetzt

Aktivieren:    **67*[Nummer]#
Deaktivieren:  ##67#
Status prüfen: *#67#

Umleitung bei Nichterreichbarkeit

Aktivieren:    **62*[Nummer]#
Deaktivieren:  ##62#
Status prüfen: *#62#

Alle Umleitungen aufheben

##002#

Löscht alle Umleitungsregeln auf einmal.

Einrichtung über die My EE App

EE bietet die Verwaltung auch per App an:

  1. Öffne die My EE-App
  2. Melde dich bei deinem Konto an
  3. Gehe zu My Plan oder Account Settings
  4. Suche nach Call Settings oder Call Divert
  5. Wähle den Umleitungstyp (alle Anrufe, bei Besetzt, bei Nichtmelden, bei Nichterreichbarkeit)
  6. Zielnummer eingeben und speichern

Die Einstellung ist auch online unter ee.co.uk möglich. Für telefonische Hilfe wähle 150 von deinem EE-Handy oder ruf 0800 956 6000 an.

Besonderheiten bei EE

  • Standard-GSM-Codes funktionieren. EE unterstützt alle Standard-Umleitungscodes. Keine eigenen Codes nötig, anders als bei manchen US-Anbietern.
  • “Call Divert” statt “Call Forwarding.” In den EE-Menüs und auf Hilfeseiten wird die Rufumleitung als “Call Divert” bezeichnet. Gleiche Funktion, anderer Name.
  • Kosten je nach Tarif. Bei den meisten EE-Verträgen ist die Aktivierung kostenlos. Der weitergeleitete Anruf kann aber als ausgehendes Gespräch berechnet werden. Am besten vorher die Tarifdetails prüfen oder bei der 150 anrufen.
  • Prepaid-Einschränkungen. EE Pay-as-you-go-Kunden können die Rufumleitung nutzen, aber der weitergeleitete Anruf wird zum normalen Gesprächstarif berechnet. Genug Guthaben bereithalten.
  • Mailbox-Überschreibung. EE richtet die Mailbox standardmäßig als Umleitungsziel ein. Wenn Anrufe trotz eigener Umleitung bei der EE-Mailbox landen, deaktiviere die Mailbox-Umleitung zuerst mit ##004# und richte dann deine eigenen Regeln ein.

Interaktives Tool ausprobieren

Unser interaktives Rufumleitungs-Tool erstellt den passenden Code für EE. Wähle EE als Anbieter, den gewünschten Umleitungstyp und die Zielnummer.

Häufig gestellte Fragen

Kostet die Rufumleitung bei EE extra?

Die Aktivierung ist kostenlos. Der weitergeleitete Teil des Anrufs kann aber als ausgehendes Gespräch berechnet werden. Bei Verträgen mit Freiminuten ist die Inlandsumleitung meist abgedeckt. Internationale Weiterleitungen kosten extra.

Kann ich EE-Anrufe auf eine internationale Nummer umleiten?

Ja. Gib die vollständige Nummer mit Landesvorwahl ein (z.B. +49 für Deutschland, +1 für die USA). Der weitergeleitete Anruf wird als internationales Gespräch abgerechnet. Prüfe vorher die internationalen Tarife von EE.

Wie leite ich bei EE nur unbeantwortete Anrufe um?

Nutze den Code für Nichtmelden: **61*[Nummer]**[Sekunden]#. Beispiel: Weiterleitung nach 20 Sekunden Klingeln: **61*+447700900123**20#. Dein Handy klingelt normal, und nur wenn du nicht abnimmst, wird der Anruf weitergeleitet.

Was passiert, wenn ich ##002# bei EE wähle?

Dieser Code löscht alle Umleitungsregeln auf deiner Leitung, auch die Umleitung zur Mailbox. Danach klingelt dein Handy einfach, bis der Anrufer auflegt. Du kannst dann neue Regeln nur für die Szenarien einrichten, die du brauchst.

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Häufige Fragen

Kostet die Rufumleitung bei EE extra?
Die Aktivierung ist kostenlos. Der weitergeleitete Teil des Anrufs kann aber als ausgehendes Gespräch berechnet werden. Internationale Weiterleitungen kosten extra.
Kann ich EE-Anrufe auf eine internationale Nummer umleiten?
Ja. Gib die vollständige Nummer mit Landesvorwahl ein. Der weitergeleitete Anruf wird als internationales Gespräch abgerechnet.
Wie leite ich bei EE nur unbeantwortete Anrufe um?
Nutze den Code für Nichtmelden: **61*[Nummer]**[Sekunden]#. Dein Handy klingelt normal, und nur wenn du nicht abnimmst, wird der Anruf weitergeleitet.
Was passiert, wenn ich ##002# bei EE wähle?
Dieser Code löscht alle Umleitungsregeln auf deiner Leitung, auch die Umleitung zur Mailbox.
9:41

Safina führte diese Woche 51 Telefonate

46

Vertrauensvoll

4

Verdächtig

1

Gefährlich

Letzte 7 Tage
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan.

LS
Laura Wagner 54s 14:45

Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt.

TH
Tim Hoffmann 34s 13:10

Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren.

Unbekannt 44s 11:30

Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam.

SK
Sophie Meyer 10s 09:15

Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf.

MM
Martin Neumann 95s 13. Dez

Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen.

AR
Anna Richter 85s 13. Dez

Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen.

JK
Jonas König 42s 12. Dez

Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche.

LB
Lina Berg 68s 12. Dez

Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung.

Anrufe
Safina
Kontakte
Profil
9:41
Anruf von Emma Martin
12. Dez
11:30
67s

Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan.

Wichtigste Punkte

  • Rückruf an Emma Martin
  • Fragen zu Zeitplan & Konditionen klären
Zurückrufen
Kontakt bearbeiten

KI-Einblicke

Stimmung der Person Sehr gut

Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt.

Dringlichkeit Niedrig

Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten.

Audio & Transkript

0:16

Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen?

Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte über das Angebot und den Zeitplan sprechen.

Danke, Emma. Geht es bei Ihrer Entscheidung vor allem um das Standard- oder Pro-Paket für den Launch?

Genau. Wir brauchen das Pro-Paket und möchten nächsten Monat starten, wenn das Onboarding in der ersten Woche möglich ist.

Sag Ciao zu deiner altmodischen Mailbox.

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