O2 Rufumleitung einrichten: GSM-Codes, Mein O2 App & Portal

Rufumleitung bei O2 / Telefonica einrichten: GSM-Codes, Mein O2 App, Online-Portal, Roaming-Einschrankungen und Problemlosungen.

David Schemm David Schemm

O2 betreibt unter der Marke Telefonica das dritte deutsche Mobilfunknetz. Gleichzeitig ist es das Partnernetz fur zahlreiche gunstige Anbieter wie 1&1, smartmobil, winSIM und PremiumSIM. Wenn du bei einem O2-Netz-Anbieter bist, funktionieren die folgenden GSM-Codes auch bei dir.

GSM-Codes fur O2

O2 nutzt die Standard-GSM-Codes. Offne die Telefon-App, gib den Code ein und drucke auf Anrufen. Ersetze [Nummer] durch die vollstandige Zielrufnummer mit Landesvorwahl.

UmleitungstypAktivierenDeaktivierenStatus
Alle Anrufe**21*[Nummer]###21#*#21#
Keine Antwort**61*[Nummer]**[Sekunden]###61#*#61#
Besetzt**67*[Nummer]###67#*#67#
Nicht erreichbar**62*[Nummer]###62#*#62#
Alle loschen##002#

Ersetze [Sekunden] durch 5, 10, 15, 20, 25 oder 30. Fur gescheftliche Nutzung sind 15 oder 20 Sekunden ein guter Kompromiss: lang genug, um selbst ranzugehen, und kurz genug, damit der Anrufer nicht zu lange wartet.

Beispiel: Unbeantwortete Anrufe nach 15 Sekunden weiterleiten:

**61*+491701234567**15#

Unser interaktives Rufumleitungs-Tool erstellt den Code automatisch fur dich.

Einrichtung uber die Mein O2 App

Die Mein O2 App (iOS und Android) bietet eine visuelle Verwaltung der Rufumleitung.

  1. Offne Mein O2 und melde dich an
  2. Gehe zu Mein Tarif oder Tarif & SIM
  3. Suche den Bereich Anrufeinstellungen oder Rufumleitung
  4. Wahle den gewunschten Umleitungstyp
  5. Gib die Zielrufnummer ein und speichere

Die App zeigt dir auch die aktuell aktiven Umleitungsregeln an.

Einrichtung uber das Online-Portal

Das Web-Portal von O2 unter o2online.de bietet die gleichen Optionen:

  1. Melde dich bei Mein O2 an
  2. Navigiere zu deinem Vertrag oder deinen SIM-Einstellungen
  3. Suche den Bereich Rufumleitung unter den Anrufeinstellungen
  4. Konfiguriere deine Regeln und speichere

O2-Kundenservice

Wahle 55222 von deinem O2-Handy (kostenlos) oder 089 787 979 400 von jedem Telefon. Der Service kann die Rufumleitung aktivieren oder Probleme beheben.

Wichtige Hinweise

  • Roaming-Einschrankungen: Das ist die grosste Besonderheit bei O2. Manche O2-Tarife schranken die Rufumleitung im Ausland ein oder deaktivieren sie. Wenn du haufig reist und auf die Weiterleitung angewiesen bist, prufe deine Tarifdetails oder ruf die 55222 an.
  • Kosten fur Weiterleitungen: Bei O2 Free und O2 Mobile Vertragen werden weitergeleitete Anrufe von den Inklusiv-Minuten abgezogen. Prepaid-Kunden zahlen den normalen Minutenpreis.
  • MVNOs im O2-Netz: Kunden von 1&1, smartmobil, winSIM und anderen Drillisch-Marken konnen die gleichen GSM-Codes verwenden. Apps und Portale unterscheiden sich aber. Fur 1&1 findest du Details in der 1&1 und Congstar-Anleitung.
  • VoLTE: Wenn VoLTE (Voice over LTE) aktiviert ist, funktioniert die Rufumleitung genauso. Keine zusatzlichen Schritte notig.

Haufig gestellte Fragen

Funktioniert die Rufumleitung bei O2 Prepaid?

Ja. O2-Prepaid-SIMs unterstutzen alle GSM-Codes fur die Rufumleitung. Jeder weitergeleitete Anruf wird zum Minutenpreis deines Prepaid-Tarifs berechnet. Achte auf ausreichend Guthaben.

Warum funktioniert die Weiterleitung im Ausland nicht?

Einige O2-Tarife deaktivieren die Rufumleitung im Roaming. Das ist eine Tarifbeschrankung, kein technisches Problem. Kontaktiere den O2-Service unter 55222, um zu prufen, ob dein Tarif Rufumleitung im Ausland unterstutzt.

Kann ich fur verschiedene Situationen unterschiedliche Nummern hinterlegen?

Ja. Jeder Umleitungstyp lasst sich unabhangig konfigurieren. Du kannst unbeantwortete Anrufe (Code 61) an eine Nummer weiterleiten, Besetzt-Anrufe (Code 67) an eine andere und Nichterreichbarkeit (Code 62) an eine dritte. Jede Regel arbeitet fur sich.

Funktioniert Safina mit O2?

Ja. Safina funktioniert mit O2 und allen Anbietern im O2-Netz. Richte eine bedingte Rufumleitung mit deiner Safina-Nummer ein. Dein Handy klingelt normal, und Safina ubernimmt nur, wenn du nicht abnimmst. Mehr uber Safina erfahren.

Häufige Fragen

Funktioniert die Rufumleitung bei O2 Prepaid?
Ja. O2-Prepaid-SIMs unterstutzen alle GSM-Codes fur die Rufumleitung. Jeder weitergeleitete Anruf wird zum Minutenpreis deines Prepaid-Tarifs berechnet.
Warum funktioniert die Weiterleitung im Ausland nicht?
Einige O2-Tarife deaktivieren die Rufumleitung im Roaming. Kontaktiere den O2-Service unter 55222, um zu prufen, ob dein Tarif Rufumleitung im Ausland unterstutzt.
Kann ich fur verschiedene Situationen unterschiedliche Nummern hinterlegen?
Ja. Jeder Umleitungstyp lasst sich unabhangig konfigurieren. Du kannst unbeantwortete Anrufe, Besetzt-Anrufe und Nichterreichbarkeit an verschiedene Nummern weiterleiten.
Funktioniert Safina mit O2?
Ja. Safina funktioniert mit O2 und allen Anbietern im O2-Netz. Richte eine bedingte Rufumleitung mit deiner Safina-Nummer ein.
9:41

Safina führte diese Woche 51 Telefonate

46

Vertrauensvoll

4

Verdächtig

1

Gefährlich

Letzte 7 Tage
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan.

LS
Laura Wagner 54s 14:45

Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt.

TH
Tim Hoffmann 34s 13:10

Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren.

Unbekannt 44s 11:30

Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam.

SK
Sophie Meyer 10s 09:15

Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf.

MM
Martin Neumann 95s 13. Dez

Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen.

AR
Anna Richter 85s 13. Dez

Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen.

JK
Jonas König 42s 12. Dez

Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche.

LB
Lina Berg 68s 12. Dez

Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung.

Anrufe
Safina
Kontakte
Profil
9:41
Anruf von Emma Martin
12. Dez
11:30
67s

Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan.

Wichtigste Punkte

  • Rückruf an Emma Martin
  • Fragen zu Zeitplan & Konditionen klären
Zurückrufen
Kontakt bearbeiten

KI-Einblicke

Stimmung der Person Sehr gut

Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt.

Dringlichkeit Niedrig

Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten.

Audio & Transkript

0:16

Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen?

Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte über das Angebot und den Zeitplan sprechen.

Danke, Emma. Geht es bei Ihrer Entscheidung vor allem um das Standard- oder Pro-Paket für den Launch?

Genau. Wir brauchen das Pro-Paket und möchten nächsten Monat starten, wenn das Onboarding in der ersten Woche möglich ist.

Sag Ciao zu deiner altmodischen Mailbox.

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