Salt (fruher Orange Switzerland) ist der drittgrosste Mobilfunkanbieter der Schweiz. Bekannt fur wettbewerbsfahige Preise und eine solide Netzabdeckung, bietet Salt eine ubersichtliche Palette an Tarifen, von Prepaid bis hin zu unlimitierten Abonnements. Die Rufumleitung ist bei allen Salt-Tarifen als Standardfunktion enthalten, egal ob Salt Swiss oder Salt Plus.
GSM-Codes fur Salt
Salt nutzt die standardisierten GSM-Codes, die bei allen Mobilfunkanbietern gleich sind. Offne die Telefon-App und gib den Code ein. Ersetze [Nummer] durch die vollstandige Zielrufnummer mit Landesvorwahl (z.B. +41791234567 fur eine Schweizer Nummer).
| Umleitungstyp | Aktivieren | Deaktivieren | Status |
|---|---|---|---|
| Alle Anrufe | **21*[Nummer]# | ##21# | *#21# |
| Keine Antwort | **61*[Nummer]**[Sekunden]# | ##61# | *#61# |
| Besetzt | **67*[Nummer]# | ##67# | *#67# |
| Nicht erreichbar | **62*[Nummer]# | ##62# | *#62# |
| Alle loschen | ##002# |
Ersetze [Sekunden] durch die Klingelzeit vor der Weiterleitung: 5, 10, 15, 20, 25 oder 30 Sekunden.
Beispiel: Unbeantwortete Anrufe nach 20 Sekunden an +41791234567 weiterleiten:
**61*+41791234567**20#Unser interaktives Rufumleitungs-Tool erstellt den passenden Code fur dich.
Einrichtung uber die My Salt App
Die My Salt App (fur iOS und Android) ist der einfachste Weg, dein Salt-Konto unterwegs zu verwalten, inklusive Rufumleitung.
- Offne die My Salt App und melde dich mit deinen Salt-Zugangsdaten an
- Navigiere zu deinem Mobilfunk-Abo
- Suche den Bereich Services oder Anrufeinstellungen
- Suche Rufumleitung (oder Renvoi d’appels)
- Wahle den Umleitungstyp (alle Anrufe, keine Antwort, besetzt, nicht erreichbar)
- Gib die Zielnummer ein und bestatige
Die App zeigt dir eine klare Ubersicht deiner aktuellen Einstellungen und aller aktiven Umleitungsregeln.
Einrichtung uber das Salt Online-Portal
Das Web-Portal von Salt bietet eine Alternative fur die Verwaltung am Computer:
- Melde dich auf salt.ch mit deinem My Salt Konto an
- Offne dein Mobilfunkkonto oder die Abo-Details
- Navigiere zu Services oder Anrufverwaltung
- Richte deine Umleitungsregeln ein und speichere
Besonders praktisch, wenn du einen grosseren Bildschirm bevorzugst oder mehrere Salt-Abos verwaltest.
Salt-Kundenservice
Kontaktiere den Salt-Support unter 0800 700 700 von jedem Schweizer Telefon (kostenlos) oder +41 78 707 07 07 aus dem Ausland. Das Support-Team kann dir bei der Einrichtung der Rufumleitung helfen.
Ubersicht der Salt-Tarife
Salt halt sein Tarifangebot ubersichtlich. So funktioniert die Rufumleitung bei den verschiedenen Tarifen:
- Salt Swiss: Enthalt unbegrenzte Anrufe innerhalb der Schweiz. Weitergeleitete Inlandsgesprache sind in deinem Tarif enthalten. Internationale Weiterleitungen werden zu internationalen Tarifen berechnet.
- Salt Plus / Salt Europe: Diese Tarife enthalten Anrufe in EU/EWR-Lander. Weitergeleitete Anrufe an enthaltene Ziele nutzen dein Kontingent. Anrufe an andere internationale Nummern werden separat berechnet.
- Salt Prepaid: Alle GSM-Codes funktionieren mit Prepaid. Weitergeleitete Anrufe werden zum Prepaid-Minutenpreis vom Guthaben abgezogen.
- Salt Business: Volle Unterstutzung der Rufumleitung mit den gleichen GSM-Codes. Geschaftskunden haben Zugang zu zusatzlichen Verwaltungstools.
Wichtige Hinweise
- Roaming und die Schweiz: Die Schweiz ist kein EU-Mitglied, daher gelten die EU-Roaming-Regeln nicht automatisch. Salt bietet Roaming-Pakete fur EU-Lander und weitere Destinationen an. Prufe die Konditionen deines Tarifs, bevor du dich im Ausland auf die Umleitung verlasst.
- Kosten fur internationale Weiterleitung: Wenn du Anrufe an eine Nummer ausserhalb der Schweiz weiterleitest, zahlt das weitergeleitete Gesprach als internationaler Anruf von deiner Salt-Nummer. Prufe, welche Lander in deinem Tarif enthalten sind.
- Mailbox: Wenn du die Salt-Mailbox nutzt, leitet eine Umleitung bei Nichtannahme die Anrufe weg von der Mailbox an dein gewunschtes Ziel. Um die Mailbox spater wieder zu nutzen, entferne die eigene Umleitung und reaktiviere die Mailbox uber die My Salt App.
- Rufnummernformat: Gib bei GSM-Codes immer die Landesvorwahl an. Fur Schweizer Nummern verwende +41, gefolgt von der Nummer ohne die fuhrende Null (z.B. +41791234567, nicht 0791234567).
- Mehrsprachiger Support: Die Salt App und das Portal sind auf Deutsch, Franzosisch, Italienisch und Englisch verfugbar. Die Menupunkte passen sich deiner Spracheinstellung an.
Problemlosung
- GSM-Code zeigt eine Fehlermeldung: Prufe das Format der Zielnummer. Die Landesvorwahl (+41 fur die Schweiz) muss enthalten sein. Wenn der Fehler bestehen bleibt, starte dein Handy neu und gib den Code erneut ein.
- Anrufe landen trotzdem auf der Mailbox: Die Salt-Mailbox hat moglicherweise eine kurzere Wartezeit als deine Umleitungsverzogerung. Deaktiviere die Mailbox uber die My Salt App, oder reduziere den Sekundenwert im
**61*-Code, damit die Umleitung vor der Mailbox greift. - Umleitung funktioniert nach einiger Zeit nicht mehr: Manche Netzanderungen oder Tarifaktualisierungen konnen Umleitungsregeln zurucksetzen. Gib die GSM-Codes erneut ein, wenn du merkst, dass die Umleitung nicht mehr aktiv ist.
- Salt-Kundenservice nicht erreichbar: Wenn 0800 700 700 besetzt ist, nutze den Online-Chat auf salt.ch oder verwalte die Umleitung direkt uber GSM-Codes.
Safina mit Salt nutzen
Safina funktioniert mit Salt genauso wie mit jedem anderen Schweizer Anbieter. Richte eine bedingte Umleitung ein, damit dein Handy zuerst klingelt und Safina einspringt, wenn du nicht abnehmen kannst:
**61*[deine Safina-Nummer]**20#
**67*[deine Safina-Nummer]#
**62*[deine Safina-Nummer]#Wenn Safina den Anruf ubernimmt, spricht es mit dem Anrufer, sammelt die wichtigen Informationen und schickt dir eine Benachrichtigung mit einer Zusammenfassung. Kein Anruf mehr verpasst, kein Telefonpingpong mehr. Deine Safina-Nummer findest du im Einrichtungs-Guide.
Haufig gestellte Fragen
Funktioniert die Rufumleitung bei Salt Prepaid?
Ja. Salt-Prepaid-Kunden konnen alle Standard-GSM-Codes nutzen. Jeder weitergeleitete Anruf wird zum Prepaid-Minutenpreis vom Guthaben abgezogen. Achte auf ausreichend Guthaben, bevor du die Umleitung aktivierst.
Wie deaktiviere ich alle Umleitungen bei Salt auf einmal?
Wahle ##002# von deinem Salt-Handy und tippe auf Anruf. Damit werden alle Umleitungsregeln (unbedingt, keine Antwort, besetzt, nicht erreichbar) in einem Schritt entfernt. Du siehst eine Bestatigung auf dem Display.
Kann ich Salt-Anrufe an eine Nummer ausserhalb der Schweiz weiterleiten?
Ja. Gib die vollstandige internationale Nummer im GSM-Code ein, z.B. **61*+491701234567**20# fur eine deutsche Nummer oder **61*+431234567890**20# fur eine osterreichische Nummer. Das weitergeleitete Gesprach wird als internationaler Anruf berechnet. Prufe die Tarife deines Salt-Abos.
Funktioniert Safina mit Salt?
Ja. Richte eine bedingte Rufumleitung mit deiner Safina-Nummer uber die GSM-Codes ein. Dein Salt-Handy klingelt zuerst, und wenn du nicht abnimmst, ubernimmt Safina das Gesprach und schickt dir eine Zusammenfassung. Mehr uber Safina erfahren.