Wenn Du einen Safina-Tarif abschließt, richten wir automatisch eine eigene Telefonnummer für Dich ein. Das ist Deine Safina-Nummer. Sie ist der Schlüssel, wie Safina Deine Anrufe verwaltet.
So funktioniert Deine Safina-Nummer
Deine Safina-Nummer ist eine echte Telefonnummer, die Dein KI-Assistent beantwortet. Das Prinzip dahinter ist Rufumleitung: Wenn ein Anruf auf Deiner Hauptnummer nicht beantwortet wird oder Du ihn ablehnst, leitet Dein Mobilfunkanbieter ihn an Deine Safina-Nummer weiter. Safina nimmt ab, führt das Gespräch und schickt Dir eine Zusammenfassung.
Der Ablauf:
- Jemand ruft Deine Hauptnummer an.
- Du bist beschäftigt, der Anruf bleibt unbeantwortet (oder Du lehnst ihn ab).
- Dein Anbieter leitet den Anruf an Deine Safina-Nummer weiter.
- Safina nimmt ab, spricht mit dem Anrufer und erfasst die Informationen.
- Du erhältst eine Push-Benachrichtigung mit der Zusammenfassung.
Rufumleitung einrichten
Damit Safina Deine weitergeleiteten Anrufe empfangen kann, musst Du die Rufumleitung von Deiner Hauptnummer zu Deiner Safina-Nummer aktivieren. Die Safina-App führt Dich beim Einrichten durch diesen Prozess. Normalerweise musst Du dafür einen kurzen Code auf Deinem Telefon wählen.
Eine ausführliche Anleitung findest Du in unserem Rufumleitungs-Guide.
Deine Safina-Nummer direkt verwenden
Deine Safina-Nummer ist nicht nur für Weiterleitungen da. Du kannst sie auch direkt an Leute weitergeben. Jeder Anruf an Deine Safina-Nummer wird immer von Deinem KI-Assistenten beantwortet und in der App zusammengefasst.
Das ist nützlich, wenn:
- Du Deine Privatnummer schützen möchtest. Gib Deine Safina-Nummer auf Visitenkarten, Website-Kontaktseiten oder in Branchenverzeichnissen an. Anrufer erreichen Deinen KI-Assistenten, und Du siehst Dir die Zusammenfassungen in Ruhe an.
- Du eine eigene Geschäftsnummer brauchst. Nutze Deine Safina-Nummer als öffentliche Geschäftsnummer und halte Deine Privatnummer privat.
- Du Werbung oder Kampagnen schaltest. Verwende die Safina-Nummer als Kontaktnummer, damit jeder Lead erfasst und zusammengefasst wird, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Deine Safina-Nummer finden
Deine Safina-Nummer wird in der Safina-App unter dem Safina AI-Tab angezeigt, direkt unter Deinem Minutenverbrauch. Du findest sie auch in Deinen Kontoeinstellungen.
Eine Nummer pro Tarif
Jeder Safina-Tarif enthält eine eigene Nummer. Wenn Du mehrere Nummern brauchst (für verschiedene Abteilungen, Standorte oder Teammitglieder), unterstützt der Business-Tarif mehrere Assistenten. Für größere Setups kontaktiere uns für Enterprise-Optionen.