El Asistente Telefónico IA para Tu Agencia de Seguros personal con IA
Mientras revisas pólizas o estás en una reunión con un cliente, Safina contesta llamadas, captura detalles de siniestros y documenta solicitudes de presupuesto para que tu equipo no pierda ninguna oportunidad.
Por qué los profesionales de agencia de seguros pierden llamadas
Mientras revisas pólizas o estás en una reunión con un cliente, Safina contesta llamadas, captura detalles de siniestros y documenta solicitudes de presupuesto para que tu equipo no pierda ninguna oportunidad.
Llamada de
hace 2 minSafina captura los detalles del siniestro con número de póliza, descripción del incidente y urgencia para que tu equipo haga seguimiento de inmediato.
Llamada de
hace 5 minSafina gestiona llamadas simultáneas ilimitadas sin señal de ocupado, capturando preguntas sobre renovaciones y solicitudes de cambio.
Llamada de
hace 11 minSafina contesta 24/7 y documenta los detalles del accidente con hora, ubicación y partes involucradas para el seguimiento de la mañana.
Safina responde sus llamadas las 24 horas. Recibe un resumen generado por IA de cada conversación en su teléfono o en el chat, para que pueda volver a centrarse en sus tareas principales.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
Últimos 7 días
Emma Martin
67s 15:30Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Laura Sánchez
54s 14:45Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Tomás Herrera
34s 13:10Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Desconocido
44s 11:30Promesa de premio: probablemente spam.
Sofía Martínez
10s 09:15Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Martín Navarro
95s 13 dicQuiere hablar sobre una posible colaboración.
Ana Rodríguez
85s 13 dicEs su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Javier Campos
42s 12 dicPregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Lucía Bermejo
68s 12 dicTiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Llamada de Emma Martin
Conversación sobre la implantación del nuevo CRM para ventas.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Reunión para implantación del CRM
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Interés del llamante
El llamante mostró un interés genuino, demostrado por su actitud abierta y participativa.
Interesado en temas
Inmuebles, Inversiones, Seguros, Inversiones alternativas
El llamante quedó satisfecho con las respuestas.
Cómo Safina ayuda a los negocios de agencia de seguros
Solicitud de Presupuesto
Un prospecto está buscando seguro de auto. Safina captura nombre, datos del vehículo, cobertura actual, cobertura deseada y número de contacto.
Reporte de Siniestro
Un asegurado tuvo un golpe menor. Safina captura número de póliza, fecha y lugar del incidente, partes involucradas y descripción de los daños.
Cambio de Póliza
Un cliente compró un coche nuevo y necesita actualizar su póliza. Safina captura número de póliza, tipo de cambio, datos del nuevo vehículo y número de contacto.
Pregunta de Facturación
Un cliente tiene una pregunta sobre un aumento de prima. Safina captura número de póliza, consulta de facturación y número de contacto.
Solicitud de Certificado de Seguro
Un cliente necesita un comprobante de seguro para un arrendador o socio comercial. Safina captura número de póliza, datos del destinatario y urgencia de entrega.
Consulta de Renovación de Póliza
La renovación de un cliente se acerca y quiere revisar opciones. Safina captura número de póliza, cobertura actual y cualquier cambio que esté considerando.
Recupere su tiempo
45 Min
Tiempo diario ahorrado por empleado de atención.
12 %
Más pedidos porque ninguna llamada queda sin respuesta.
21 Seg
Menos tiempo de espera por cliente gracias a la respuesta instantánea.
5
Llamadas de spam bloqueadas al mes por Safina.
¿Quiere escuchar a Safina en persona?
Solo tiene que llamar. Marque el número que aparece y mantenga una conversación de prueba con Safina.
Cómo funciona Safina en el día a día
La persona que llama, Emma Martin, solicita que le devuelvan la llamada para tratar cuestiones sobre el proyecto actual y programar una reunión.
Puntos clave
- Aclaración de detalles del proyecto
- Programación de una reunión de seguimiento
- Discusión de los próximos pasos del proyecto
Perspectivas IA
La persona solicita una devolución de llamada a la brevedad
El cliente llama
Un cliente llama con una consulta.
Usted no está disponible
Está ocupado y la llamada se desvía automáticamente.
Safina responde por usted
Un cliente llama con una consulta.
... y resume la conversación
Safina crea un resumen claro de la conversación
Reciba resúmenes de llamadas ...
1 En su teléfono
- Mediante notificación push en su móvil
- En la app móvil de Safina
Nueva llamada de Emma Martin
Resumen creado por Safina AI sobre la conversación...
En su ordenador
- En su bandeja de entrada de correo
- En el navegador a través de la Webapp de Safina
En su base de datos
- Mediante webhook directamente en su software empresarial
Precios sencillos y justos
Un asistente personal al alcance de todos.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
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- 250 min included*
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When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Estos profesionales ya confían en Safina
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Preguntas frecuentes
¿Puede Safina tomar decisiones de cobertura o aprobar siniestros?
No. Safina solo captura información. Todas las decisiones de cobertura, aprobaciones de siniestros y cambios de póliza requieren un agente autorizado. Se informa a las personas que llaman de que están hablando con un asistente.
¿Puede Safina dar presupuestos de primas a quienes llaman?
Safina no calcula primas. Captura los datos del prospecto, necesidades de cobertura e información de contacto para que tus agentes autorizados preparen y entreguen un presupuesto preciso.
¿Cómo gestiona Safina los reportes de accidentes o siniestros?
Safina guía a quien llama a través de preguntas clave: número de póliza, fecha y hora del incidente, ubicación, partes involucradas y descripción de los daños. Todos los detalles se documentan y se marcan para tu equipo de siniestros.
¿Se mantiene la confidencialidad de los datos del cliente?
Safina cumple con el RGPD y está alojada en Alemania. Todos los datos de llamadas están cifrados. Para detalles financieros o personales sensibles, recomendamos tratarlos en la llamada de vuelta personal.
¿Se integra Safina con sistemas de gestión de agencias?
Safina entrega resúmenes de llamadas a través de la app y por correo electrónico. Las integraciones mediante webhooks permiten la conexión con tu AMS o CRM para transferencia automática de datos.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
De confianza
Sospechoso
Peligroso
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Promesa de premio: probablemente spam.
Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Quiere hablar sobre una posible colaboración.
Es su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Pregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Tiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Aclarar dudas sobre plazos y precios
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Audio y transcripción
Hola, soy Safina AI, la asistente digital de Peter. ¿En qué puedo ayudarle?
Hola Safina, soy Emma Martin. Quería hablar sobre la oferta y el calendario.
Gracias, Emma. ¿Están valorando principalmente el paquete Standard o el Pro para el lanzamiento?
Exacto. Necesitamos el paquete Pro y nos gustaría empezar el próximo mes si la incorporación puede hacerse en la primera semana.
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Mientras revisas pólizas o estás en una reunión con un cliente, Safina contesta llamadas, captura detalles de siniestros y documenta solicitudes de presupuesto para que tu equipo no pierda ninguna oportunidad.
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