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Artículos de ayuda
Guías paso a paso y respuestas a preguntas frecuentes.
Configurar Safina desde tu sitio web
Safina lee el sitio web de tu empresa y te sugiere una guía de conversación y evaluaciones IA a tu medida. Aprende a iniciar la importación, revisar las sugerencias y qué hacer si aparece un mensaje de error.
Karsten Kreh
ConfiguraciónPaíses en los que puedes conseguir un número de Safina
Para qué prefijos tenemos números de Safina: cuáles consigues al instante, cuáles bajo petición, el recargo para España y qué documentos exige cada país.
Karsten Kreh
FunciónDeja que Safina cree análisis de IA personalizados en segundo plano
Ve más allá del análisis estándar. Aprende cómo crear análisis de IA personalizados que analicen la conversación en segundo plano en busca de características como emergencias o potencial de ventas.
Karsten Kreh
ConfiguraciónCambiar datos personales y contraseña en Safina
¿Han cambiado tus datos? En esta breve guía te mostramos cómo actualizar fácil y rápidamente tu nombre o tu contraseña desde la pestaña Perfil de tu app de Safina.
Karsten Kreh
IntegraciónConectar Safina AI con tu CRM mediante Webhook
Integra Safina AI de forma fluida en tu CRM para automatizar la gestión de llamadas. En este artículo aprenderás a crear y configurar webhooks para sincronizar datos de llamadas en tiempo real y optimizar tus procesos de negocio.
Karsten Kreh
ConfiguraciónConfigurar el desvío de llamadas a Safina en tu centralita telefónica
Conecta tu centralita de oficina (PBX) con Safina. Esta guía general te da consejos sobre dónde encontrar los ajustes del desvío de llamadas en tu equipo telefónico local.
Karsten Kreh
ConfiguraciónConfigurar el desvío de llamadas de tu móvil a Safina
Activa Safina en tu teléfono móvil. Esta guía te muestra cómo restablecer en la app los desvíos antiguos y activar después el desvío a Safina para cada situación, en iOS y Android.
Karsten Kreh
FunciónCómo registrar tu enlace de reserva de citas en Safina
Convierte llamadas directamente en citas. Aprende cómo registrar tu enlace de reserva de Calendly, Microsoft Bookings y otros en Safina, para que tu asistente de IA pueda enviarlo por SMS.
Karsten Kreh
IntegraciónConfigurar notificaciones de llamadas por e-mail y push
Mantente siempre al tanto. Aprende a configurar en la app de Safina si quieres recibir los resúmenes de llamadas por e-mail, como notificación push o por ambas vías.
Karsten Kreh