Tu Asistente Telefónico con IA para la Agencia de Traducción personal con IA
Estás inmerso en una traducción técnica con un plazo ajustado y suena el teléfono. Safina contesta, captura el par de idiomas, tipo de documento, volumen y urgencia. Tú traduces sin interrupciones.
Por qué los profesionales de agencias de traducción pierden llamadas
Estás inmerso en una traducción técnica con un plazo ajustado y suena el teléfono. Safina contesta, captura el par de idiomas, tipo de documento, volumen y urgencia. Tú traduces sin interrupciones.
Llamada de
hace 2 minSafina contesta y captura par de idiomas, tipo de documento, volumen y plazo para que no pierdas el ritmo.
Llamada de
hace 5 minSafina señala las solicitudes urgentes y te notifica de inmediato para que ningún encargo urgente se quede en el buzón.
Llamada de
hace 11 minSafina está disponible 24/7, ofreciendo servicio profesional a un cliente de Tokio que llama a las 3 de la madrugada de tu hora.
Safina responde sus llamadas las 24 horas. Recibe un resumen generado por IA de cada conversación en su teléfono o en el chat, para que pueda volver a centrarse en sus tareas principales.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
Últimos 7 días
Emma Martin
67s 15:30Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Laura Sánchez
54s 14:45Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Tomás Herrera
34s 13:10Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Desconocido
44s 11:30Promesa de premio: probablemente spam.
Sofía Martínez
10s 09:15Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Martín Navarro
95s 13 dicQuiere hablar sobre una posible colaboración.
Ana Rodríguez
85s 13 dicEs su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Javier Campos
42s 12 dicPregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Lucía Bermejo
68s 12 dicTiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Llamada de Emma Martin
Conversación sobre la implantación del nuevo CRM para ventas.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Reunión para implantación del CRM
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Interés del llamante
El llamante mostró un interés genuino, demostrado por su actitud abierta y participativa.
Interesado en temas
Inmuebles, Inversiones, Seguros, Inversiones alternativas
El llamante quedó satisfecho con las respuestas.
Cómo Safina ayuda a los negocios de agencias de traducción
Consulta de Proyecto de Traducción
Un bufete necesita traducir un contrato del inglés al alemán. Safina captura empresa, par de idiomas, tipo de documento, temática, volumen y plazo.
Reserva de Intérprete
Una empresa necesita un intérprete alemán-inglés para una reunión de negocios. Safina captura par de idiomas, tipo (simultánea/consecutiva), fecha, duración y tema.
Encargo Urgente
Un cliente necesita traducir y legalizar un certificado de nacimiento para el viernes. Safina captura tipo de documento, par de idiomas, requisito de certificación y plazo, y lo marca como urgente.
Solicitud de Presupuesto
Alguien pregunta por traducir 50 páginas de documentación técnica del japonés al inglés. Safina captura par de idiomas, tipo de documento, volumen y temática.
Seguimiento del Estado de un Proyecto
Un cliente llama para consultar el estado de una traducción en curso. Safina registra nombre del cliente, referencia del proyecto y pregunta específica para tu gestor de proyectos.
Solicitud de Revisión o Edición
Un cliente necesita que se revise o edite una traducción existente. Safina registra par de idiomas, tipo de documento, volumen y plazo.
Recupere su tiempo
45 Min
Tiempo diario ahorrado por empleado de atención.
12 %
Más pedidos porque ninguna llamada queda sin respuesta.
21 Seg
Menos tiempo de espera por cliente gracias a la respuesta instantánea.
5
Llamadas de spam bloqueadas al mes por Safina.
¿Quiere escuchar a Safina en persona?
Solo tiene que llamar. Marque el número que aparece y mantenga una conversación de prueba con Safina.
Cómo funciona Safina en el día a día
La persona que llama, Emma Martin, solicita que le devuelvan la llamada para tratar cuestiones sobre el proyecto actual y programar una reunión.
Puntos clave
- Aclaración de detalles del proyecto
- Programación de una reunión de seguimiento
- Discusión de los próximos pasos del proyecto
Perspectivas IA
La persona solicita una devolución de llamada a la brevedad
El cliente llama
Un cliente llama con una consulta.
Usted no está disponible
Está ocupado y la llamada se desvía automáticamente.
Safina responde por usted
Un cliente llama con una consulta.
... y resume la conversación
Safina crea un resumen claro de la conversación
Reciba resúmenes de llamadas ...
1 En su teléfono
- Mediante notificación push en su móvil
- En la app móvil de Safina
Nueva llamada de Emma Martin
Resumen creado por Safina AI sobre la conversación...
En su ordenador
- En su bandeja de entrada de correo
- En el navegador a través de la Webapp de Safina
En su base de datos
- Mediante webhook directamente en su software empresarial
Precios sencillos y justos
Un asistente personal al alcance de todos.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
- Answers calls 24/7, any language
- Forwards urgent calls to you
- Instant summaries + recordings
- Trained on your business
Pro
Your daily phone assistant.
- 100 min included*
- Everything in Basic
- Books appointments for callers
- Connect your tools (CRM & Webhooks)
Business
More volume. Full integration.
- 250 min included*
- Everything in Pro
- Priority Support
*Need more minutes?
When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Estos profesionales ya confían en Safina
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Preguntas frecuentes
¿Puede Safina dar presupuestos por palabra o por página?
Sí. Tú decides qué información comparte Safina con los que llaman. Si configuras tus tarifas estándar por par de idiomas y tipo de servicio, Safina puede comunicarlas. Muchas agencias prefieren preparar presupuestos individuales según el alcance completo del proyecto, pero la decisión es tuya.
¿Safina atiende llamadas en varios idiomas?
Safina realiza la conversación en el idioma configurado. Captura los pares de idiomas solicitados y envía la información a tu equipo.
¿Y los documentos confidenciales?
Safina solo captura la consulta: tipo de documento, volumen y temática. Ningún documento real se sube, comparte ni accede durante la llamada.
¿Puede Safina gestionar reservas de intérpretes?
Sí. Safina captura el tipo de interpretación, par de idiomas, fecha, duración y tema, todo lo que necesitas para la programación.
¿Funciona para traductores freelance?
Sí. El plan Basic a 9,99 $/mes es ideal para freelance que necesitan atención telefónica profesional mientras trabajan en sus traducciones.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
De confianza
Sospechoso
Peligroso
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Promesa de premio: probablemente spam.
Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Quiere hablar sobre una posible colaboración.
Es su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Pregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Tiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Aclarar dudas sobre plazos y precios
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Audio y transcripción
Hola, soy Safina AI, la asistente digital de Peter. ¿En qué puedo ayudarle?
Hola Safina, soy Emma Martin. Quería hablar sobre la oferta y el calendario.
Gracias, Emma. ¿Están valorando principalmente el paquete Standard o el Pro para el lanzamiento?
Exacto. Necesitamos el paquete Pro y nos gustaría empezar el próximo mes si la incorporación puede hacerse en la primera semana.
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Estás inmerso en una traducción técnica con un plazo ajustado y suena el teléfono. Safina contesta, captura el par de idiomas, tipo de documento, volumen y urgencia. Tú traduces sin interrupciones.
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