El Asistente Telefónico con IA para tu Clínica Veterinaria personal con IA
Estás operando a un golden retriever y el teléfono de recepción no para de sonar. Safina contesta cada llamada, captura solicitudes de cita, renovaciones de medicación y detalles de emergencias para que tu equipo se concentre en los animales.
Por qué los profesionales de clínica veterinaria pierden llamadas
Estás operando a un golden retriever y el teléfono de recepción no para de sonar. Safina contesta cada llamada, captura solicitudes de cita, renovaciones de medicación y detalles de emergencias para que tu equipo se concentre en los animales.
Llamada de
hace 2 minSafina captura los síntomas del animal, especie y nivel de urgencia para que tu equipo pueda hacer triaje inmediatamente después del procedimiento.
Llamada de
hace 5 minSafina recoge los datos de la mascota, historial de vacunación y horarios preferidos sin ocupar a tu recepcionista.
Llamada de
hace 11 minSafina captura nombre de la mascota, medicamento, dosis y datos de farmacia para revisión rápida del veterinario.
Safina responde sus llamadas las 24 horas. Recibe un resumen generado por IA de cada conversación en su teléfono o en el chat, para que pueda volver a centrarse en sus tareas principales.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
Últimos 7 días
Emma Martin
67s 15:30Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Laura Sánchez
54s 14:45Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Tomás Herrera
34s 13:10Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Desconocido
44s 11:30Promesa de premio: probablemente spam.
Sofía Martínez
10s 09:15Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Martín Navarro
95s 13 dicQuiere hablar sobre una posible colaboración.
Ana Rodríguez
85s 13 dicEs su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Javier Campos
42s 12 dicPregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Lucía Bermejo
68s 12 dicTiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Llamada de Emma Martin
Conversación sobre la implantación del nuevo CRM para ventas.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Reunión para implantación del CRM
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Interés del llamante
El llamante mostró un interés genuino, demostrado por su actitud abierta y participativa.
Interesado en temas
Inmuebles, Inversiones, Seguros, Inversiones alternativas
El llamante quedó satisfecho con las respuestas.
Cómo Safina ayuda a los negocios de clínica veterinaria
Llamada de Emergencia
Un perro comió chocolate hace una hora. Safina captura nombre de la mascota, especie, raza, peso, qué ingirió, cantidad, tiempo transcurrido, síntomas actuales y teléfono del propietario. Marcado como urgente.
Cita de Vacunación
Un gato necesita sus refuerzos anuales. Safina captura nombre del propietario, nombre de la mascota, especie, raza, edad, fecha de última vacunación, hora preferida y teléfono de contacto.
Renovación de Medicación
Un perro necesita renovar su prevención de gusano del corazón. Safina captura nombre del propietario, nombre de la mascota, medicamento, dosis, fecha de última receta, farmacia preferida y teléfono de contacto.
Registro de Nuevo Paciente
Una familia se acaba de mudar a la zona con dos gatos y un perro. Safina captura datos del propietario, especie, raza, edad, estado de esterilización, condiciones conocidas y medicaciones actuales de cada mascota.
Consulta de Cirugía o Procedimiento
Un propietario llama sobre una esterilización, limpieza dental o cirugía próxima. Safina registra nombre de la mascota, tipo de procedimiento, preguntas preoperatorias y fecha preferida.
Consulta de Alojamiento o Peluquería
Un propietario pregunta por disponibilidad de alojamiento o servicios de peluquería en la clínica. Safina registra datos de la mascota, fechas, estado de vacunación y necesidades especiales de cuidado.
Recupere su tiempo
45 Min
Tiempo diario ahorrado por empleado de atención.
12 %
Más pedidos porque ninguna llamada queda sin respuesta.
21 Seg
Menos tiempo de espera por cliente gracias a la respuesta instantánea.
5
Llamadas de spam bloqueadas al mes por Safina.
¿Quiere escuchar a Safina en persona?
Solo tiene que llamar. Marque el número que aparece y mantenga una conversación de prueba con Safina.
Cómo funciona Safina en el día a día
La persona que llama, Emma Martin, solicita que le devuelvan la llamada para tratar cuestiones sobre el proyecto actual y programar una reunión.
Puntos clave
- Aclaración de detalles del proyecto
- Programación de una reunión de seguimiento
- Discusión de los próximos pasos del proyecto
Perspectivas IA
La persona solicita una devolución de llamada a la brevedad
El cliente llama
Un cliente llama con una consulta.
Usted no está disponible
Está ocupado y la llamada se desvía automáticamente.
Safina responde por usted
Un cliente llama con una consulta.
... y resume la conversación
Safina crea un resumen claro de la conversación
Reciba resúmenes de llamadas ...
1 En su teléfono
- Mediante notificación push en su móvil
- En la app móvil de Safina
Nueva llamada de Emma Martin
Resumen creado por Safina AI sobre la conversación...
En su ordenador
- En su bandeja de entrada de correo
- En el navegador a través de la Webapp de Safina
En su base de datos
- Mediante webhook directamente en su software empresarial
Precios sencillos y justos
Un asistente personal al alcance de todos.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
- Answers calls 24/7, any language
- Forwards urgent calls to you
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- Trained on your business
Pro
Your daily phone assistant.
- 100 min included*
- Everything in Basic
- Books appointments for callers
- Connect your tools (CRM & Webhooks)
Business
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- 250 min included*
- Everything in Pro
- Priority Support
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When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Estos profesionales ya confían en Safina
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Preguntas frecuentes
¿Puede Safina diagnosticar la condición de mi mascota?
No. Safina es un asistente de atención y triaje de llamadas, no una herramienta veterinaria. Captura síntomas, datos de la especie y urgencia para que tu equipo veterinario tome decisiones informadas. Safina nunca diagnostica ni recomienda tratamientos.
¿Cómo gestiona Safina las verdaderas emergencias con mascotas?
Safina captura todos los detalles relevantes incluyendo síntomas, momento de aparición y lo que el animal pudo haber ingerido o a lo que estuvo expuesto. La llamada se marca como urgente y tu equipo de guardia es notificado de inmediato. En situaciones de riesgo vital, Safina también puede dirigir a los llamantes al hospital de emergencias veterinarias más cercano.
¿Funciona Safina para diferentes especies animales?
Sí. Safina captura la especie en cada llamada, ya sea perro, gato, conejo, ave o mascota exótica. Las preguntas se adaptan según lo que configures para tu clínica.
¿Puede Safina dar consejos de dosificación de medicamentos?
No. Safina captura solicitudes de renovación con nombre del medicamento, dosis actual y peso de la mascota. Todas las decisiones de prescripción y dosificación corresponden a tu veterinario.
¿Qué pasa cuando los propietarios llaman fuera de horario?
Safina funciona 24/7. Las llamadas fuera de horario se capturan con todos los detalles. Los casos urgentes se señalan para tu veterinario de guardia, y las solicitudes rutinarias quedan listas para que tu equipo las revise a la mañana siguiente.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
De confianza
Sospechoso
Peligroso
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Promesa de premio: probablemente spam.
Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Quiere hablar sobre una posible colaboración.
Es su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Pregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Tiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Aclarar dudas sobre plazos y precios
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Audio y transcripción
Hola, soy Safina AI, la asistente digital de Peter. ¿En qué puedo ayudarle?
Hola Safina, soy Emma Martin. Quería hablar sobre la oferta y el calendario.
Gracias, Emma. ¿Están valorando principalmente el paquete Standard o el Pro para el lanzamiento?
Exacto. Necesitamos el paquete Pro y nos gustaría empezar el próximo mes si la incorporación puede hacerse en la primera semana.
Pruebe Safina para su negocio de clínica veterinaria
Estás operando a un golden retriever y el teléfono de recepción no para de sonar. Safina contesta cada llamada, captura solicitudes de cita, renovaciones de medicación y detalles de emergencias para que tu equipo se concentre en los animales.
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