El Asistente Telefónico IA para Tu Consulta Médica personal con IA
Tu recepción está desbordada. Safina gestiona solicitudes de cita, llamadas para renovar recetas y consultas de pacientes, para que tu equipo pueda centrarse en los pacientes en la clínica.
Por qué los profesionales de consultas médicas pierden llamadas
Tu recepción está desbordada. Safina gestiona solicitudes de cita, llamadas para renovar recetas y consultas de pacientes, para que tu equipo pueda centrarse en los pacientes en la clínica.
Llamada de
hace 2 minSafina atiende las llamadas en desbordamiento y registra solicitudes que tu personal perdería de otro modo.
Llamada de
hace 5 minSafina registra las solicitudes de renovación con nombre del medicamento, farmacia y urgencia, listas para que el médico las revise.
Llamada de
hace 11 minCada llamada de derivación se atiende y documenta con todos los datos del paciente.
Safina responde sus llamadas las 24 horas. Recibe un resumen generado por IA de cada conversación en su teléfono o en el chat, para que pueda volver a centrarse en sus tareas principales.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
Últimos 7 días
Emma Martin
67s 15:30Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Laura Sánchez
54s 14:45Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Tomás Herrera
34s 13:10Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Desconocido
44s 11:30Promesa de premio: probablemente spam.
Sofía Martínez
10s 09:15Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Martín Navarro
95s 13 dicQuiere hablar sobre una posible colaboración.
Ana Rodríguez
85s 13 dicEs su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Javier Campos
42s 12 dicPregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Lucía Bermejo
68s 12 dicTiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Llamada de Emma Martin
Conversación sobre la implantación del nuevo CRM para ventas.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Reunión para implantación del CRM
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Interés del llamante
El llamante mostró un interés genuino, demostrado por su actitud abierta y participativa.
Interesado en temas
Inmuebles, Inversiones, Seguros, Inversiones alternativas
El llamante quedó satisfecho con las respuestas.
Cómo Safina ayuda a los negocios de consultas médicas
Solicitud de Cita
Un paciente quiere programar un chequeo anual. Safina registra nombre, fecha de nacimiento, seguro, médico preferido, horario deseado y número de contacto.
Renovación de Receta
Un paciente necesita renovar su medicación para la tensión arterial. Safina registra nombre, fecha de nacimiento, nombre del medicamento, farmacia, urgencia y número de contacto.
Consulta de Resultados
Un paciente se hizo análisis de sangre la semana pasada. Safina registra nombre, fecha de nacimiento, tipo de prueba, fecha de la prueba y número de contacto.
Triaje Agudo / Urgente
Un padre reporta fiebre alta en su hijo. Safina registra edad del paciente, síntomas, duración, gravedad y número de contacto, y lo marca como urgente.
Ingreso de Derivación
Un especialista o médico de cabecera llama con una derivación de paciente. Safina registra médico remitente, nombre del paciente, motivo de la derivación e información del seguro.
Solicitud de Historial Médico
Un paciente necesita transferir su historial a otro médico o para uso personal. Safina registra nombre del paciente, fecha de nacimiento, destino y urgencia.
Recupere su tiempo
45 Min
Tiempo diario ahorrado por empleado de atención.
12 %
Más pedidos porque ninguna llamada queda sin respuesta.
21 Seg
Menos tiempo de espera por cliente gracias a la respuesta instantánea.
5
Llamadas de spam bloqueadas al mes por Safina.
¿Quiere escuchar a Safina en persona?
Solo tiene que llamar. Marque el número que aparece y mantenga una conversación de prueba con Safina.
Cómo funciona Safina en el día a día
La persona que llama, Emma Martin, solicita que le devuelvan la llamada para tratar cuestiones sobre el proyecto actual y programar una reunión.
Puntos clave
- Aclaración de detalles del proyecto
- Programación de una reunión de seguimiento
- Discusión de los próximos pasos del proyecto
Perspectivas IA
La persona solicita una devolución de llamada a la brevedad
El cliente llama
Un cliente llama con una consulta.
Usted no está disponible
Está ocupado y la llamada se desvía automáticamente.
Safina responde por usted
Un cliente llama con una consulta.
... y resume la conversación
Safina crea un resumen claro de la conversación
Reciba resúmenes de llamadas ...
1 En su teléfono
- Mediante notificación push en su móvil
- En la app móvil de Safina
Nueva llamada de Emma Martin
Resumen creado por Safina AI sobre la conversación...
En su ordenador
- En su bandeja de entrada de correo
- En el navegador a través de la Webapp de Safina
En su base de datos
- Mediante webhook directamente en su software empresarial
Precios sencillos y justos
Un asistente personal al alcance de todos.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
- Answers calls 24/7, any language
- Forwards urgent calls to you
- Instant summaries + recordings
- Trained on your business
Pro
Your daily phone assistant.
- 100 min included*
- Everything in Basic
- Books appointments for callers
- Connect your tools (CRM & Webhooks)
Business
More volume. Full integration.
- 250 min included*
- Everything in Pro
- Priority Support
*Need more minutes?
When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Estos profesionales ya confían en Safina
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Preguntas frecuentes
¿Puede Safina dar consejo médico?
No. Safina es un asistente de atención telefónica y triaje, no una herramienta clínica. Registra los datos del paciente, síntomas y nivel de urgencia para que tu equipo médico pueda tomar decisiones informadas. Safina nunca diagnostica ni recomienda tratamientos.
¿Cómo gestiona Safina las emergencias reales?
Safina puede configurarse para indicar a los llamantes con emergencias potencialmente mortales que llamen al 112 de inmediato. Para situaciones urgentes pero no de emergencia, Safina marca la llamada como alta prioridad y notifica a tu equipo al instante.
¿Safina se integra con sistemas de historia clínica electrónica?
Safina envía las consultas de pacientes a través de la app y por email. Las integraciones mediante webhooks permiten la conexión con sistemas de gestión de consultas e historia clínica electrónica para transferencia automática de datos.
¿Safina cumple con la normativa de protección de datos sanitarios?
Safina está diseñada con privacidad por diseño y almacena todos los datos cifrados en servidores alemanes. Para consultas que requieran cumplimiento normativo específico, consulta nuestra documentación de protección de datos para especificaciones técnicas detalladas.
¿Puede Safina gestionar las agendas de varios médicos?
Safina registra la preferencia del llamante por un médico concreto junto con el resto de datos. Tu equipo de programación utiliza esta información para reservar con el profesional adecuado.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
De confianza
Sospechoso
Peligroso
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Promesa de premio: probablemente spam.
Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Quiere hablar sobre una posible colaboración.
Es su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Pregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Tiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Aclarar dudas sobre plazos y precios
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Audio y transcripción
Hola, soy Safina AI, la asistente digital de Peter. ¿En qué puedo ayudarle?
Hola Safina, soy Emma Martin. Quería hablar sobre la oferta y el calendario.
Gracias, Emma. ¿Están valorando principalmente el paquete Standard o el Pro para el lanzamiento?
Exacto. Necesitamos el paquete Pro y nos gustaría empezar el próximo mes si la incorporación puede hacerse en la primera semana.
Pruebe Safina para su negocio de consultas médicas
Tu recepción está desbordada. Safina gestiona solicitudes de cita, llamadas para renovar recetas y consultas de pacientes, para que tu equipo pueda centrarse en los pacientes en la clínica.
Prueba gratuita