El Asistente Telefónico con IA para Tu Farmacia personal con IA
Tus farmacéuticos están preparando recetas, asesorando a pacientes y gestionando el inventario. Safina atiende las llamadas que no podéis contestar y registra cada solicitud para que nada se pierda.
Por qué los profesionales de pharmacy pierden llamadas
Tus farmacéuticos están preparando recetas, asesorando a pacientes y gestionando el inventario. Safina atiende las llamadas que no podéis contestar y registra cada solicitud para que nada se pierda.
Llamada de
hace 2 minSafina atiende las consultas de estado y registra los datos del paciente para devolverle la llamada, permitiendo que los farmacéuticos se concentren.
Llamada de
hace 5 minSafina anota el nombre del medicamento, la dosis y los datos de contacto del paciente para que el equipo compruebe el stock y devuelva la llamada.
Llamada de
hace 11 minSafina registra los detalles de reposición con el nombre del medicamento, número de receta y preferencias, listos para procesar.
Safina responde sus llamadas las 24 horas. Recibe un resumen generado por IA de cada conversación en su teléfono o en el chat, para que pueda volver a centrarse en sus tareas principales.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
Últimos 7 días
Emma Martin
67s 15:30Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Laura Sánchez
54s 14:45Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Tomás Herrera
34s 13:10Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Desconocido
44s 11:30Promesa de premio: probablemente spam.
Sofía Martínez
10s 09:15Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Martín Navarro
95s 13 dicQuiere hablar sobre una posible colaboración.
Ana Rodríguez
85s 13 dicEs su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Javier Campos
42s 12 dicPregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Lucía Bermejo
68s 12 dicTiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Llamada de Emma Martin
Conversación sobre la implantación del nuevo CRM para ventas.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Reunión para implantación del CRM
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Interés del llamante
El llamante mostró un interés genuino, demostrado por su actitud abierta y participativa.
Interesado en temas
Inmuebles, Inversiones, Seguros, Inversiones alternativas
El llamante quedó satisfecho con las respuestas.
Cómo Safina ayuda a los negocios de pharmacy
Estado de recogida de receta
Un paciente quiere saber si su receta está lista. Safina registra nombre, fecha de nacimiento, número de receta y teléfono de contacto.
Reposición de medicamento
Un paciente necesita reponer su medicación diaria. Safina registra nombre, medicamento, dosis, médico prescriptor y teléfono de contacto.
Disponibilidad de producto
Un cliente pregunta si un producto o medicamento de venta libre está en stock. Safina registra el nombre del producto, la cantidad necesaria y el teléfono de contacto.
Solicitud de consulta farmacéutica
Un paciente tiene dudas sobre interacciones o efectos secundarios. Safina registra nombre, medicamentos actuales, consulta y programa una devolución de llamada del farmacéutico.
Solicitud de envío o entrega
Un paciente quiere que le envíen o entreguen su receta a domicilio. Safina registra nombre, dirección, horario preferido de entrega e instrucciones especiales de manejo.
Pregunta sobre seguro o copago
Un paciente pregunta por qué cambió su copago o si su seguro cubre un medicamento. Safina registra nombre, medicamento, aseguradora y la consulta específica.
Recupere su tiempo
45 Min
Tiempo diario ahorrado por empleado de atención.
12 %
Más pedidos porque ninguna llamada queda sin respuesta.
21 Seg
Menos tiempo de espera por cliente gracias a la respuesta instantánea.
5
Llamadas de spam bloqueadas al mes por Safina.
¿Quiere escuchar a Safina en persona?
Solo tiene que llamar. Marque el número que aparece y mantenga una conversación de prueba con Safina.
Cómo funciona Safina en el día a día
La persona que llama, Emma Martin, solicita que le devuelvan la llamada para tratar cuestiones sobre el proyecto actual y programar una reunión.
Puntos clave
- Aclaración de detalles del proyecto
- Programación de una reunión de seguimiento
- Discusión de los próximos pasos del proyecto
Perspectivas IA
La persona solicita una devolución de llamada a la brevedad
El cliente llama
Un cliente llama con una consulta.
Usted no está disponible
Está ocupado y la llamada se desvía automáticamente.
Safina responde por usted
Un cliente llama con una consulta.
... y resume la conversación
Safina crea un resumen claro de la conversación
Reciba resúmenes de llamadas ...
1 En su teléfono
- Mediante notificación push en su móvil
- En la app móvil de Safina
Nueva llamada de Emma Martin
Resumen creado por Safina AI sobre la conversación...
En su ordenador
- En su bandeja de entrada de correo
- En el navegador a través de la Webapp de Safina
En su base de datos
- Mediante webhook directamente en su software empresarial
Precios sencillos y justos
Un asistente personal al alcance de todos.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
- Answers calls 24/7, any language
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Pro
Your daily phone assistant.
- 100 min included*
- Everything in Basic
- Books appointments for callers
- Connect your tools (CRM & Webhooks)
Business
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- 250 min included*
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- Priority Support
*Need more minutes?
When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Estos profesionales ya confían en Safina
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Preguntas frecuentes
¿Puede Safina dar consejos sobre medicamentos o instrucciones de dosificación?
No. Safina está configurada exclusivamente para la captura de información. No proporciona asesoramiento médico ni farmacéutico. Todas las consultas clínicas se documentan y se transmiten al farmacéutico para una devolución de llamada personalizada.
¿Cómo verifica Safina los datos de la receta?
Safina registra el nombre del paciente, la fecha de nacimiento y el número de receta. Tu equipo usa esta información para buscar la receta en el sistema antes de devolver la llamada.
¿Puede Safina gestionar solicitudes de entrega a domicilio?
Sí. Safina registra la dirección de entrega, la franja horaria preferida y cualquier instrucción especial. Tu equipo procesa la entrega con la información documentada.
¿Qué ocurre cuando un paciente necesita servicios de farmacia de urgencia?
Safina puede configurarse para dirigir a los pacientes a la farmacia de guardia más cercana o al centro de toxicología. Las solicitudes urgentes se marcan para seguimiento inmediato.
¿Se integra Safina con los sistemas de gestión de farmacias?
Safina envía resúmenes de llamadas a través de la app y por correo electrónico. Las integraciones mediante webhooks permiten conectar con tu software de gestión farmacéutica para la transferencia automática de datos.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
De confianza
Sospechoso
Peligroso
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Promesa de premio: probablemente spam.
Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Quiere hablar sobre una posible colaboración.
Es su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Pregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Tiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Aclarar dudas sobre plazos y precios
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Audio y transcripción
Hola, soy Safina AI, la asistente digital de Peter. ¿En qué puedo ayudarle?
Hola Safina, soy Emma Martin. Quería hablar sobre la oferta y el calendario.
Gracias, Emma. ¿Están valorando principalmente el paquete Standard o el Pro para el lanzamiento?
Exacto. Necesitamos el paquete Pro y nos gustaría empezar el próximo mes si la incorporación puede hacerse en la primera semana.
Pruebe Safina para su negocio de pharmacy
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