Tu Asistente Telefónico con IA para Mantenimiento de Edificios personal con IA
Estás reparando una caldera en el sótano y tres inquilinos llaman por una tubería rota arriba. Safina contesta cada llamada, captura el problema, identifica emergencias y te notifica al instante.
Por qué los profesionales de building maintenance pierden llamadas
Estás reparando una caldera en el sótano y tres inquilinos llaman por una tubería rota arriba. Safina contesta cada llamada, captura el problema, identifica emergencias y te notifica al instante.
Llamada de
hace 2 minSafina contesta la llamada, captura los detalles del problema y marca las emergencias para notificación inmediata.
Llamada de
hace 5 minSafina gestiona llamadas simultáneas ilimitadas, capturando cada incidencia de cada propiedad.
Llamada de
hace 11 minSafina reconoce emergencias las 24 horas y envía notificaciones push inmediatas.
Safina responde sus llamadas las 24 horas. Recibe un resumen generado por IA de cada conversación en su teléfono o en el chat, para que pueda volver a centrarse en sus tareas principales.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
Últimos 7 días
Emma Martin
67s 15:30Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Laura Sánchez
54s 14:45Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Tomás Herrera
34s 13:10Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Desconocido
44s 11:30Promesa de premio: probablemente spam.
Sofía Martínez
10s 09:15Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Martín Navarro
95s 13 dicQuiere hablar sobre una posible colaboración.
Ana Rodríguez
85s 13 dicEs su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Javier Campos
42s 12 dicPregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Lucía Bermejo
68s 12 dicTiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Llamada de Emma Martin
Conversación sobre la implantación del nuevo CRM para ventas.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Reunión para implantación del CRM
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Interés del llamante
El llamante mostró un interés genuino, demostrado por su actitud abierta y participativa.
Interesado en temas
Inmuebles, Inversiones, Seguros, Inversiones alternativas
El llamante quedó satisfecho con las respuestas.
Cómo Safina ayuda a los negocios de building maintenance
Solicitud de Reparación
Un inquilino reporta un grifo de cocina que gotea. Safina captura nombre, propiedad, número de unidad, descripción del problema, nivel de urgencia y disponibilidad de acceso.
Emergencia -- Tubería Rota
El agua está cayendo por el techo de un inquilino. Safina reconoce la emergencia, pregunta sobre seguridad inmediata y envía una notificación push.
Solicitud de Mantenimiento Rutinario
Un administrador llama para programar la inspección anual de calderas. Safina captura propiedad, tipo de servicio, solicitante y plazo preferido.
Cierre de Puerta / Problema de Acceso
Un inquilino se quedó fuera y el portero no contesta. Safina captura nombre, propiedad, unidad y situación, y lo marca como urgente.
Coordinación con Proveedores
Un contratista llama para confirmar una reparación o inspección programada. Safina captura nombre del proveedor, propiedad, tipo de servicio y cambio de fecha u horario propuesto.
Seguimiento de Inquilino
Un inquilino llama por un problema reportado anteriormente que no se ha resuelto. Safina captura nombre, propiedad, problema original y urgencia del seguimiento.
Recupere su tiempo
45 Min
Tiempo diario ahorrado por empleado de atención.
12 %
Más pedidos porque ninguna llamada queda sin respuesta.
21 Seg
Menos tiempo de espera por cliente gracias a la respuesta instantánea.
5
Llamadas de spam bloqueadas al mes por Safina.
¿Quiere escuchar a Safina en persona?
Solo tiene que llamar. Marque el número que aparece y mantenga una conversación de prueba con Safina.
Cómo funciona Safina en el día a día
La persona que llama, Emma Martin, solicita que le devuelvan la llamada para tratar cuestiones sobre el proyecto actual y programar una reunión.
Puntos clave
- Aclaración de detalles del proyecto
- Programación de una reunión de seguimiento
- Discusión de los próximos pasos del proyecto
Perspectivas IA
La persona solicita una devolución de llamada a la brevedad
El cliente llama
Un cliente llama con una consulta.
Usted no está disponible
Está ocupado y la llamada se desvía automáticamente.
Safina responde por usted
Un cliente llama con una consulta.
... y resume la conversación
Safina crea un resumen claro de la conversación
Reciba resúmenes de llamadas ...
1 En su teléfono
- Mediante notificación push en su móvil
- En la app móvil de Safina
Nueva llamada de Emma Martin
Resumen creado por Safina AI sobre la conversación...
En su ordenador
- En su bandeja de entrada de correo
- En el navegador a través de la Webapp de Safina
En su base de datos
- Mediante webhook directamente en su software empresarial
Precios sencillos y justos
Un asistente personal al alcance de todos.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
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- 250 min included*
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*Need more minutes?
When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Estos profesionales ya confían en Safina
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Preguntas frecuentes
¿Puede Safina enviar a un técnico directamente?
No. Safina captura el problema y la urgencia, luego te notifica. Las decisiones de despacho quedan en tu equipo, ya que tú conoces la ubicación y disponibilidad de tus técnicos.
¿Gestiona llamadas tanto de administradores como de inquilinos?
Sí. Safina captura el rol del interlocutor (inquilino, administrador de fincas, propietario) y encamina la información en consecuencia.
¿Puedo usar Safina para varias propiedades?
Sí. Safina captura la dirección de la propiedad y el número de unidad en cada llamada. Puedes filtrar y organizar por edificio.
¿Qué pasa con las emergencias fuera de horario?
Safina reconoce emergencias las 24 horas y envía notificaciones push inmediatas. Tú decides si enviar a alguien o programarlo para la mañana siguiente.
¿Cómo se compara con un servicio de contestador?
Los servicios de contestador tradicionales cobran $1-3 por llamada y a menudo carecen de contexto. Safina empieza en $11.99/mes por 30 minutos, captura información detallada del problema y clasifica la urgencia automáticamente.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
De confianza
Sospechoso
Peligroso
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Promesa de premio: probablemente spam.
Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Quiere hablar sobre una posible colaboración.
Es su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Pregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Tiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Aclarar dudas sobre plazos y precios
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Audio y transcripción
Hola, soy Safina AI, la asistente digital de Peter. ¿En qué puedo ayudarle?
Hola Safina, soy Emma Martin. Quería hablar sobre la oferta y el calendario.
Gracias, Emma. ¿Están valorando principalmente el paquete Standard o el Pro para el lanzamiento?
Exacto. Necesitamos el paquete Pro y nos gustaría empezar el próximo mes si la incorporación puede hacerse en la primera semana.
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Estás reparando una caldera en el sótano y tres inquilinos llaman por una tubería rota arriba. Safina contesta cada llamada, captura el problema, identifica emergencias y te notifica al instante.
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