El Asistente Telefónico con IA para Tu Restaurante personal con IA
La cocina está a tope, la hostess está colocando a un grupo de doce y la otra línea está sonando. Safina atiende cada llamada, registra los detalles de la reserva, los pedidos para llevar y las consultas de eventos para que tu equipo se centre en los comensales que ya están en el local.
Por qué los profesionales de restaurant pierden llamadas
La cocina está a tope, la hostess está colocando a un grupo de doce y la otra línea está sonando. Safina atiende cada llamada, registra los detalles de la reserva, los pedidos para llevar y las consultas de eventos para que tu equipo se centre en los comensales que ya están en el local.
Llamada de
hace 2 minSafina atiende las llamadas en desbordamiento y registra las solicitudes de reserva que tu personal no podría atender.
Llamada de
hace 5 minSafina gestiona las solicitudes de modificación y registra cada detalle para tu libro de reservas.
Llamada de
hace 11 minSafina registra número de comensales, fecha, presupuesto y preferencias de menú para que tu coordinador de eventos devuelva la llamada preparado.
Safina responde sus llamadas las 24 horas. Recibe un resumen generado por IA de cada conversación en su teléfono o en el chat, para que pueda volver a centrarse en sus tareas principales.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
Últimos 7 días
Emma Martin
67s 15:30Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Laura Sánchez
54s 14:45Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Tomás Herrera
34s 13:10Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Desconocido
44s 11:30Promesa de premio: probablemente spam.
Sofía Martínez
10s 09:15Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Martín Navarro
95s 13 dicQuiere hablar sobre una posible colaboración.
Ana Rodríguez
85s 13 dicEs su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Javier Campos
42s 12 dicPregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Lucía Bermejo
68s 12 dicTiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Llamada de Emma Martin
Conversación sobre la implantación del nuevo CRM para ventas.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Reunión para implantación del CRM
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Interés del llamante
El llamante mostró un interés genuino, demostrado por su actitud abierta y participativa.
Interesado en temas
Inmuebles, Inversiones, Seguros, Inversiones alternativas
El llamante quedó satisfecho con las respuestas.
Cómo Safina ayuda a los negocios de restaurant
Reserva de mesa
Una pareja quiere reservar una cena de sábado por su aniversario. Safina registra nombre, número de comensales, fecha, hora preferida, preferencia de ubicación y notas de ocasión especial.
Pedido para llevar
Un cliente habitual quiere hacer un pedido para recoger esta noche. Safina registra nombre, platos o solicitud de devolución de llamada, hora de recogida y teléfono.
Reserva de evento privado
Una empresa busca un salón privado para 40 invitados. Safina registra persona de contacto, empresa, número de invitados, fecha, rango presupuestario y requisitos dietéticos.
Consulta dietética / alergia
Un comensal con alergia severa a los frutos secos necesita saber si tu cocina puede atenderle. Safina anota la alergia, registra nombre y teléfono de contacto, y lo marca para el chef o el encargado.
Modificación de reserva
Un comensal necesita cambiar el número de comensales, la fecha o la hora de una reserva existente. Safina registra nombre, datos de la reserva original y cambios solicitados.
Consulta de tarjeta regalo o vale
Un cliente quiere comprar una tarjeta regalo o consultar el saldo de una. Safina registra nombre, importe deseado o consulta de saldo, y teléfono de contacto.
Recupere su tiempo
45 Min
Tiempo diario ahorrado por empleado de atención.
12 %
Más pedidos porque ninguna llamada queda sin respuesta.
21 Seg
Menos tiempo de espera por cliente gracias a la respuesta instantánea.
5
Llamadas de spam bloqueadas al mes por Safina.
¿Quiere escuchar a Safina en persona?
Solo tiene que llamar. Marque el número que aparece y mantenga una conversación de prueba con Safina.
Cómo funciona Safina en el día a día
La persona que llama, Emma Martin, solicita que le devuelvan la llamada para tratar cuestiones sobre el proyecto actual y programar una reunión.
Puntos clave
- Aclaración de detalles del proyecto
- Programación de una reunión de seguimiento
- Discusión de los próximos pasos del proyecto
Perspectivas IA
La persona solicita una devolución de llamada a la brevedad
El cliente llama
Un cliente llama con una consulta.
Usted no está disponible
Está ocupado y la llamada se desvía automáticamente.
Safina responde por usted
Un cliente llama con una consulta.
... y resume la conversación
Safina crea un resumen claro de la conversación
Reciba resúmenes de llamadas ...
1 En su teléfono
- Mediante notificación push en su móvil
- En la app móvil de Safina
Nueva llamada de Emma Martin
Resumen creado por Safina AI sobre la conversación...
En su ordenador
- En su bandeja de entrada de correo
- En el navegador a través de la Webapp de Safina
En su base de datos
- Mediante webhook directamente en su software empresarial
Precios sencillos y justos
Un asistente personal al alcance de todos.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
- Answers calls 24/7, any language
- Forwards urgent calls to you
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- Trained on your business
Pro
Your daily phone assistant.
- 100 min included*
- Everything in Basic
- Books appointments for callers
- Connect your tools (CRM & Webhooks)
Business
More volume. Full integration.
- 250 min included*
- Everything in Pro
- Priority Support
*Need more minutes?
When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Estos profesionales ya confían en Safina
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Desde que uso Safina, por fin tengo tiempo para conversaciones de calidad con los candidatos. Los resúmenes precisos de las llamadas me ayudan a priorizar las consultas de los aspirantes de forma eficiente.
Al principio era escéptico sobre si la tecnología estaba lo suficientemente madura. Pero Safina me convenció: identifica de forma fiable las llamadas importantes de clientes y filtra el spam. Ahora puedo concentrarme plenamente en mis equipos durante las reuniones sin perder llamadas importantes.
Mis pacientes valoran mucho que se les atienda profesionalmente incluso fuera del horario de consulta. Safina hace un gran trabajo como primer punto de contacto y documenta toda la información.
Dirijo una empresa de TI y recibo muchas llamadas cada día. Antes de usar Safina, me interrumpían constantemente durante reuniones o mientras programaba. Eso ya no ocurre: en modo concentración, todas las llamadas van a Safina.
Los informes detallados de Safina valen su peso en oro. No se pierde ningún punto importante y puedo hacer seguimiento de las consultas de clientes de forma específica.
La detección de spam es genial. Antes perdía llamadas importantes de clientes porque no quería contestar números desconocidos. Ahora Safina me protege de sorteos falsos y llamadas comerciales agresivas.
Preguntas frecuentes
¿Puede Safina garantizar una mesa específica?
Safina registra las preferencias de ubicación como terraza, reservado o ventana. La asignación final de mesa la decide tu equipo de sala. Safina se asegura de que la solicitud quede registrada para que nada se pase por alto.
¿Puede Safina compartir detalles del menú o precios?
Sí. Tú decides qué información comparte Safina. Si subes tu carta o las sugerencias del día, Safina puede comunicarlas. Muchos restaurantes prefieren mantener los precios flexibles, así que también puedes configurar que Safina simplemente anote la consulta para devolver la llamada.
¿Cómo gestiona Safina las llamadas relacionadas con alergias?
Safina no proporciona asesoramiento médico ni dietético. Registra la alergia o restricción específica, los datos de contacto del comensal y marca la llamada para que tu cocina o encargado hagan el seguimiento directo.
¿Se integra Safina con sistemas de reservas como OpenTable o Resy?
Safina registra las solicitudes de reserva a través de la app y por correo electrónico. Las integraciones mediante webhooks te permiten conectar Safina con tu plataforma de reservas actual para la transferencia automática de datos.
¿Puede Safina tomar pedidos para llevar reales?
Safina registra los detalles del pedido o anota que el cliente quiere hacer un pedido, junto con la hora de recogida y el teléfono de contacto. Para restaurantes con cartas extensas, muchos propietarios prefieren una llamada rápida de confirmación. El flujo de trabajo depende de ti.
Safina gestionó 51 llamadas esta semana
De confianza
Sospechoso
Peligroso
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.
Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.
Promesa de premio: probablemente spam.
Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.
Quiere hablar sobre una posible colaboración.
Es su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.
Pregunta por las citas disponibles la próxima semana.
Tiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.
Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.
Puntos clave
- Devolver llamada a Emma Martin
- Aclarar dudas sobre plazos y precios
Perspectivas IA
La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.
La persona puede esperar una respuesta.
Audio y transcripción
Hola, soy Safina AI, la asistente digital de Peter. ¿En qué puedo ayudarle?
Hola Safina, soy Emma Martin. Quería hablar sobre la oferta y el calendario.
Gracias, Emma. ¿Están valorando principalmente el paquete Standard o el Pro para el lanzamiento?
Exacto. Necesitamos el paquete Pro y nos gustaría empezar el próximo mes si la incorporación puede hacerse en la primera semana.
Pruebe Safina para su negocio de restaurant
La cocina está a tope, la hostess está colocando a un grupo de doce y la otra línea está sonando. Safina atiende cada llamada, registra los detalles de la reserva, los pedidos para llevar y las consultas de eventos para que tu equipo se centre en los comensales que ya están en el local.
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