Pourquoi chercher une alternative a Sipgate ?
1. Sipgate ne repond pas aux appels manques
C’est la lacune principale. Sipgate connecte vos appels quand quelqu’un decroche. Quand personne ne repond, l’appelant tombe sur la messagerie ou raccroche. Les fonctions IA de Sipgate (transcription, resumes) ne fonctionnent que sur les appels qu’un humain a deja pris. Les appels que vous avez manques ? Rien ne se passe.
2. Les fonctions IA coutent un supplement
La transcription IA de Sipgate coute 9,95 EUR/mois. Les resumes IA complets et plus coutent 19,95 EUR/mois. Ce sont des options en plus de votre tarif par utilisateur. Et la encore, elles ne traitent que les appels auxquels vous avez repondu.
3. Minimum 2 utilisateurs
Les forfaits team de Sipgate exigent au moins 2 utilisateurs a 12,95+ EUR chacun. Si vous etes un conseiller fiscal solo, un consultant independant ou un cabinet d’avocats unipersonnel, vous payez pour un second poste que vous n’utilisez pas.
4. Pas de gestion de conversation specifique au secteur
Sipgate est un systeme telephonique. Il route les appels et fournit des tonalites. Il ne sait pas qu’un appel de gestion immobiliere concernant une fuite est plus urgent qu’une question sur le stationnement. Les modeles sectoriels de Safina font cette distinction automatiquement.
5. Configuration complexe pour des besoins simples
Configurer Sipgate signifie parametrer un PBX : postes, regles de routage, planifications horaires, boites vocales. Si tout ce dont vous avez besoin est que quelqu’un reponde quand vous etes occupe, c’est beaucoup de complexite inutile.
Ce que Safina fait differemment
Une IA qui decroche vraiment le telephone
Quand un appel reste sans reponse, l’IA de Safina decroche. Elle accueille l’appelant, demande ce dont il a besoin, pose des questions de suivi, recueille ses informations et vous envoie un resume. L’appelant parle a quelque chose qui ressemble a un receptionniste serviable, pas a une machine de messagerie.
Connaissance sectorielle integree
Safina est fourni avec 20+ modeles concus pour des secteurs specifiques. Le modele atelier automobile pose des questions sur le vehicule, le probleme et l’urgence. Le modele salon de coiffure gere les demandes de rendez-vous. Le modele services informatiques trie les problemes de support. Vous ne configurez pas ces flux. Ils sont prets a l’emploi.
Tout inclus, un seul prix
Pas de tarification par option pour l’IA. Pas de frais par utilisateur. Pas de nombre minimum d’utilisateurs.
- Basic : 9,99 EUR/mois (30 min)
- Pro : 24,99 EUR/mois (100 min)
- Business : 59,99 EUR/mois (250 min)
Reponse IA, resumes, transcriptions, application mobile, notifications push : tout inclus.
Fonctionne avec votre systeme telephonique
Safina ne remplace pas un systeme telephonique. C’est la couche IA que vous ajoutez par-dessus. Renvoyez les appels non decroches de Sipgate (ou de tout systeme telephonique) vers Safina. Votre configuration existante reste la meme.
Comparaison des fonctionnalites
| Fonctionnalite | Safina | Sipgate |
|---|---|---|
| Reponse IA aux appels | Oui (conversations) | Non |
| Transcription IA | Incluse | Option a 9,95 EUR/mois |
| Resumes IA | Inclus | Option a 19,95 EUR/mois |
| Utilisateurs min | 1 | 2 |
| Prix de depart | 9,99 EUR/mois | 25,90 EUR/mois (2 utilisateurs) |
| Modeles sectoriels | 20+ | Aucun |
| Systeme telephonique | Non | Oui (PBX complet) |
| Application mobile | Oui | Oui |
| Langues | 20+ | Allemand + selection |
Tarification
Safina
| Forfait | Mensuel | Minutes incluses | Depassement |
|---|---|---|---|
| Basic | 9,99 EUR | 30 | 0,19 EUR/min |
| Pro | 24,99 EUR | 100 | 0,19 EUR/min |
| Business | 59,99 EUR | 250 | 0,19 EUR/min |
Facturation annuelle : 2 mois economises. Essai gratuit de 14 jours.
Sipgate (pour reference)
| Forfait | Par utilisateur/mois | Utilisateurs min | Options IA |
|---|---|---|---|
| Team S | 12,95 EUR | 2 | 9,95-19,95 EUR/mois |
| Team M | 17,95 EUR | 2 | 9,95-19,95 EUR/mois |
| Team L | 22,95 EUR | 2 | 9,95-19,95 EUR/mois |
Utilisateur solo : Safina vs. Sipgate + IA
| Safina Basic | Sipgate Team S + IA | |
|---|---|---|
| Mensuel | 9,99 EUR | 25,90 EUR + 19,95 EUR = 45,85 EUR |
| L’IA repond aux appels | Oui | Non (transcription uniquement) |
| Annuel | 119,88 EUR | 550,20 EUR |
Vous payez 4,5x plus avec Sipgate et n’obtenez toujours pas la reponse IA aux appels.
Pour commencer
Etape 1 : Inscription
Creez un compte Safina sur safina.ai ou via l’application mobile.
Etape 2 : Choisissez votre secteur
Selectionnez parmi 20+ modeles. Chacun inclut des flux de conversation specifiques a votre type d’activite.
Etape 3 : Configurez le renvoi
Dans Sipgate (ou votre systeme telephonique actuel), configurez le renvoi conditionnel vers votre numero Safina. Renvoyez en cas de : occupation, non-reponse apres X sonneries ou en dehors des heures ouvrables.
Etape 4 : Testez
Appelez-vous et laissez sonner jusqu’au renvoi. L’IA de Safina repond, mene une conversation et vous envoie le resume.
Etape 5 : C’est fait
Chaque appel manque donne lieu a une vraie conversation. Essayez gratuitement pendant 14 jours.
Vous n’avez pas besoin de resilier Sipgate. Gardez-le pour l’usage telephonique quotidien. Safina gere le reste.