Scripts de jours feries pour cabinets veterinaires

Scripts telephoniques de jours feries pour cliniques veterinaires. Modeles pour Noel, ete, Paques et fermetures d'urgence orientant les proprietaires vers les soins urgents.

David Schemm David Schemm

Les urgences animales ne suivent pas votre calendrier de vacances

Un chien qui mange du chocolat le matin de Noel. Un chat qui avale du ruban le soir du Nouvel An. Les fetes sont l’une des periodes les plus risquees pour les urgences animales, et votre clinique est fermee.

C’est pourquoi le message de jours feries d’un veterinaire a plus de poids que dans la plupart des secteurs. Votre message doit donner une reponse claire et immediate : voici ou aller, voici le numero, allez-y maintenant.

Safina repond pendant vos fermetures et oriente les appelants. Les forfaits commencent a 9,99 $/mois.

Consultez nos scripts d’accueil et les modeles hors horaires. Plus dans la bibliotheque de scripts.

Frequently Asked Questions

Le message de jours feries d'un veterinaire doit-il lister les symptomes d'urgence ?
Oui, brievement. Lister les principales urgences (difficulte respiratoire, convulsions, empoisonnement, incapacite a uriner, hemorragie severe) aide les appelants a decider s'ils doivent aller aux urgences ou attendre votre reouverture.
Le message doit-il inclure l'adresse de l'hopital d'urgence ?
Toujours incluez le numero et l'adresse. Un proprietaire panique qui appelle a minuit ne veut pas chercher l'itineraire separement.
Faut-il des messages differents pour chaque jour ferie ?
Pour les jours feries d'un seul jour, un bref message suffit. Pour les fermetures prolongees comme Noel, fournissez plus de details.
L'IA peut-elle gerer les appels de jours feries d'un veterinaire ?
Oui. Safina repond, demande la situation et oriente vers les urgences si necessaire. Vous recevez un resume complet a votre retour. Depuis 9,99 $/mois.
9:41

Safina a traité 51 appels cette semaine

46

Fiable

4

Suspect

1

Dangereux

7 derniers jours
Filter
EB
Emma Martin 67s 15:30

Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.

LS
Laura Dupont 54s 14:45

Demande le statut de la commande et la date de livraison.

TH
Thomas Petit 34s 13:10

Planifier une réunion pour la discussion projet la semaine prochaine.

Inconnu 44s 11:30

Promesse de gain – probablement du spam.

SM
Sophie Moreau 10s 09:15

Réclamation sur la dernière commande, demande un rappel.

MM
Michel Mercier 95s 13 déc.

Souhaite discuter d'une collaboration potentielle.

AR
Amélie Robert 85s 13 déc.

C'est votre collègue et elle souhaite discuter du projet.

JK
Julien Keller 42s 12 déc.

Se renseigne sur les créneaux disponibles la semaine prochaine.

LB
Louise Bernard 68s 12 déc.

A des questions sur la facture et demande des éclaircissements.

Appels
Safina
Contacts
Profil
9:41
Appel d'Emma Martin
12 déc.
11:30
67s

Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.

Points clés

  • Rappeler Emma Martin
  • Clarifier les questions de calendrier et de tarifs
Rappeler
Modifier le contact

Aperçus IA

Humeur de l'appelant Très bon

L'appelant était coopératif et a fourni les informations nécessaires.

Urgence Faible

L'appelant peut attendre une réponse.

Audio et transcription

0:16

Bonjour, ici Safina AI, l'assistante digitale de Peter. Comment puis-je vous aider ?

Bonjour Safina, ici Emma Martin. Je voulais discuter de l'offre et du calendrier.

Merci Emma. Hésitez-vous surtout entre le forfait Standard et le forfait Pro pour le lancement ?

Exactement. Nous avons besoin du forfait Pro et nous aimerions démarrer le mois prochain si l'onboarding est possible la première semaine.

Dites adieu à votre messagerie vocale dépassée.

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