Aplikacja Safina AI: Przewodnik po wszystkich funkcjach

Odnajdź się od razu. Ten przewodnik po dashboardzie Safina AI pokazuje Ci cztery główne sekcje: Połączenia, Safina AI, Kontakty i Profil. Dowiedz się, gdzie co znajdziesz.

Zrzut ekranu dashboardu aplikacji voice agent na komputerze Funkcja Aplikacji
Karsten Kreh Karsten Kreh

Po skonfigurowaniu konta przyjrzyjmy się wspólnie Twojemu centrum dowodzenia: aplikacji Safina.

Zaprojektowaliśmy aplikację tak, aby była przejrzysta i abyś szybko znajdował wszystko, co ważne. Cała funkcjonalność jest podzielona na cztery wyraźne sekcje, które widzisz jako zakładki na dole ekranu. Zróbmy krótki przegląd.

Screenshot przeglądu połączeń w aplikacji Safina AI. Pokazuje statystykę „Safina przeprowadziła w tym tygodniu 51 rozmów telefonicznych" z 17 zaufanymi, 3 podejrzanymi i 1 niebezpiecznym połączeniem. Poniżej lista z ostatnich 7 dni z rozmówcami (np. Emma Bach, Laura Schmidt, Tim Heinrich) i krótkimi podsumowaniami rozmów. Wizualizuje analizę połączeń i wykrywanie spamu przez centralę telefoniczną Safina AI.

Zakładka „Połączenia”: Twój przegląd rozmów

Tutaj trafia wszystko, co jest ważne po zakończeniu rozmowy. Ta zakładka to Twoja centralna skrzynka odbiorcza dla wszystkich interakcji, które Safina przeprowadziła w Twoim imieniu.

  • Co tu znajdziesz: Chronologiczną listę wszystkich odebranych połączeń. Zielona kropka sygnalizuje nowe, nieprzeczytane podsumowania.
  • Ważne funkcje: Po kliknięciu na połączenie otwiera się szczegółowe podsumowanie z najważniejszymi wynikami, pełną transkrypcją i analizami AI.
  • Do czego służy: Do szybkiego zorientowania się, kto dzwonił, jaka była sprawa i jak pilna jest.

To Twój codzienny punkt kontaktowy, aby być na bieżąco.

Screenshot przeglądu aplikacji Safina AI: Ustawienia Safina. Pokazuje aktualne zużycie minut (67 z 90 min pozostało) w taryfie Professional, własny numer telefonu Safina (+49 89 6282 8095) z opcją połączenia testowego. Poniżej sekcje Rozmowa i Analiza (Przewodnik rozmowy, Analizy AI, Użyj szablonu) oraz Ustawienia ogólne (Zachowanie głosowe, Przekierowanie do Safiny). Wizualizuje dashboard do zarządzania centralą telefoniczną Safina AI dla MŚP.

Zakładka „Safina AI”: Serce Twojej konfiguracji

Tutaj dzieje się magia. W tej zakładce konfigurujesz wszystko, co dotyczy zachowania i inteligencji Twojej asystentki.

  • Co tu znajdziesz: Aktualne zużycie minut, Twój osobisty numer Safina oraz wszystkie ustawienia dotyczące zachowania w rozmowach.
  • Ważne funkcje: Tutaj aktywujesz przekierowanie połączeń, dostosujesz głos i język swojej Safiny oraz edytujesz przewodnik rozmowy lub wybierasz szablon branżowy. Tutaj również konfigurowane są integracje, takie jak połączenie z systemem CRM czy kalendarzem.
  • Do czego służy: Do precyzyjnego dostosowania Safiny do potrzeb Twojej firmy.

Tutaj dokonujesz zarówno podstawowych, jak i szczegółowych ustawień, aby Safina pracowała dla Ciebie idealnie.

Screenshot widoku „Kontakty" w aplikacji Safina AI. Pokazuje alfabetyczną listę kontaktów (np. Aaron Becker, Adrian Fischer, Albert Hoffmann), wraz ze statusem „Safina aktywna" lub „Nieaktywna" dla przekierowania połączeń. Na górze widoczne są filtry „Wszystkie", „Safina Aktywna", „Safina Nieaktywna" oraz przycisk „Sync" do synchronizacji kontaktów. Ilustruje efektywne zarządzanie kontaktami i kontrolę statusu w centralce telefonicznej Safina AI.

Zakładka „Kontakty”: Zarządzanie rozmówcami

W tej sekcji możesz zarządzać swoimi kontaktami, aby interakcje były jeszcze bardziej spersonalizowane, oraz definiować wyjątki.

  • Co tu znajdziesz: Listę zaimportowanych kontaktów.
  • Ważne funkcje: Główną funkcją jest możliwość dezaktywowania Safiny dla określonych kontaktów. Gdy osoba z tej listy wyjątków zadzwoni, nigdy nie zostanie przekierowana do Twojej asystentki AI.
  • Do czego służy: Aby mieć pewność, że np. Twoja rodzina, bliscy partnerzy biznesowi lub określeni klienci VIP zawsze trafiają bezpośrednio do Ciebie.

Screenshot ustawień profilu w aplikacji Safina AI. Pokazuje listę opcji: Dane osobowe (e-mail, imię), Zmiana hasła, Język aplikacji, Motyw (jasny lub ciemny), Subskrypcja, Informacje prawne, Obsługa klienta (zapytanie do zespołu Safina AI) i Strefa niebezpieczeństwa (usunięcie profilu). Wizualizuje kompleksowe możliwości zarządzania i personalizacji profilu użytkownika w centralce telefonicznej Safina AI.

Zakładka „Profil”: Ustawienia konta

Ostatnia zakładka jest odpowiedzialna za sprawy administracyjne dotyczące Twojego konta.

  • Co tu znajdziesz: Twoje dane osobowe, ustawienia hasła i zarządzanie subskrypcją.
  • Ważne funkcje: Tutaj możesz zmienić hasło, zmienić taryfę oraz dostosować język interfejsu aplikacji (nie głos Safiny).
  • Do czego służy: Do wszystkich organizacyjnych aspektów Twojego konta Safina.

Wszystko na swoim miejscu

Jak widzisz, każda sekcja ma jasno określone zadanie. Ta struktura pomaga Ci szybko się odnaleźć i dotrzeć do każdego ustawienia kilkoma kliknięciami.

Zalecamy po prostu poklikać po czterech zakładkach, aby poczuć aplikację. Do każdej z opisanych tu funkcji dostępne są szczegółowe instrukcje, jeśli chcesz zagłębić się w temat.

Twój zespół Safina

9:41

Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń

46

Zaufane

4

Podejrzane

1

Niebezpieczne

Ostatnie 7 dni
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

KN
Katarzyna Nowak 54s 14:45

Pyta o status zamówienia i termin dostawy.

TW
Tomasz Wiśniewski 34s 13:10

Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.

Nieznany 44s 11:30

Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.

MW
Magdalena Wójcik 10s 09:15

Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.

PZ
Piotr Zieliński 95s 13 gru

Chce omówić potencjalną współpracę.

AR
Anna Rutkowska 85s 13 gru

Jest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.

JK
Jakub Krawczyk 42s 12 gru

Pyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.

LB
Lena Bąk 68s 12 gru

Ma pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.

Połączenia
Safina
Kontakty
Profil
9:41
Połączenie od Emmy Martin
12 gru
11:30
67s

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

Kluczowe punkty

  • Oddzwonić do Emmy Martin
  • Wyjaśnić pytania o harmonogram i warunki cenowe
Oddzwoń
Edytuj kontakt

Wgląd AI

Nastrój rozmówcy Bardzo dobry

Rozmówca był współpracujący i przekazał potrzebne informacje.

Pilność Niski

Rozmówca może poczekać na odpowiedź.

Audio i transkrypcja

0:16

Dzień dobry, tu Safina AI, cyfrowy asystent Piotra. W czym mogę pomóc?

Dzień dobry Safina, tu Emma Martin. Chciałam porozmawiać o ofercie i harmonogramie.

Dziękuję, Emmo. Czy przy wdrożeniu rozważają Państwo głównie pakiet Standard czy Pro?

Dokładnie. Potrzebujemy pakietu Pro i chcielibyśmy wystartować w przyszłym miesiącu, jeśli onboarding będzie możliwy w pierwszym tygodniu.

Pożegnaj się ze staromodną pocztą głosową.

Wypróbuj Safina za darmo i zacznij inteligentnie zarządzać swoimi połączeniami.

Wypróbuj za darmo