Aplikacja Safina AI: Przewodnik po wszystkich funkcjach

Odnajdź się od razu. Ten przewodnik po dashboardzie Safina AI pokazuje Ci cztery główne sekcje: Połączenia, Safina AI, Kontakty i Profil. Dowiedz się, gdzie co znajdziesz.

Zrzut ekranu dashboardu aplikacji voice agent na komputerze Funkcja Aplikacji
Karsten Kreh Karsten Kreh

Po skonfigurowaniu konta przyjrzyjmy się wspólnie Twojemu centrum dowodzenia: aplikacji Safina.

Zaprojektowaliśmy aplikację tak, aby była przejrzysta i abyś szybko znajdował wszystko, co ważne. Cała funkcjonalność jest podzielona na cztery wyraźne sekcje, które widzisz jako zakładki na dole ekranu. Zróbmy krótki przegląd.

Zakładka „Połączenia”: Twój przegląd rozmów

Tutaj trafia wszystko, co jest ważne po zakończeniu rozmowy. Ta zakładka to Twoja centralna skrzynka odbiorcza dla wszystkich interakcji, które Safina przeprowadziła w Twoim imieniu.

  • Co tu znajdziesz: Chronologiczną listę wszystkich odebranych połączeń. Zielona kropka sygnalizuje nowe, nieprzeczytane podsumowania.
  • Ważne funkcje: Po kliknięciu na połączenie otwiera się szczegółowe podsumowanie z najważniejszymi wynikami, pełną transkrypcją i analizami AI.
  • Do czego służy: Do szybkiego zorientowania się, kto dzwonił, jaka była sprawa i jak pilna jest.

To Twój codzienny punkt kontaktowy, aby być na bieżąco.

Zakładka „Safina AI”: Serce Twojej konfiguracji

Tutaj dzieje się magia. W tej zakładce konfigurujesz wszystko, co dotyczy zachowania i inteligencji Twojej asystentki.

  • Co tu znajdziesz: Aktualne zużycie minut, Twój osobisty numer Safina oraz wszystkie ustawienia dotyczące zachowania w rozmowach.
  • Ważne funkcje: Tutaj aktywujesz przekierowanie połączeń, dostosujesz głos i język swojej Safiny oraz edytujesz przewodnik rozmowy lub wybierasz szablon branżowy. Tutaj również konfigurowane są integracje, takie jak połączenie z systemem CRM czy kalendarzem.
  • Do czego służy: Do precyzyjnego dostosowania Safiny do potrzeb Twojej firmy.

Tutaj dokonujesz zarówno podstawowych, jak i szczegółowych ustawień, aby Safina pracowała dla Ciebie idealnie.

Zakładka „Kontakty”: Zarządzanie rozmówcami

W tej sekcji możesz zarządzać swoimi kontaktami, aby interakcje były jeszcze bardziej spersonalizowane, oraz definiować wyjątki.

  • Co tu znajdziesz: Listę zaimportowanych kontaktów.
  • Ważne funkcje: Główną funkcją jest możliwość dezaktywowania Safiny dla określonych kontaktów. Gdy osoba z tej listy wyjątków zadzwoni, nigdy nie zostanie przekierowana do Twojej asystentki AI.
  • Do czego służy: Aby mieć pewność, że np. Twoja rodzina, bliscy partnerzy biznesowi lub określeni klienci VIP zawsze trafiają bezpośrednio do Ciebie.

Zakładka „Profil”: Ustawienia konta

Ostatnia zakładka jest odpowiedzialna za sprawy administracyjne dotyczące Twojego konta.

  • Co tu znajdziesz: Twoje dane osobowe, ustawienia hasła i zarządzanie subskrypcją.
  • Ważne funkcje: Tutaj możesz zmienić hasło, zmienić taryfę oraz dostosować język interfejsu aplikacji (nie głos Safiny).
  • Do czego służy: Do wszystkich organizacyjnych aspektów Twojego konta Safina.

Wszystko na swoim miejscu

Jak widzisz, każda sekcja ma jasno określone zadanie. Ta struktura pomaga Ci szybko się odnaleźć i dotrzeć do każdego ustawienia kilkoma kliknięciami.

Zalecamy po prostu poklikać po czterech zakładkach, aby poczuć aplikację. Do każdej z opisanych tu funkcji dostępne są szczegółowe instrukcje, jeśli chcesz zagłębić się w temat.

Twój zespół Safina

9:41

Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń

46

Zaufane

4

Podejrzane

1

Niebezpieczne

Ostatnie 7 dni
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

KN
Katarzyna Nowak 54s 14:45

Pyta o status zamówienia i termin dostawy.

TW
Tomasz Wiśniewski 34s 13:10

Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.

Nieznany 44s 11:30

Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.

MW
Magdalena Wójcik 10s 09:15

Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.

PZ
Piotr Zieliński 95s 13 gru

Chce omówić potencjalną współpracę.

AR
Anna Rutkowska 85s 13 gru

Jest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.

JK
Jakub Krawczyk 42s 12 gru

Pyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.

LB
Lena Bąk 68s 12 gru

Ma pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.

Połączenia
Safina
Kontakty
Profil
9:41
Połączenie od Emmy Martin
12 gru
11:30
67s
+48223456789

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

Kluczowe punkty

  • Oddzwonić do Emmy Martin
  • Wyjaśnić pytania o harmonogram i warunki cenowe
Oddzwoń
Edytuj kontakt

Wgląd AI

Nastrój rozmówcy Bardzo dobry

Rozmówca był współpracujący i przekazał potrzebne informacje.

Pilność Niski

Rozmówca może poczekać na odpowiedź.

Audio i transkrypcja

0:16

Dzień dobry, tu Safina AI, cyfrowy asystent Piotra. W czym mogę pomóc?

Dzień dobry Safina, tu Emma Martin. Chciałam porozmawiać o ofercie i harmonogramie.

Dziękuję, Emmo. Czy przy wdrożeniu rozważają Państwo głównie pakiet Standard czy Pro?

Dokładnie. Potrzebujemy pakietu Pro i chcielibyśmy wystartować w przyszłym miesiącu, jeśli onboarding będzie możliwy w pierwszym tygodniu.

Pożegnaj się ze staromodną pocztą głosową.

Wypróbuj Safina za darmo i zacznij inteligentnie zarządzać swoimi połączeniami.

Safina Support Bot

Cześć! 👋 Jestem asystentem wsparcia Safina. Zapytaj mnie o konfigurację, przekierowanie połączeń, plany lub Twoje konto. Uwaga: Twoje wiadomości są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.

Twoje wiadomości są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności