Dezaktywacja Safiny dla wybranych kontaktów

Twoja asystentka AI to potężne narzędzie do filtrowania i organizacji dnia pracy. Ale niektóre połączenia są na tyle ważne lub osobiste, że powinny zawsze trafiać bezpośrednio do Ciebie.

Dokładnie do tego służy możliwość dezaktywowania Safiny dla wybranych kontaktów. Tworzysz w ten sposób swoistą „listę VIP” osób, które nigdy nie będą rozmawiać z asystentką.

Warunek: Zaimportowane kontakty

Aby korzystać z tej funkcji, musisz najpierw zaimportować swoją książkę adresową do aplikacji Safina. Tylko wtedy Safina może przypisać przychodzący numer do kontaktu i zastosować odpowiednią regułę. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, instrukcję znajdziesz tutaj: Instrukcja: Importowanie i zarządzanie kontaktami w Safinie

Jak dezaktywować Safinę dla kontaktu

Proces jest bardzo prosty i zajmuje kilka kliknięć.

Krok 1: Otwórz zakładkę Kontakty

Otwórz aplikację Safina i na dolnym pasku menu przejdź do zakładki „Kontakty”. Zobaczysz listę wszystkich zaimportowanych kontaktów.

Krok 2: Znajdź żądany kontakt

Skorzystaj z wyszukiwania (lupa w prawym górnym rogu) lub z filtrów „Wszystko”, „Safina aktywna” i „Safina nieaktywna”, aby znaleźć osobę lub firmę, dla której chcesz utworzyć wyjątek.

Po prawej stronie każdej nazwy widać aktualny status, „Aktywny” lub „Nieaktywny”. To tylko oznaczenie, sam przełącznik jest poziom niżej.

Krok 3: Otwórz kontakt i przełącz przełącznik

Dotknij kontaktu. Na ekranie edycji przełącznik znajduje się tuż pod numerem telefonu:

• „Safina aktywna” oznacza: „Safina odbiera nieodebrane/odrzucone połączenia od danej osoby.”
• „Safina nieaktywna” oznacza: „Safina nie odbiera połączeń od tej osoby.”

Przestaw przełącznik i zapisz. Możesz cofnąć to ustawienie w dowolnym momencie tą samą drogą.

Aby ustawić kogoś jako nieaktywnego, musi być zapisany jako kontakt. Symbolem plusa w prawym górnym rogu ekranu Kontakty możesz też ręcznie dodać pojedyncze numery, bez importowania całej książki adresowej.

Co oznacza „Safina dezaktywowana”?

Ważne, żebyś wiedział, czego się spodziewać: nie możemy cofnąć samego przekierowania połączeń. Jest ono ustawione u Twojego operatora komórkowego, a gdy przegapisz połączenie lub jesteś niedostępny, operator przekierowuje je do Safiny. W tym momencie połączenie jest już u nas i nie da się go odesłać z powrotem do Ciebie.

Jeśli kontakt jest nieaktywny, dzieje się więc tak:

• Safina nie odbiera połączenia i od razu je kończy.
• Dzwoniący nie trafia na Twoją standardową pocztę głosową.
• Otrzymujesz powiadomienie push, że ta osoba dzwoniła.

Przełącznik nie sprawia więc, że ta osoba dodzwoni się bezpośrednio do Ciebie. Sprawia, że nie rozmawia z AI.

To nie jest ochrona przed spamem

Ten przełącznik i ochrona przed spamem mają różne cele. Przełącznik jest dla osób, które z jakiegokolwiek powodu nie powinny rozmawiać z asystentką. Ktoś, kto w ogóle nie powinien się do Ciebie dodzwonić, to przypadek dla ochrony przed spamem.

W skrócie

Decydujesz dla każdego kontaktu, czy Safina rozmawia z tą osobą. Przy nieaktywnym kontakcie połączenie pozostaje bez odpowiedzi, a powiadomienie pokazuje Ci, że warto oddzwonić.

Twój zespół Safina