Co robi integracja
Safina łączy się z Twoim kalendarzem Microsoft Outlook przez Microsoft 365. Gdy dzwoniący prosi o wizytę, Safina sprawdza Twoją dostępność, proponuje wolny termin i rezerwuje go — wszystko podczas rozmowy telefonicznej.
Sprawdzanie dostępności w czasie rzeczywistym
Safina odczytuje Twój kalendarz Outlook na żywo. Spotkania, zablokowany czas i wydarzenia całodzienne są uwzględniane przy proponowaniu wolnych terminów. Jeśli Twój wtorkowy poranek jest wypełniony, Safina wie o tym i proponuje wtorkowe popołudnie lub środę.
Natychmiastowa rezerwacja podczas rozmowy
Bez potrzeby oddzwaniania czy łańcuszków emailowych. Dzwoniący mówi „Czwartek o 14:00 pasuje”, Safina potwierdza, że termin jest wolny, i wizyta pojawia się w Twoim kalendarzu Outlook w ciągu kilku sekund.
Potwierdzenie SMS
Po rezerwacji dzwoniący otrzymuje SMS ze szczegółami wizyty. Ty dostajesz wydarzenie w kalendarzu Outlook z imieniem dzwoniącego, numerem telefonu i powodem spotkania.
Ochrona przed podwójnymi rezerwacjami
Safina sprawdza aktualny stan Twojego kalendarza przed rezerwacją. Jeśli inny termin zajmuje dany slot, Safina nie zarezerwuje nakładającego się spotkania. Nakładające się wydarzenia z kalendarzy współdzielonych są również respektowane, o ile są widoczne w Twoim podłączonym kalendarzu.
Konfiguracja w 3 krokach
1. Połącz Microsoft 365
Otwórz aplikację Safina, przejdź do Ustawienia > Integracje i kliknij „Połącz Outlook Calendar”. Zaloguj się swoim kontem Microsoft 365 i przyznaj Safinie dostęp do odczytu i zapisu w kalendarzu.
2. Wybierz kalendarz i preferencje
Wybierz, którego kalendarza Outlook użyć. Ustaw dostępne godziny, domyślny czas trwania wizyt, minimalny czas wyprzedzenia i bufor między wizytami.
3. Gotowe
Safina teraz odczytuje Twój kalendarz Outlook i rezerwuje wizyty podczas rozmów. Nie jest potrzebna dalsza konfiguracja.
Całkowity czas konfiguracji: Poniżej 3 minut.
Przypadki użycia
Biuro rachunkowe
Sezon podatkowy to spotkania z klientami jedno po drugim. Gdy nowy klient dzwoni, aby umówić konsultację, Safina sprawdza Twój kalendarz Outlook, znajduje pierwszy wolny 45-minutowy termin i rezerwuje go. Klient otrzymuje SMS z datą, godziną i adresem biura. Bez przerywania bieżącego spotkania.
Zarządzanie nieruchomościami
Najemcy dzwonią w sprawach konserwacji i potrzebują terminów inspekcji. Safina sprawdza kalendarz Outlook zarządcy nieruchomości i rezerwuje termin oględzin lub inspekcji. Szczegóły, takie jak numer lokalu i opis problemu, są zawarte w wydarzeniu kalendarza.
Firma konsultingowa
Potencjalny klient dzwoni, aby umówić rozmowę odkrywczą. Jesteś w samolocie. Safina odbiera, kwalifikuje zapytanie, sprawdza Twój kalendarz Outlook i rezerwuje 30-minutową rozmowę na później w tygodniu. Klient natychmiast otrzymuje potwierdzenie. Lądując, masz w pełni uporządkowany kalendarz.
Co jest synchronizowane
| Dane | Kierunek | Pole Outlook Calendar |
|---|---|---|
| Data i godzina wizyty | Safina -> Outlook | Początek/koniec wydarzenia |
| Imię dzwoniącego | Safina -> Outlook | Temat wydarzenia |
| Numer telefonu | Safina -> Outlook | Treść wydarzenia |
| Powód wizyty | Safina -> Outlook | Treść wydarzenia |
| Twoja dostępność | Outlook -> Safina | Status wolny/zajęty |
Najczęściej zadawane pytania
Które plany Microsoft są kompatybilne?
Safina działa z każdym planem Microsoft 365 zawierającym Outlook Calendar: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 i E5. Prywatne konta Microsoft 365 (dawniej Office 365 Home) są również obsługiwane.
Czym różni się to od integracji z Google Calendar?
Funkcjonalnie są identyczne. Obie integracje sprawdzają dostępność w czasie rzeczywistym, rezerwują wizyty podczas rozmów i wysyłają potwierdzenia SMS. Różnica polega na tym, którego systemu kalendarza używasz. Jeśli Twoja organizacja korzysta z Microsoft 365, połącz Outlook. Jeśli używasz Google Workspace, połącz Google Calendar. Możesz też połączyć oba, jeśli korzystasz z wielu systemów kalendarza.
Czy Safina ma dostęp do kalendarzy współdzielonych lub sal?
Safina łączy się z kalendarzem, który autoryzujesz podczas konfiguracji. Jeśli masz uprawnienia do wyświetlania kalendarza współdzielonego lub sali w Outlook, Safina może uwzględnić je przy sprawdzaniu dostępności. Rezerwacje dokonywane są w Twoim głównym podłączonym kalendarzu.
Co się dzieje, gdy przesunę lub anuluję wizytę w Outlook?
Jeśli przesuniesz lub usuniesz wizytę w Outlook, kalendarz natychmiast odzwierciedla zmianę. Safina zawsze odczytuje Twój aktualny kalendarz, więc kolejne połączenia zobaczą zaktualizowaną dostępność. Dzwoniący nie jest powiadamiany automatycznie — musisz się z nim skontaktować bezpośrednio.