Skrypty świąteczne dla biur podatkowych

Skrypty telefoniczne na święta i zamknięcia sezonowe dla doradców podatkowych. Szablony na Boże Narodzenie, przerwę po sezonie, godziny letnie i święta jednodniowe.

David Schemm David Schemm
Zaktualizowano

Gotowe skrypty

Zamknięcie świąteczne / noworoczne

Dziękujemy za telefon do [Nazwa biura]. Biuro jest zamknięte na święta od [data] do [data]. Otwieramy [data powrotu] o [godzina]. Prosimy zostawić imię, numer i powód połączenia. Oddzwonimy po powrocie. Jeśli ma Pan/Pani dokumenty do przesłania, prosimy o e-mail na [adres].

Przerwa po sezonie podatkowym

Dzień dobry, tu [Nazwa biura]. Po intensywnym sezonie podatkowym nasz zespół robi sobie krótką przerwę. Jesteśmy zamknięci od [data] do [data] i wracamy [data]. Prosimy zostawić imię, numer i wiadomość. W sprawach z terminem prosimy o e-mail na [adres] z tematem PILNE.

Godziny letnie / skrócone

Dziękujemy za telefon do [Nazwa biura]. W miesiącach letnich biuro pracuje w skróconych godzinach: poniedziałek-czwartek, [godziny]. W piątki jesteśmy zamknięci do [data]. Prosimy zostawić imię i numer, oddzwonimy w najbliższym dniu roboczym.

Święto jednodniowe

Tu [Nazwa biura]. Biuro jest zamknięte dziś z okazji [nazwa święta] i otwieramy jutro o [godzina]. Prosimy zostawić wiadomość z imieniem, numerem i powodem połączenia. Oddzwonimy rano.

Dłuższa przerwa z kontaktem awaryjnym

Dziękujemy za telefon do [Nazwa biura]. Jesteśmy zamknięci od [data] do [data] z powodu [powód]. W pilnych sprawach dotyczących terminów podatkowych lub korespondencji urzędowej prosimy o e-mail do [imię wspólnika] na [adres]. Pozostałe sprawy obsłużymy po powrocie [data].

Wskazówki dotyczące dostosowania

Aktualizuj każdy komunikat świąteczny z dokładnymi datami i usuń go rano w dniu otwarcia. Nic nie psuje wiarygodności tak, jak komunikat bożonarodzeniowy grający w lutym.

Biura podatkowe mają więcej zamknięć, niż się wydaje

Biura podatkowe nie zamykają się tylko na Boże Narodzenie. Jest przerwa po sezonie, letnie piątki i standardowe święta. Każde zamknięcie potrzebuje własnego komunikatu.

Safina odbiera podczas zamknięć, pyta czego dzwoniący potrzebuje i wysyła podsumowanie. Od 42,99 zł/mies.

Sprawdź skrypty powitalne i szablony poczty głosowej. Więcej w bibliotece skryptów.

Najczęściej zadawane pytania

Czy biuro podatkowe powinno zamykać się po sezonie?
Wiele to robi i jest to zdrowe dla zespołu. Tydzień wolnego w maju po miesiącach 60-godzinnych tygodni pomaga zapobiec wypaleniu.
Jak biuro powinno obsługiwać zamknięcia świąteczne?
Nagraj specyficzny komunikat z dokładnymi datami zamknięcia, data powrotu i instrukcjami. Jeśli jakieś terminy przypadają na czas zamknięcia, podaj kontakt awaryjny.
Czy komunikaty świąteczne powinny wspominać o e-mailu?
Zawsze. Klienci podatkowi często mają pilne dokumenty lub pytania. E-mail podczas zamknięcia pozwala im działać zamiast czekać.
Czy potrzeba oddzielnych komunikatów na każde święto?
Na jednodniowe święta wystarczy krótki komunikat. Na długie przerwy jak Boże Narodzenie potrzebny jest szczegółowy komunikat z datami.
9:41

Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń

46

Zaufane

4

Podejrzane

1

Niebezpieczne

Ostatnie 7 dni
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

KN
Katarzyna Nowak 54s 14:45

Pyta o status zamówienia i termin dostawy.

TW
Tomasz Wiśniewski 34s 13:10

Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.

Nieznany 44s 11:30

Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.

MW
Magdalena Wójcik 10s 09:15

Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.

PZ
Piotr Zieliński 95s 13 gru

Chce omówić potencjalną współpracę.

AR
Anna Rutkowska 85s 13 gru

Jest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.

JK
Jakub Krawczyk 42s 12 gru

Pyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.

LB
Lena Bąk 68s 12 gru

Ma pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.

Połączenia
Safina
Kontakty
Profil
9:41
Połączenie od Emmy Martin
12 gru
11:30
67s
+48223456789

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

Kluczowe punkty

  • Oddzwonić do Emmy Martin
  • Wyjaśnić pytania o harmonogram i warunki cenowe
Oddzwoń
Edytuj kontakt

Wgląd AI

Nastrój rozmówcy Bardzo dobry

Rozmówca był współpracujący i przekazał potrzebne informacje.

Pilność Niski

Rozmówca może poczekać na odpowiedź.

Audio i transkrypcja

0:16

Dzień dobry, tu Safina AI, cyfrowy asystent Piotra. W czym mogę pomóc?

Dzień dobry Safina, tu Emma Martin. Chciałam porozmawiać o ofercie i harmonogramie.

Dziękuję, Emmo. Czy przy wdrożeniu rozważają Państwo głównie pakiet Standard czy Pro?

Dokładnie. Potrzebujemy pakietu Pro i chcielibyśmy wystartować w przyszłym miesiącu, jeśli onboarding będzie możliwy w pierwszym tygodniu.

Pożegnaj się ze staromodną pocztą głosową.

Wypróbuj Safina za darmo i zacznij inteligentnie zarządzać swoimi połączeniami.

Safina Support Bot

Cześć! 👋 Jestem asystentem wsparcia Safina. Zapytaj mnie o konfigurację, przekierowanie połączeń, plany lub Twoje konto. Uwaga: Twoje wiadomości są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.

Twoje wiadomości są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności