Nachdem Dein Konto eingerichtet ist, werfen wir nun gemeinsam einen Blick auf Deine Kommandozentrale: die Safina App.
Wir haben die App so gestaltet, dass sie übersichtlich ist und Du alles Wichtige schnell findest. Die gesamte Funktionalität ist in vier klare Bereiche unterteilt, die Du am unteren Bildschirmrand als Tabs siehst. Lass uns eine kurze Tour machen.
Der Tab “Anrufe”: Deine Gesprächsübersicht
Hier landet alles, was nach einem Anruf wichtig ist. Dieser Tab ist Dein zentrales Postfach für alle Interaktionen, die Safina für Dich geführt hat.
- Was Du hier findest: Eine chronologische Liste aller eingegangenen Anrufe. Ein grüner Punkt signalisiert Dir neue, ungelesene Zusammenfassungen.
- Wichtige Funktionen: Wenn Du auf einen Anruf klickst, öffnet sich die detaillierte Zusammenfassung mit den wichtigsten Ergebnissen, dem vollständigen Transkript und den KI-Auswertungen.
- Wofür Du ihn nutzt: Um schnell zu erfassen, wer angerufen hat, was das Anliegen war und wie dringend es ist.
Dies ist Dein täglicher Anlaufpunkt, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Der Tab “Safina AI”: Das Herzstück Deiner Konfiguration
Hier passiert die Magie. In diesem Tab konfigurierst Du alles, was mit dem Verhalten und der Intelligenz Deiner Assistenz zu tun hat.
- Was Du hier findest: Deinen aktuellen Minutenverbrauch, Deine persönliche Safina-Nummer und alle Einstellungen zum Gesprächsverhalten.
- Wichtige Funktionen: Du aktivierst hier die Anrufweiterleitung, passt die Stimme und Sprache Deiner Safina an und bearbeitest den Gesprächsleitfaden oder wählst ein Branchen-Template aus. Auch Integrationen wie die zu Deinem CRM-System oder Deinem Terminkalender werden hier eingerichtet.
- Wofür Du ihn nutzt: Um Safina genau auf die Bedürfnisse Deines Unternehmens zuzuschneiden.
Hier nimmst Du die grundlegenden und auch die detaillierten Einstellungen vor, damit Safina perfekt für Dich arbeitet.
Der Tab “Kontakte”: Deine Anrufer verwalten
In diesem Bereich kannst Du Deine Kontakte pflegen, um die Interaktionen noch persönlicher zu gestalten und Ausnahmen zu definieren.
- Was Du hier findest: Eine Liste Deiner importierten Kontakte.
- Wichtige Funktionen: Die Hauptfunktion hier ist die Möglichkeit, Safina für bestimmte Kontakte zu deaktivieren. Wenn eine Person auf dieser Ausnahmeliste anruft, wird sie niemals an Deine KI-Assistenz weitergeleitet.
- Wofür Du ihn nutzt: Um sicherzustellen, dass zum Beispiel Deine Familie, enge Geschäftspartner oder bestimmte VIP-Kunden immer direkt bei Dir landen.
Der Tab “Profil”: Deine Kontoeinstellungen
Der letzte Tab ist für die administrativen Dinge rund um Dein Konto zuständig.
- Was Du hier findest: Deine persönlichen Informationen, Passwort-Einstellungen und die Verwaltung Deines Abonnements.
- Wichtige Funktionen: Hier kannst Du Dein Passwort ändern, Deinen Tarif upgraden und die Sprache der App-Oberfläche (nicht die Stimme von Safina) anpassen.
- Wofür Du ihn nutzt: Für alle organisatorischen Aspekte Deines Safina Accounts.
Alles an seinem Platz
Wie Du siehst, hat jeder Bereich eine klare Aufgabe. Diese Struktur hilft Dir, Dich schnell zurechtzufinden und jede Einstellung mit wenigen Klicks zu erreichen.
Wir empfehlen Dir, einfach mal durch die vier Tabs zu klicken, um ein Gefühl für die App zu bekommen. Für jede der hier beschriebenen Funktionen gibt es detaillierte Anleitungen, falls Du tiefer einsteigen möchtest.
Dein Safina-Team