Stürme und Bewässerungslecks warten nicht
Landschaftsbaubetriebe brauchen in der Regel keine Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft wie Hausverwaltungen. Aber es gibt Situationen, in denen Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten dringend sind: Sturmschäden und Bewässerungsnotfälle.
Ein umgestürzter Baum auf einer Einfahrt blockiert das Auto des Kunden. Ein hängender Ast über dem Gehweg ist ein Haftungsrisiko. Ein gebrochenes Bewässerungsrohr lässt den Garten in einen See verwandeln.
Die Skripte auf dieser Seite sortieren diese dringenden Anrufe von Routineanfragen und geben deinem Team die Informationen, die es für eine schnelle Reaktion braucht.
Sturmaufräumarbeiten: Sicherheit zuerst
Nach einem Sturm ist die Priorität klar: Sicherheitsrelevante Schäden zuerst. Ein Baum auf einem Dach, hängende Äste über frequentierten Bereichen und blockierte Straßen gehen vor kosmetischen Aufräumarbeiten.
Deine Bereitschaftsansage sollte Anrufer anleiten, die Dringlichkeit zu kommunizieren. “Sagen Sie uns, ob ein Baum auf einem Gebäude liegt, eine Zufahrt blockiert oder ein Sicherheitsrisiko darstellt” hilft dir beim Priorisieren.
Bewässerungsnotfälle: Wasser abstellen
Ein gebrochenes Bewässerungsrohr, das unkontrolliert Wasser pumpt, kann innerhalb von Stunden den Rasen unterspülen und den Wasserverbrauch in die Höhe treiben. Die Ansage sollte den Kunden anweisen, den Hauptwasserhahn zur Bewässerung zu schließen, falls er weiß, wo der ist.
KI für die Bereitschaft
Safina beantwortet Bereitschaftsanrufe, erfasst Schadensart und Dringlichkeit und benachrichtigt dich bei sicherheitsrelevanten Meldungen.
Tarife starten ab 9,99 €/Monat für 30 Minuten. Der Professional-Tarif für 24,99 €/Monat deckt 100 Minuten ab. Der Business-Tarif für 59,99 €/Monat bietet 250 Minuten.
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