Mejor alternativa a Aircall para atención telefónica con IA [2026]

Aircall cobra mínimo $90/mes + $0.99/min por IA. Safina: €9.99/mes con IA incluida. La alternativa asequible a Aircall para pequeñas empresas.

David Schemm David Schemm

¿Por qué buscar una alternativa a Aircall?

1. El mínimo de $90/mes

Aircall exige 3 usuarios a $30 cada uno. Aunque seas un negocio unipersonal, pagas por tres puestos. Son $90/mes antes de cualquier función de IA. Para un fisioterapeuta autónomo o un servicio de limpieza de dos personas, esto no tiene sentido.

2. La IA cuesta $0.99 por minuto

El Agente de Voz IA de Aircall es un complemento de pago. Después de los 50 minutos gratuitos por cuenta, cada minuto de conversación con IA cuesta $0.99. Con 100 minutos al mes, eso supone $49.50 extra sobre los $90 de base.

Compara: Safina Pro te da 100 minutos de llamadas IA por €24.99 en total. No por minuto. En total.

3. Diseñado para equipos, no para autónomos

Todo el producto de Aircall asume que tienes un equipo: colas de llamadas, números compartidos, transferencias en caliente, supervisión de agentes. Si eres un empresario autónomo, estás pagando por funciones diseñadas para grupos de personas.

4. Sin plantillas sectoriales

El agente IA de Aircall requiere configuración manual. Tú defines saludos, preguntas y flujos desde cero. Safina ofrece más de 20 plantillas sectoriales donde el diseño conversacional ya está hecho.

5. Excesivo para necesidades simples

Si tu necesidad es “que contesten mi teléfono cuando no puedo”, Aircall es como alquilar un edificio de oficinas entero para usar un escritorio. El producto es potente, pero la potencia está en funciones de comunicación de equipo que no necesitas.

Qué hace Safina de forma diferente

La IA es el producto, no un complemento

Safina se construyó desde el primer día como asistente telefónico IA. La IA no está añadida como parche. Es el núcleo. Cada función, cada actualización, cada plantilla está diseñada para mejorar las conversaciones telefónicas con IA.

Un usuario, un precio

Sin mínimo de usuarios. Sin tarifas por puesto.

PlanMensualMinutos IA
Basic€9.9930
Pro€24.99100
Business€59.99250

Un empresario autónomo paga €9.99/mes. Punto.

Plantillas para tu sector

Elige tu plantilla y la IA ya sabe qué preguntar.

Sin configuración. Sin ingeniería de prompts. Elige y empieza.

Gestión mobile-first

La app de Safina (iOS y Android) te ofrece resúmenes de llamadas, transcripciones y acciones pendientes en tu móvil. Las notificaciones push te alertan de llamadas importantes. Revísalo todo entre citas, en el tren o desde el sofá.

Comparación de funcionalidades

FuncionalidadSafinaAircall
Coste mín. mensual€9.99$90
IA por minutoIncluida$0.99
Mín. usuarios13
Plantillas sectorialesMás de 20Ninguna
Sistema telefónico de equipoNo
Integraciones CRMHubSpot, PipedriveMás de 100
App móvil
IdiomasMás de 20Varios
Tiempo de configuración5 minutosHoras

Precios

El coste real con 100 minutos de IA al mes

ConceptoSafinaAircall
Plataforma€24.99 (Pro)$90 (3 usuarios x $30)
Minutos IAIncluidos$49.50 (50 gratis + 50 x $0.99)
Total mensual€24.99$139.50
Total anual€299.88$1.674.00

Safina cuesta aproximadamente un 80% menos por el mismo número de llamadas atendidas por IA.

Con 200 minutos de IA al mes

ConceptoSafinaAircall
Plataforma€59.99 (Business)$90
Minutos IA250 incluidos$148.50 (50 gratis + 150 x $0.99)
Total mensual€59.99$238.50

La diferencia crece con más uso. El precio por minuto de Aircall hace que los costes escalen linealmente. Los minutos incluidos de Safina mantienen los costes estables.

Cómo empezar

Paso 1: Crea tu cuenta

Regístrate en safina.ai o descarga la app de Safina para iOS o Android.

Paso 2: Elige tu plantilla sectorial

Más de 20 plantillas disponibles. Elige la que corresponda a tu negocio. Todos los flujos conversacionales están prediseñados.

Paso 3: Configura tu número

Obtén un número de Safina o desvía llamadas desde tu número actual. Si dejas Aircall, desvía durante la transición.

Paso 4: Personaliza (opcional)

Ajusta el saludo, nombre del negocio y detalles específicos. La mayoría de negocios no necesitan cambiar nada más allá del nombre.

Paso 5: Actívalo

Empieza tu prueba gratuita de 14 días. La primera llamada se atiende en menos de 5 minutos desde el registro.

Si estás migrando desde Aircall, puedes ejecutar ambos en paralelo. Desvía el excedente de Aircall a Safina y compara la experiencia. Cuando estés listo, cambia por completo o mantén ambos (Aircall para llamadas de equipo, Safina para atención IA).

Frequently Asked Questions

¿Por qué Safina es mucho más barata que Aircall para IA?
Aircall es principalmente un sistema telefónico para equipos. La atención telefónica con IA es un complemento con tarifas premium. Safina está diseñada específicamente para atención telefónica IA, por lo que la IA es el producto principal, no un extra.
¿Tiene Safina tantas integraciones como Aircall?
No. Aircall tiene más de 100 integraciones pensadas para equipos de ventas y soporte. Safina se integra con HubSpot, Pipedrive, Google Calendar, Outlook y ofrece webhooks para conexiones personalizadas. Para la mayoría de pequeñas empresas, esto cubre lo necesario.
¿Puede Safina gestionar el enrutamiento de llamadas de equipo?
No. Safina es un asistente IA para llamadas perdidas, no un sistema telefónico de equipo. Si necesitas colas de llamadas, transferencias en caliente y enrutamiento multiusuario, Aircall está diseñado para eso.
¿Qué pasa con los 50 minutos de IA gratis de Aircall?
Aircall ofrece 50 minutos de IA gratis por cuenta al mes. Después, cada minuto cuesta $0.99. El plan Basic de Safina incluye 30 minutos por €9.99/mes en total. 100 minutos de IA en Aircall cuestan $49.50 solo en excedentes (además de los $90 de base). 100 minutos en Safina Pro: €24.99 en total.
9:41

Safina gestionó 51 llamadas esta semana

46

De confianza

4

Sospechoso

1

Peligroso

Últimos 7 días
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.

LS
Laura Sánchez 54s 14:45

Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.

TH
Tomás Herrera 34s 13:10

Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.

Desconocido 44s 11:30

Promesa de premio: probablemente spam.

SM
Sofía Martínez 10s 09:15

Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.

MN
Martín Navarro 95s 13 dic

Quiere hablar sobre una posible colaboración.

AR
Ana Rodríguez 85s 13 dic

Es su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.

JC
Javier Campos 42s 12 dic

Pregunta por las citas disponibles la próxima semana.

LB
Lucía Bermejo 68s 12 dic

Tiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.

Llamadas
Safina
Contactos
Perfil
9:41
Llamada de Emma Martin
12 dic
11:30
67s

Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.

Puntos clave

  • Devolver llamada a Emma Martin
  • Aclarar dudas sobre plazos y precios
Devolver llamada
Editar contacto

Perspectivas IA

Estado de ánimo del llamante Muy bueno

La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.

Urgencia Baja

La persona puede esperar una respuesta.

Audio y transcripción

0:16

Hola, soy Safina AI, la asistente digital de Peter. ¿En qué puedo ayudarle?

Hola Safina, soy Emma Martin. Quería hablar sobre la oferta y el calendario.

Gracias, Emma. ¿Están valorando principalmente el paquete Standard o el Pro para el lanzamiento?

Exacto. Necesitamos el paquete Pro y nos gustaría empezar el próximo mes si la incorporación puede hacerse en la primera semana.

Diga adiós a su buzón de voz anticuado.

Pruebe Safina gratis y empiece a gestionar sus llamadas de forma inteligente.

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