Super, tu es prêt à passer à l’étape suivante. Ce guide te conduit simplement et directement à travers la création de ton compte Safina. En quelques minutes, ton assistant téléphonique personnel sera opérationnel.
L’objectif est de t’amener rapidement et sans détour au point où tu ressens les avantages de Safina : plus de sérénité, une meilleure organisation et une disponibilité professionnalisée.
Étape 1 : Créer ton compte
L’inscription est volontairement simple pour que tu ne perdes pas de temps.
- Accéder à l’inscription : Rends-toi sur notre site web et clique sur le bouton d’inscription ou d’essai gratuit.
- Saisir tes données : Tu as simplement besoin de ton adresse e-mail et d’un mot de passe sécurisé.
- Confirmer ton e-mail : Nous t’envoyons un court e-mail de confirmation. Un clic sur le lien qu’il contient et ton compte est actif.
C’est tout. Tu peux maintenant te connecter directement à ton application Safina — que ce soit dans ton navigateur web ou dans l’application mobile pour iOS et Android.
Étape 2 : La configuration initiale
Après ta première connexion, un assistant te guide à travers les paramètres les plus importants. Celui-ci inclut par exemple la langue principale et la tonalité avec laquelle Safina s’adressera à tes interlocuteurs.
Ton numéro Safina personnel
Dès le départ, tu choisis l’indicatif téléphonique pour ton numéro Safina exclusif. C’est le numéro de téléphone vers lequel tu redirigeras tes appels par la suite et sous lequel ton assistant IA sera joignable. Nous prenons actuellement en charge par exemple l’Allemagne, l’Autriche, le Royaume-Uni, l’Espagne et l’Afrique du Sud, d’autres pays suivront car nous travaillons continuellement à notre internationalisation.
Si l’indicatif de ton pays n’est pas encore disponible, tu peux soumettre une demande d’inscription via safina.ai/help/personal. Cela ne garantit pas que nous pourrons fournir l’indicatif immédiatement, mais nous nous orientons fortement selon les demandes de nos utilisateurs pour nos extensions.
Activer le renvoi d’appel
C’est l’étape décisive pour mettre Safina en service. L’application te propose directement la méthode la plus simple. Tu trouveras des guides détaillés ici :
Pour ton mobile : Un guide simple pour configurer le renvoi d’appel de ton téléphone portable se trouve dans notre article : Guide : Configurer le renvoi d’appel de ton mobile vers Safina.
Pour ta ligne fixe/standard téléphonique : Comment configurer le renvoi d’appel pour ton standard téléphonique de bureau (PBX) ou ton routeur (par ex. Fritz!Box), nous te l’expliquons dans nos guides spécifiques que tu trouveras via cet article : Configurer Safina AI pour ta ligne fixe.
Nous recommandons d’activer le renvoi directement et de passer un appel test depuis un autre téléphone. Tu découvriras ainsi Safina en action immédiatement.
Choisis ton modèle sectoriel
Vient maintenant l’étape la plus importante, celle qui va t’économiser un temps considérable. À la fin de l’intégration, tu as le choix : partir de zéro ou démarrer directement avec un modèle éprouvé pour ton secteur d’activité ?
Qu’est-ce qu’un modèle sectoriel ?
Ce sont des configurations prêtes à l’emploi, créées par nos soins, adaptées aux demandes et processus typiques de certains secteurs. Tu n’as pas besoin de réinventer la roue, tu démarres directement avec un système qui a fait ses preuves.
Nous proposons des modèles pour de nombreux domaines, par exemple :
- Artisans
- Concessions automobiles
- Cabinets médicaux
- Studios & salons
- et bien d’autres.
Que contient un modèle ?
Un modèle définit tous les scénarios de conversation importants. Le modèle pour artisans contient par exemple des processus prédéfinis pour :
Scénario 1 : Panne/Urgence - Safina se renseigne sur le type de panne, l’urgence et les mesures déjà prises.Scénario 2 : Devis/Estimation - Safina clarifie la prestation souhaitée, les détails sur l’étendue et le matériel.Scénario 3 : Prise de rendez-vous - Safina se renseigne sur le motif du rendez-vous et le créneau souhaité.
… et d’autres scénarios pour la maintenance, le conseil ou les demandes générales.
Tu choisis simplement le modèle adapté et ta Safina sait immédiatement quelles informations elle doit recueillir pour les appels typiques de ton activité. Bien entendu, tu peux personnaliser et affiner chaque modèle ultérieurement selon tes souhaits.
Étape 3 : Et maintenant ?
Félicitations ! Ton compte Safina est maintenant configuré et, grâce aux modèles, déjà intelligemment préconditionné pour ton secteur. Chaque appel redirigé sera désormais traité de manière professionnelle et ciblée.
Les prochaines étapes logiques sont :
- Jette un œil à l’article sur le résumé d’appel pour voir à quoi ressemblent les rapports de Safina lorsqu’elle a traité des appels selon ton modèle.
- Consulte le guide de conversation dans ton application pour voir comment le modèle est structuré et où tu peux l’adapter si nécessaire.
Tu as déjà franchi l’étape la plus importante vers un quotidien professionnel plus concentré.
Ton équipe Safina