| Prérequis | Exigence |
|---|---|
| Forfait Safina | Personal ou supérieur |
Ton assistant IA est un outil puissant pour filtrer et organiser ton quotidien professionnel. Mais certains appels sont si importants ou personnels qu’ils doivent toujours te parvenir directement.
C’est exactement pour cela qu’il est possible de désactiver Safina pour certains contacts de manière ciblée. Tu crées ainsi une sorte de « liste VIP » pour les personnes qui ne doivent jamais parler à un assistant.
Prérequis : des contacts importés
Pour utiliser cette fonctionnalité, tu dois d’abord avoir importé ton carnet d’adresses dans l’application Safina. C’est la seule façon pour Safina d’associer le numéro entrant à un contact et d’appliquer la règle correspondante. Si tu ne l’as pas encore fait, tu trouveras le guide ici : Guide : Importer et gérer les contacts dans Safina
Comment désactiver Safina pour un contact
Le processus est d’une simplicité enfantine et se fait en quelques clics.
Étape 1 : Ouvrir l’onglet Contacts
Ouvre ton application Safina et rends-toi dans l’onglet « Contacts » dans la barre de menu en bas. Tu verras la liste de tous les contacts importés.
Étape 2 : Trouver le contact souhaité
Fais défiler la liste ou utilise la barre de recherche en haut pour trouver la personne ou l’entreprise pour laquelle tu souhaites créer une exception.
Étape 3 : Basculer l’interrupteur
À droite de chaque nom de contact, tu trouves un interrupteur qui est par défaut sur « Actif ».
- Appuie simplement sur cet interrupteur pour désactiver Safina pour ce contact spécifique.
- L’interrupteur change de couleur et de position pour t’indiquer que le paramètre pour ce contact est désormais « Inactif ».
Tu peux annuler cette modification à tout moment de la même manière.
Que signifie « Safina désactivé » ?
Lorsqu’un contact de ta liste d’exceptions t’appelle et que tu manques l’appel, que tu le refuses ou que tu n’es pas joignable, voici ce qui se passe :
- L’appel n’est PAS redirigé vers ton assistant Safina.
- Ton téléphone se comporte comme si aucun renvoi n’était configuré. L’appel atterrit donc sur ta messagerie vocale habituelle (si elle est activée) ou sonne tout simplement dans le vide.
Ton entrée VIP personnelle
Cette fonctionnalité te donne le contrôle total sur qui utilise le service automatisé et qui a toujours un accès direct à toi. Tu combines ainsi l’efficacité d’un assistant IA avec la disponibilité personnelle que tu souhaites offrir à tes relations les plus importantes.
Ton équipe Safina