Le telephone reste le moyen le plus rapide d’entrer dans le processus de recrutement
Les e-mails se perdent. Les candidatures en ligne disparaissent dans les systemes de suivi. Mais un appel obtient une reponse reelle en temps reel. C’est pourquoi candidats et clients continuent d’appeler les agences de recrutement.
Pour les recruteurs, chaque appel entrant est un placement potentiel ou une nouvelle relation client. Le script d’accueil determine si cette premiere impression mene a une conversation productive ou a un raccrochage rapide.
Gerer les deux cotes des appels
Appels de candidats
Les candidats appellent pour differentes raisons. Les candidats actifs repondent a une offre precise. Les explorateurs passifs sont en poste mais ouverts. Les appels de suivi veulent un point sur leur candidature.
Appels de clients
Un employeur qui appelle est pret a s’engager. Recueillez les details cles : intitule et niveau du poste, type de contrat, delai, fourchette salariale, localisation et nom du responsable.
Quand les entretiens occupent toute la journee
L’activite la plus productive de votre equipe est aussi le principal obstacle pour repondre au telephone. Quand un recruteur est en entretien, ce sont 30 a 60 minutes ou chaque autre appel tombe sur la messagerie.
Safina capture ces appels. Quand votre equipe est en entretien, Safina decroche, pose les bonnes questions et envoie un resume au bon recruteur. A partir de 9,99 $/mois pour 30 minutes. Le forfait Pro a 24,99 $ couvre 100 minutes.
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