Scripts de messagerie vocale pour cabinets veterinaires

Scripts de messagerie vocale pour cliniques veterinaires. Modeles professionnels pour appels manques, periodes chargees et orientations d'urgence.

David Schemm David Schemm

Les appels manques coutent plus cher qu’on ne le pense

Quand un proprietaire d’animal appelle et que personne ne repond, il ne hausse pas les epaules. Il est inquiet pour son animal. Il appelle le prochain veterinaire de la liste.

Safina resout cela en remplacant la messagerie par une conversation. Quand votre equipe est avec des patients, Safina repond, recueille les details et envoie un resume structure. Les forfaits commencent a 9,99 $/mois.

Consultez nos scripts d’accueil et les modeles hors horaires. Plus dans la bibliotheque de scripts.

Frequently Asked Questions

Que doit inclure la messagerie d'un cabinet veterinaire ?
Nom de la clinique, demande de nom, numero et details de l'animal. Mentionnez un delai de rappel. Et toujours un numero d'urgences veterinaires.
Quelle duree pour la messagerie d'un veterinaire ?
20 a 30 secondes pour le standard. Les messages de jour de chirurgie peuvent etre legerement plus longs.
La messagerie doit-elle mentionner les urgences ?
Oui, a chaque fois. Les urgences veterinaires peuvent etre mortelles. Un appelant dont le chat a des convulsions a besoin d'une option immediate.
Comment reduire les appels manques ?
Embauchez du personnel dedie, alternez les pauses, ou utilisez un assistant IA comme Safina. Safina repond quand votre equipe est en consultation, recueille les informations et envoie un resume.
9:41

Safina a traité 51 appels cette semaine

46

Fiable

4

Suspect

1

Dangereux

7 derniers jours
Filter
EB
Emma Martin 67s 15:30

Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.

LS
Laura Dupont 54s 14:45

Demande le statut de la commande et la date de livraison.

TH
Thomas Petit 34s 13:10

Planifier une réunion pour la discussion projet la semaine prochaine.

Inconnu 44s 11:30

Promesse de gain – probablement du spam.

SM
Sophie Moreau 10s 09:15

Réclamation sur la dernière commande, demande un rappel.

MM
Michel Mercier 95s 13 déc.

Souhaite discuter d'une collaboration potentielle.

AR
Amélie Robert 85s 13 déc.

C'est votre collègue et elle souhaite discuter du projet.

JK
Julien Keller 42s 12 déc.

Se renseigne sur les créneaux disponibles la semaine prochaine.

LB
Louise Bernard 68s 12 déc.

A des questions sur la facture et demande des éclaircissements.

Appels
Safina
Contacts
Profil
9:41
Appel d'Emma Martin
12 déc.
11:30
67s

Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.

Points clés

  • Rappeler Emma Martin
  • Clarifier les questions de calendrier et de tarifs
Rappeler
Modifier le contact

Aperçus IA

Humeur de l'appelant Très bon

L'appelant était coopératif et a fourni les informations nécessaires.

Urgence Faible

L'appelant peut attendre une réponse.

Audio et transcription

0:16

Bonjour, ici Safina AI, l'assistante digitale de Peter. Comment puis-je vous aider ?

Bonjour Safina, ici Emma Martin. Je voulais discuter de l'offre et du calendrier.

Merci Emma. Hésitez-vous surtout entre le forfait Standard et le forfait Pro pour le lancement ?

Exactement. Nous avons besoin du forfait Pro et nous aimerions démarrer le mois prochain si l'onboarding est possible la première semaine.

Dites adieu à votre messagerie vocale dépassée.

Essayez Safina gratuitement et commencez à gérer vos appels intelligemment.

Commencer l'essai gratuit