Jak działa tryb skupienia w Safinie

Potrzebujesz czasu bez przerw? Tryb skupienia przekierowuje wszystkie połączenia do Safiny, żebyś mógł pracować bez rozproszeń. Dowiedz się, jak go włączyć i w pełni wykorzystać.

Minimalistyczna grafika wektorowa ikony profilu z symbolem pauzy, przedstawiająca tryb skupienia i selektywną obsługę połączeń. Funkcja Aplikacji
David Schemm David Schemm
Zaktualizowano

Kiedy musisz się skoncentrować, dzwoniący telefon to ostatnie, czego potrzebujesz. Tryb skupienia nakazuje Safina odbierać każde połączenie bez wyjątku, nie tylko te, które przegapisz. Ty zostajesz w swojej strefie produktywności. Dzwoniący i tak otrzymują profesjonalną odpowiedź.

Co robi tryb skupienia

Zwykle Safina odbiera tylko połączenia, które przegapisz lub które pozostaną bez odpowiedzi po kilku sygnałach. Tryb skupienia to zmienia: każde przychodzące połączenie jest natychmiast przekierowywane do Safiny, bez dzwonienia Twojego telefonu.

Nadal otrzymujesz powiadomienie push i podsumowanie każdego połączenia obsłużonego przez Safinę, więc nic Ci nie umknie. Ale to Ty decydujesz, kiedy przejrzeć te podsumowania, zamiast być przerywanym w czasie rzeczywistym.

Jak włączyć tryb skupienia

  1. Otwórz aplikację Safina na swoim telefonie.
  2. Przejdź do zakładki Safina AI.
  3. Włącz tryb skupienia.

Gotowe. Wszystkie połączenia trafiają teraz bezpośrednio do Safiny. Kiedy skończysz pracę w skupieniu, wyłącz go i Twój telefon znów będzie dzwonił normalnie.

Kiedy korzystać z trybu skupienia

Tryb skupienia jest przydatny w sytuacjach takich jak:

  • Sesje głębokiej pracy, gdzie zmiana kontekstu jest kosztowna (pisanie, programowanie, projektowanie)
  • Spotkania z klientami, podczas których nie chcesz, żeby telefon wibrował na stole
  • Operacje lub konsultacje z pacjentami w gabinetach lekarskich
  • Rozprawy sądowe dla prawników
  • Praca na budowie dla fachowców, którzy nie mogą bezpiecznie odebrać telefonu
  • Po godzinach pracy, kiedy chcesz się odłączyć, ale nadal dowiadywać się o pilnych połączeniach dzięki podsumowaniom Safina

Tryb skupienia a tryb Nie przeszkadzać

Wbudowana funkcja “Nie przeszkadzać” w Twoim telefonie wycisza powiadomienia, ale nie przekierowuje połączeń do Safiny. Dzwoniący słyszą tylko sygnał lub trafiają na pocztę głosową operatora.

Tryb skupienia Safina działa inaczej: połączenia są aktywnie przekierowywane, odbierane i streszczane. Dzwoniący prowadzi prawdziwą rozmowę z Twoim asystentem AI zamiast słuchać pustych sygnałów lub standardowego powitania poczty głosowej.

Możesz połączyć obie funkcje. Włącz “Nie przeszkadzać”, żeby wyciszyć powiadomienia push od Safiny w trybie skupienia, a potem przejrzyj wszystkie podsumowania naraz, kiedy będziesz gotowy.

Przeglądanie połączeń po sesji skupienia

Po wyłączeniu trybu skupienia otwórz aplikację Safina i przejrzyj listę połączeń. Każde połączenie pokazuje:

  • Imię i numer dzwoniącego (jeśli dostępne)
  • Czas trwania i godzinę połączenia
  • Podsumowanie tego, czego chciał dzwoniący
  • Ocenę ryzyka (wiarygodny, podejrzany lub niebezpieczny)
  • Punkty do działania i kolejne kroki

Możesz oddzwonić bezpośrednio z podsumowania, dodać kontakty lub odrzucić połączenia spamowe.

9:41

Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń

46

Zaufane

4

Podejrzane

1

Niebezpieczne

Ostatnie 7 dni
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

KN
Katarzyna Nowak 54s 14:45

Pyta o status zamówienia i termin dostawy.

TW
Tomasz Wiśniewski 34s 13:10

Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.

Nieznany 44s 11:30

Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.

MW
Magdalena Wójcik 10s 09:15

Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.

PZ
Piotr Zieliński 95s 13 gru

Chce omówić potencjalną współpracę.

AR
Anna Rutkowska 85s 13 gru

Jest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.

JK
Jakub Krawczyk 42s 12 gru

Pyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.

LB
Lena Bąk 68s 12 gru

Ma pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.

Połączenia
Safina
Kontakty
Profil
9:41
Połączenie od Emmy Martin
12 gru
11:30
67s
+48223456789

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

Kluczowe punkty

  • Oddzwonić do Emmy Martin
  • Wyjaśnić pytania o harmonogram i warunki cenowe
Oddzwoń
Edytuj kontakt

Wgląd AI

Nastrój rozmówcy Bardzo dobry

Rozmówca był współpracujący i przekazał potrzebne informacje.

Pilność Niski

Rozmówca może poczekać na odpowiedź.

Audio i transkrypcja

0:16

Dzień dobry, tu Safina AI, cyfrowy asystent Piotra. W czym mogę pomóc?

Dzień dobry Safina, tu Emma Martin. Chciałam porozmawiać o ofercie i harmonogramie.

Dziękuję, Emmo. Czy przy wdrożeniu rozważają Państwo głównie pakiet Standard czy Pro?

Dokładnie. Potrzebujemy pakietu Pro i chcielibyśmy wystartować w przyszłym miesiącu, jeśli onboarding będzie możliwy w pierwszym tygodniu.

Pożegnaj się ze staromodną pocztą głosową.

Wypróbuj Safina za darmo i zacznij inteligentnie zarządzać swoimi połączeniami.

Safina Support Bot

Cześć! 👋 Jestem asystentem wsparcia Safina. Zapytaj mnie o konfigurację, przekierowanie połączeń, plany lub Twoje konto. Uwaga: Twoje wiadomości są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.

Twoje wiadomości są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności