Gotowe skrypty
Nowy uczeń / zajęcia próbne
Dzień dobry, dziękujemy za telefon do [Nazwa studia], mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Witamy! Czy to pierwszy raz z joga, czy Pan/Pani już ćwiczył/a? ... Świetnie. Mamy kilka zajęć idealnych dla [początkujących / Pana/Pani poziomu]. Czy mogę zapytać, co Pana/Panią najbardziej interesuje: elastyczność, redukcja stresu, kondycja czy coś innego? To pomoże mi zasugerować odpowiednie zajęcia. Proszę o imię i numer, znajdę termin na ten tydzień.
Rezerwacja zajęć
Dziękujemy za telefon do [Nazwa studia], mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Chce Pan/Pani zarezerwować zajęcia? Oczywiście. Który dzień i godzina Pana/Panią interesuje? ... Sprawdzę dostępność. [Nazwa zajęć] w [dzień] o [godzina] ma jeszcze [X] miejsc. Mam zarezerwować? Potrzebuję pełnego imienia i nazwiska oraz informacji, czy ma Pan/Pani karnet.
Warsztat / wydarzenie specjalne
Dzień dobry, [Nazwa studia], mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Interesuje Pana/Panią warsztat [nazwa]? Dobry wybór. Odbędzie się [data] od [godzina] do [godzina] i dotyczy [krótki opis]. Cena to [cena]. Wciąż są miejsca. Czy chce Pan/Pani zarezerwować? Potrzebuję imienia i e-maila na potwierdzenie.
Członkostwo / ceny
[Nazwa studia], mówi [Imię]. Dziękujemy za telefon. W czym mogę pomóc? ... Chce Pan/Pani poznać nasze ceny? Oczywiście. Oferujemy wejścia jednorazowe po [cena], karnety po [cena] i członkostwo miesięczne bez limitu po [cena]. Zależy ile razy w tygodniu chce Pan/Pani ćwiczyć. Ile razy tygodniowo Pan/Pani planuje? Pomogę znaleźć najlepszą opcję.
Zapytanie o retreat
Dzień dobry, dziękujemy za telefon do [Nazwa studia], mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Nasz retreat [nazwa]? Odbędzie się od [daty] do [daty] w [lokalizacja]. Retreat obejmuje [kluczowe szczegóły]. Cena to [cena]. Proszę o imię i e-mail, wyślę pełny program i formularz rezerwacji. Miejsca są ograniczone, więc dobrze, że Pan/Pani dzwoni wcześnie.
Wskazówki dotyczące dostosowania
Powitania studia jogi powinny być ciepłe, ale nie powolne. Dla nowych uczniów pytaj o doświadczenie i motywację. Unikaj żargonu jogowego przez telefon.
Jedna osoba, tuzin ról i dzwoniący telefon
Prowadzenie małego studia jogi oznacza noszenie wszystkich czapek. Jesteś nauczycielem, księgowym, osobą sprzątającą i recepcjonistą. Ale nie możesz być recepcjonistą, gdy prowadzisz klasę.
Safina działa jako Twoja recepcja, gdy jesteś na macie. Odbiera, prowadzi rozmowę i wysyła podsumowanie. Od 42,99 zł/mies.
Sprawdź szablony poczty głosowej i szablony po godzinach. Więcej w bibliotece skryptów.
