Möchtest Du Deine Buchhaltung auf den neuesten Stand bringen? Je nachdem, ob Du Dein Safina-Abonnement im App Store, im Google Play Store oder direkt über unsere Web-App abgeschlossen hast, findest Du Deine Rechnungen an unterschiedlichen Orten.
In dieser Anleitung zeigen wir Dir den schnellsten Weg zu Deinen Belegen.
Voraussetzung & Anforderung
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Safina-Plan | Alle kostenpflichtigen Tarife (Personal, Professional, Business) |
| Plattform | Safina Web-App, iOS App oder Android App |
Der Speicherort Deines Abonnements
Der Fundort Deiner Rechnungen für das monatliche Fix-Abonnement (inklusive Freiminuten) hängt davon ab, auf welchem Weg Du Safina ursprünglich gebucht hast.
1. Buchung über den App Store (Apple) oder Play Store (Google)
Wenn Du Safina direkt auf Deinem Smartphone innerhalb der App abonniert hast, übernimmt der jeweilige Store die komplette Zahlungsabwicklung.
- Rechnungserhalt: Apple oder Google senden Dir die Rechnung nach der Buchung automatisch per E-Mail zu.
- Verlauf einsehen: Du findest alle vergangenen Rechnungen jederzeit in Deinem persönlichen Kaufverlauf innerhalb der Store-Einstellungen Deines Mobilgeräts.
- Hinweis: Da die Abrechnung über externe Plattformen läuft, hat Safina keinen Zugriff auf diese Dokumente und kann keine Zweitschriften ausstellen.
2. Buchung über die Safina Web-App
Hast Du Dein Abonnement direkt über unsere Web-App abgeschlossen, verwalten wir Deine Rechnungen zentral in unserem System.
- **So findest Du Deine Belege:**Öffne die Safina App (Mobil oder Web).
- Navigiere unten rechts zum Tab Profil.
- Tippe auf den Bereich Abonnement.
- Unter dem Punkt Abonnement verwalten sind alle Deine Rechnungen verlinkt.
Rechnungen für zusätzliche Minuten (Pay-as-you-go)
Solltest Du über Dein Inklusiv-Volumen hinaus zusätzliche Minuten gebucht oder ein Zahlungslimit eingerichtet haben, werden diese Beträge separat abgerechnet.
Wichtig: Die Abrechnung dieser Zusatzminuten erfolgt immer direkt über Safina – unabhängig davon, wo Dein Haupt-Abo gebucht wurde. Daher findest Du diese Belege ausschließlich innerhalb der App:
- Pfad: Profil → Abonnement → Zusätzliche Minuten.
- In diesem Bereich kannst Du Deine hinterlegten Zahlungsmethoden verwalten und alle Rechnungen für nachgebuchte Minuten herunterladen.
Zusammenfassung: Hier liegen Deine Belege
| Leistung | Gebucht via… | Fundort der Rechnung |
|---|---|---|
| Fix-Abonnement | App Store / Play Store | E-Mail & Kaufverlauf des jeweiligen Stores |
| Fix-Abonnement | Safina Web-App | Safina App (Profil → Abonnement) |
| Zusatzminuten | Alle Plattformen | Safina App (Profil → Abonnement) |
**Hinweis für Firmenkunden:**Benötigst Du eine Rechnung mit spezifischen Angaben wie Deiner Umsatzsteuer-ID oder möchtest Du Safina per SEPA-Lastschrift bezahlen? Erfahre hier mehr über die Vorteile der Web-App-Buchung für Unternehmen.