Safina ne se limite pas à ton mobile. Tu peux utiliser ton assistant IA tout aussi fiablement pour ta ligne fixe au bureau, au cabinet ou en télétravail. La configuration s’effectue depuis le centre de commande de ton réseau.
Comme le paysage des opérateurs et des appareils en Allemagne est très varié, nous avons créé ce guide central pour toi. Il te donne une vue d’ensemble et te conduit rapidement vers le guide détaillé adapté à ta ligne spécifique.
Trouve le guide le plus rapide pour ton opérateur
Ce tableau est ton raccourci. Choisis simplement ton opérateur pour accéder directement au guide détaillé étape par étape correspondant. Des explications supplémentaires sur les méthodes se trouvent sous le tableau.
| Opérateur / Routeur | Méthode recommandée & guide |
|---|---|
| AVM Fritz!Box (sur n’importe quelle ligne) | Menu du routeur : Configuration directement dans l’interface Fritz!Box.Vers le guide détaillé AVM |
| Telekom (Speedport ou Fritz!Box) | Portail en ligne (Recommandé) : Configuration dans le Telekom Telefoniecenter.Vers le guide détaillé Telekom |
| Vodafone (Câble & DSL) | Portail en ligne (Recommandé) : Configuration dans MeinVodafone.Vers le guide détaillé Vodafone |
| o2 (HomeBox ou Fritz!Box) | Codes de commande téléphone : Configuration par code de commande.Vers le guide détaillé o2 |
Le conseil le plus important : routeur ou portail opérateur ?
En principe, il y a deux endroits principaux où tu peux configurer le renvoi d’appel : directement dans ton routeur ou dans le portail client en ligne de ton fournisseur d’accès (par ex. Telekom ou Vodafone).
Nous avons une recommandation claire pour toi, afin de garantir une fiabilité maximale :
Notre recommandation : Si ton opérateur le permet, configure le renvoi dans le portail en ligne de l’opérateur. L’avantage : ce renvoi dit « côté réseau » fonctionne même si ton routeur à la maison est éteint ou rencontre un problème. Cela garantit la meilleure disponibilité possible pour Safina.
Ce que tu devrais avoir sous la main
Avant de commencer, prépare les éléments suivants :
- Les identifiants d’accès à ton routeur (souvent sur une étiquette au dos de l’appareil).
- Le cas échéant, les identifiants du portail en ligne de ton fournisseur d’accès.
- Ton numéro Safina personnel, que tu trouves dans l’onglet « Safina AI » de ton application.
Les méthodes de configuration en un coup d’œil
Nous décrivons brièvement ici les deux processus les plus courants. Les guides détaillés clic par clic se trouvent dans les articles liés dans le tableau ci-dessus.
Méthode 1 : Configuration directement dans le routeur (par ex. Fritz!Box)
Cette méthode est idéale si tu souhaites gérer tous les paramètres directement sur ton propre appareil.
- Se connecter : Tu te connectes à l’interface utilisateur de ton routeur via ton navigateur web (par ex. à l’adresse http://fritz.box).
- Trouver le menu : Tu navigues vers la section « Téléphonie » puis vers « Gestion des appels » ou « Renvoi d’appel ».
- Créer une règle : Tu crées une nouvelle règle et définis quand (par ex. « si occupé » ou « après 20 secondes ») et vers où (ton numéro Safina) l’appel doit être redirigé.
Vers le guide détaillé pour la Fritz!Box
Méthode 2 : Configuration dans le portail en ligne de l’opérateur (par ex. Telekom)
Cette méthode est particulièrement fiable et recommandée pour les clients Telekom et Vodafone.
- Se connecter : Tu te connectes à l’espace client de ton opérateur avec tes identifiants.
- Trouver le menu : Tu navigues vers la section des paramètres de téléphonie (souvent appelée « Centre de téléphonie »).
- Créer une règle : Tu sélectionnes le numéro de téléphone, tu définis la condition (par ex. « renvoyer si pas de réponse ») et tu saisis ton numéro Safina comme destination.
Vers le guide détaillé pour Telekom
L’alternative rapide : configuration par code de commande
Pour les utilisateurs expérimentés, il existe souvent une troisième voie : la configuration par codes de commande, que l’on saisit directement sur le téléphone fixe (par ex. 21NUMERO_CIBLE#). Tu trouveras des listes détaillées de ces codes dans les guides spécifiques à ton opérateur.
Ton bureau est désormais joignable 24h/24
Quelle que soit la méthode choisie, une fois configuré, tes appels fixes sont transmis de manière fiable à Safina. Tu t’assures ainsi qu’aucune demande ne se perde.
Ton équipe Safina