Modifier tes données personnelles et ton mot de passe dans Safina

Tes données ont changé ? Ce court guide te montre comment mettre à jour facilement et rapidement ton nom ou ton mot de passe dans l'onglet Profil de ton application Safina.

Illustration vectorielle minimaliste d'un cadenas ouvert stylisé, avec des lignes de données qui en sortent librement, symbolisant un contrôle déverrouillé et la liberté informatique, palette de couleurs bleue et verte pour les éléments principaux, fond blanc, lignes nettes, moderne. Composition horizontale, espace négatif équilibré. Lignes géométriques subtiles en gris clair, en pointillés ou parallèles, en arrière-plan, rappelant de manière abstraite des flux de données, placées délicatement sur les bords. Configuration
Karsten Kreh Karsten Kreh

Garder tes données de compte à jour est important — que ce soit pour la sécurité de ton compte ou simplement parce que ton nom a changé. Nous te montrons ici comment le faire en quelques étapes.

Le processus est volontairement simple et direct dans l’application Safina.

Comment modifier tes données : étape par étape

Que tu souhaites modifier tes informations personnelles ou ton mot de passe, le point de départ est toujours le même.

Étape 1 : Naviguer vers l’onglet Profil

Ouvre d’abord ton application Safina — sur ton smartphone ou dans ton navigateur web. Rends-toi ensuite dans l’onglet « Profil ». Tu le trouves tout à droite dans la barre de menu en bas.

Screenshot des paramètres de profil dans l'application Safina AI. L'option « Changer le mot de passe » est mise en évidence en vert, avec le sous-titre « Attribuer un nouveau mot de passe ». D'autres options comme Informations personnelles, Langue de l'app, Design, Abonnement, Informations légales, Support client et Zone de danger (Supprimer le profil) sont visibles. Montre les options de sécurité et de personnalisation du compte utilisateur Safina AI.

Étape 2 : Modifier les informations personnelles

Si tu souhaites changer ton nom ou d’autres données de base enregistrées, procède comme suit :

  1. Dans le menu Profil, appuie sur « Informations personnelles ».
  2. Tu verras les champs que tu peux modifier. Effectue les changements souhaités.
  3. Clique enfin sur « Enregistrer » pour valider les modifications.

Screenshot de l'écran « Choisir un nouveau mot de passe » dans l'application Safina AI. Montre les champs de saisie pour « Nouveau mot de passe » et « Confirmer le nouveau mot de passe », chacun avec une saisie masquée (points) et une icône en forme d'œil pour l'afficher. Illustre le processus de changement de mot de passe du compte utilisateur Safina AI.

Étape 3 : Changer ton mot de passe

Pour des raisons de sécurité, tu devrais mettre à jour ton mot de passe régulièrement.

  1. Choisis dans le menu Profil l’option « Changer le mot de passe » (ou un champ au nom similaire).
  2. Par mesure de sécurité, tu seras invité à saisir ton mot de passe actuel.
  3. Saisis ensuite ton nouveau mot de passe et répète-le dans le champ de confirmation pour éviter les fautes de frappe. Nous recommandons de choisir un mot de passe fort composé de lettres, chiffres et caractères spéciaux.
  4. Confirme la modification en cliquant sur « Mettre à jour le mot de passe » ou « Enregistrer ».

Terminé ! Tes données sont à jour

C’est tout. Tes informations de compte sont maintenant mises à jour. Ces modifications sont immédiatement actives sur tous les appareils avec lesquels tu utilises Safina.

Ton équipe Safina

9:41

Safina a traité 51 appels cette semaine

46

Fiable

4

Suspect

1

Dangereux

7 derniers jours
Filter
EB
Emma Martin 67s 15:30

Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.

LS
Laura Dupont 54s 14:45

Demande le statut de la commande et la date de livraison.

TH
Thomas Petit 34s 13:10

Planifier une réunion pour la discussion projet la semaine prochaine.

Inconnu 44s 11:30

Promesse de gain – probablement du spam.

SM
Sophie Moreau 10s 09:15

Réclamation sur la dernière commande, demande un rappel.

MM
Michel Mercier 95s 13 déc.

Souhaite discuter d'une collaboration potentielle.

AR
Amélie Robert 85s 13 déc.

C'est votre collègue et elle souhaite discuter du projet.

JK
Julien Keller 42s 12 déc.

Se renseigne sur les créneaux disponibles la semaine prochaine.

LB
Louise Bernard 68s 12 déc.

A des questions sur la facture et demande des éclaircissements.

Appels
Safina
Contacts
Profil
9:41
Appel d'Emma Martin
12 déc.
11:30
67s

Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.

Points clés

  • Rappeler Emma Martin
  • Clarifier les questions de calendrier et de tarifs
Rappeler
Modifier le contact

Aperçus IA

Humeur de l'appelant Très bon

L'appelant était coopératif et a fourni les informations nécessaires.

Urgence Faible

L'appelant peut attendre une réponse.

Audio et transcription

0:16

Bonjour, ici Safina AI, l'assistante digitale de Peter. Comment puis-je vous aider ?

Bonjour Safina, ici Emma Martin. Je voulais discuter de l'offre et du calendrier.

Merci Emma. Hésitez-vous surtout entre le forfait Standard et le forfait Pro pour le lancement ?

Exactement. Nous avons besoin du forfait Pro et nous aimerions démarrer le mois prochain si l'onboarding est possible la première semaine.

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