Maintenant que ton compte est configuré, jetons un œil ensemble à ton centre de commande : l’application Safina.
Nous avons conçu l’application pour qu’elle soit claire et que tu trouves tout ce qui est important rapidement. Toutes les fonctionnalités sont réparties en quatre sections distinctes, visibles sous forme d’onglets en bas de l’écran. Faisons un tour rapide.
L’onglet « Appels » : ta vue d’ensemble des conversations
Tout ce qui compte après un appel se retrouve ici. Cet onglet est ta boîte de réception centrale pour toutes les interactions que Safina a menées pour toi.
- Ce que tu trouves ici : Une liste chronologique de tous les appels reçus. Un point vert t’indique les nouveaux résumés non lus.
- Fonctionnalités importantes : En cliquant sur un appel, tu ouvres le résumé détaillé avec les résultats clés, le transcrit complet et les analyses IA.
- À quoi ça sert : Pour saisir rapidement qui a appelé, quel était le motif et à quel point c’est urgent.
C’est ton point de référence quotidien pour rester informé.
L’onglet « Safina AI » : le cœur de ta configuration
C’est ici que la magie opère. Dans cet onglet, tu configures tout ce qui concerne le comportement et l’intelligence de ton assistant.
- Ce que tu trouves ici : Ta consommation de minutes actuelle, ton numéro Safina personnel et tous les paramètres relatifs au comportement conversationnel.
- Fonctionnalités importantes : Tu actives ici le renvoi d’appel, tu personnalises la voix et la langue de ta Safina et tu modifies le guide de conversation ou tu choisis un modèle sectoriel. Les intégrations comme celles avec ton CRM ou ton calendrier de rendez-vous se configurent aussi ici.
- À quoi ça sert : Pour adapter Safina précisément aux besoins de ton entreprise.
C’est ici que tu effectues les réglages de base et les paramètres avancés pour que Safina travaille parfaitement pour toi.
L’onglet « Contacts » : gérer tes appelants
Dans cette section, tu peux gérer tes contacts pour rendre les interactions encore plus personnelles et définir des exceptions.
- Ce que tu trouves ici : Une liste de tes contacts importés.
- Fonctionnalités importantes : La fonction principale ici est la possibilité de désactiver Safina pour certains contacts. Si une personne figurant sur cette liste d’exceptions appelle, elle ne sera jamais redirigée vers ton assistant IA.
- À quoi ça sert : Pour t’assurer que ta famille, tes partenaires commerciaux proches ou certains clients VIP te joignent toujours directement.
L’onglet « Profil » : tes paramètres de compte
Le dernier onglet gère les aspects administratifs de ton compte.
- Ce que tu trouves ici : Tes informations personnelles, les paramètres de mot de passe et la gestion de ton abonnement.
- Fonctionnalités importantes : Tu peux ici changer ton mot de passe, upgrader ton forfait et modifier la langue de l’interface de l’application (pas la voix de Safina).
- À quoi ça sert : Pour tous les aspects organisationnels de ton compte Safina.
Tout à sa place
Comme tu peux le voir, chaque section a une mission claire. Cette structure t’aide à te repérer rapidement et à accéder à chaque paramètre en quelques clics.
Nous te recommandons de simplement naviguer entre les quatre onglets pour te familiariser avec l’application. Pour chacune des fonctionnalités décrites ici, des guides détaillés sont disponibles si tu souhaites aller plus loin.
Ton équipe Safina