Gotowe skrypty
Gabinet fizjoterapii
Dzień dobry, dodzwonili się Państwo do [Nazwa gabinetu]. Przyjmujemy teraz pacjentów i nie możemy odebrać telefonu. Proszę zostawić imię, numer telefonu i powód kontaktu: wizyta, kontynuacja leczenia lub pytanie. Jeśli są Państwo nowym pacjentem ze skierowaniem, proszę wspomnieć o tym w wiadomości, żebyśmy mogli priorytetowo zająć się rejestracją. Oddzwaniamy w ciągu tego samego dnia roboczego.
Gabinet medyczny ogólny
Dziękujemy za telefon do [Nazwa gabinetu]. Jesteśmy z pacjentami i nie możemy teraz odebrać. Proszę zostawić imię, datę urodzenia, numer telefonu i powód kontaktu: wizyta, recepta lub pytanie. Oddzwonimy najszybciej jak to możliwe. Jeśli to nagły przypadek medyczny, proszę się rozłączyć i zadzwonić na 112.
Gabinet specjalistyczny
Dodzwonili się Państwo do [Nazwa gabinetu]. Nasz personel przyjmuje pacjentów i nie może teraz odebrać. Proszę zostawić imię, datę urodzenia, lekarza kierującego (jeśli dotyczy) i powód kontaktu. Oddzwonimy w kolejności zgłoszeń. Jeśli to telefon z gabinetu lekarskiego ze skierowaniem, proszę podać nazwisko i fax lekarza kierującego. Dziękujemy za cierpliwość.
Wskazówki dotyczące dostosowania
Zawsze podawaj instrukcję o numerze 112 dla nagłych przypadków medycznych. Podawaj typowy czas oddzwonienia, żeby pacjenci nie czekali w niepewności. Jeśli gabinet obsługuje pacjentów w kilku językach, rozważ dwujęzyczne powitanie.
Problem telefoniczny w gabinetach fizjoterapii
Wejdź do dowolnego gabinetu fizjoterapii o 8:30 rano, a zobaczysz: kilka linii dzwoni, poczekalnia się zapełnia, a recepcja jest już w tyle.
Profesjonalna poczta głosowa nie rozwiąże problemu kadrowego, ale uratuje połączenia, których nie możesz odebrać.
Poza pocztą głosową
Asystent AI dla gabinetów fizjoterapii jak Safina odpowiada na każde połączenie. Plan Basic kosztuje 42,99 zł/mies.
Sprawdź skrypty powitalne dla fizjoterapii i wiadomości po godzinach. Przeglądaj bibliotekę skryptów.
