Gotowe skrypty
Standard biurowy
Dziękujemy za telefon do kancelarii [Nazwa kancelarii], mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Chętnie pomogę. Proszę o pełne imię i nazwisko oraz numer telefonu. Potrzebuję też krótkiego opisu, jakiej usługi notarialnej Pan/Pani szuka, żebyśmy mogli się odpowiednio przygotować.
Transakcja nieruchomościowa
Dziękujemy za telefon do kancelarii [Nazwa], mówi [Imię]. Czy dzwoni Pan/Pani w sprawie transakcji nieruchomościowej? ... Dobrze, czy jest ustalona data aktu? Potrzebuję nazwy stron, adresu nieruchomości i informacji, czy w transakcji uczestniczy bank. Proszę o dane kontaktowe, potwierdzimy szczegóły w ciągu [czas].
Sprawy spadkowe
Dzień dobry, kancelaria [Nazwa], mówi [Imię]. Czy dzwoni Pan/Pani w sprawie testamentu, pełnomocnictwa lub innej sprawy spadkowej? ... Rozumiem. Zapiszę Pana/Pani dane. Czy pracował/a Pan/Pani z notariuszem przy dokumentach spadkowych wcześniej? Jeden z naszych notariuszy może umówić konsultację, by omówić Pana/Pani konkretną sytuację.
Uwierzytelnianie dokumentów
Dziękujemy za telefon do kancelarii [Nazwa]. Czy potrzebuje Pan/Pani uwierzytelnienia lub poświadczenia dokumentu? ... Jaki to rodzaj dokumentu? Oświadczenie, akt, umowa? Czy wymaga apostille czy jest do użytku krajowego? Prosimy przynieść ważny dokument tożsamości ze zdjęciem. Zapiszmy dane i znajdźmy termin.
Koordynacja wielostronna
Dziękujemy za telefon do kancelarii [Nazwa], mówi [Imię]. Czy chodzi o podpisanie z udziałem wielu stron? ... Rozumiem. Ile osób będzie podpisywać? Czy wszyscy będą osobiście, czy część zdalnie? Potrzebuję imion i danych kontaktowych każdej strony. Proszę też potwierdzić typ dokumentu, żebyśmy przygotowali odpowiednie materiały.
Wskazówki dotyczące dostosowania
Zawsze sprawdź rodzaj czynności notarialnej przed umówieniem wizyty. Transakcje nieruchomościowe wymagają innego przygotowania niż proste oświadczenie. Przypominaj dzwoniącym o konieczności posiadania ważnego dokumentu tożsamości.
Dlaczego pierwsze wrażenie ma większe znaczenie w kancelarii notarialnej
Klienci kancelarii notarialnych często dzwonią w ważnych momentach życiowych: kupno domu, spadek, pełnomocnictwo. Profesjonalne powitanie buduje zaufanie od pierwszej sekundy.
Safina odbiera, gdy kancelaria jest zajęta. Od 42,99 zł/mies.
Sprawdź szablony poczty głosowej i szablony po godzinach. Więcej w bibliotece skryptów.
