Gotowe skrypty
Nocna recepcja / ograniczony personel
Dziękujemy za telefon do [Nazwa hotelu]. Nasza recepcja obsługuje aktualnie gości w hotelu. Prosimy o imię, numer telefonu i powód telefonu. Oddzwonimy jutro rano o [godzina]. Jeśli jest Pan/Pani aktualnie gościem i potrzebuje natychmiastowej pomocy, prosimy nacisnąć 0 aby połączyć się z nocnym kierownikiem.
Rezerwacje po godzinach
Dzwonisz do rezerwacji [Nazwa hotelu]. Nasz zespół rezerwacyjny jest dostępny od [dni] w godzinach [godziny]. Zostaw imię, numer, preferowane daty i liczbę gości, oddzwonimy jak tylko otworzymy. Możesz też zarezerwować w każdej chwili na [www].
Zamknięcie sezonowe
Dziękujemy za telefon do [Nazwa hotelu]. Jesteśmy zamknięci na sezon od [data zamknięcia] do [data otwarcia]. Rezerwacje na nowy sezon są już otwarte na [www] lub telefonicznie po [data otwarcia]. Zostaw imię i numer, skontaktujemy się po powrocie.
Święto / specjalne zamknięcie
Wesołych świąt od [Nazwa hotelu]. Nasza recepcja działa z ograniczonym personelem dzisiaj. Jeśli jesteś gościem, naciśnij 0 aby połączyć się z dyżurnym kierownikiem. Dla rezerwacji zostaw imię, numer i preferowane daty. Możesz też rezerwować na [www].
Noc / późna pora
Dobry wieczór, tu [Nazwa hotelu]. Nasza recepcja ma ograniczoną dostępność telefoniczna w nocy. Jeśli jesteś gościem i potrzebujesz czegoś do pokoju, wybierz 0 dla nocnego personelu. Wszystkie inne zapytania: zostaw imię, numer i jak możemy pomóc, nasz zespół skontaktuje się jutro rano.
Wskazówki dotyczące dostosowania
Hotele działające 24/7 nadal mają okresy ograniczonego personelu. Wiadomość po godzinach powinna zawsze oferować ścieżkę dla aktualnych gości do kontaktu z żywą osobą.
Hotele nie zamykają się, ale telefon cichnie
Safina obsługuje połączenia nocne. Plany od 42,99 zł/miesiąc.
Sprawdź skrypty powitalne i bibliotekę.
