Gotowe skrypty
Boże Narodzenie i Nowy Rok (otwarty z świątecznym grafikiem)
Dziękujemy za telefon do [Nazwa hotelu]. Jesteśmy otwarci przez cały okres świąteczny. Godziny recepcji w Boże Narodzenie i Nowy Rok to [godziny], od [data] do [data]. Dla rezerwacji naciśnij [numer] lub odwiedź [www]. Jeśli jesteś gościem i potrzebujesz pomocy, naciśnij [numer] na recepcję.
Sezon szczytowy letni
Dziękujemy za telefon do [Nazwa hotelu]. To sezon szczytowy i dostępność jest ograniczona. Najszybciej zarezerwujesz na [www] lub zostaw imię, numer, daty podróży i preferencje pokoju. Goście, naciśnijcie [numer] na recepcję. Rezerwacje grupowe od pięciu pokoi: pisz na [email] po specjalne stawki.
Wielkanoc
Dzwonisz do [Nazwa hotelu]. Jesteśmy otwarci na Wielkanoc ze standardowymi godzinami recepcji od [godzina] do [godzina]. Dla rezerwacji zostaw imię, numer, daty przyjazdu i wyjazdu, liczbę gości i wszelkie specjalne prośby. Możesz też rezerwować na [www].
Długi weekend / święto
Dzwonisz do [Nazwa hotelu]. Jesteśmy otwarci w [święto] z recepcją dostępną w godzinach [godziny]. Goście, naciśnijcie 0 na dyżurnego kierownika. Dla rezerwacji zostaw imię, numer i preferowane daty.
Zamknięcie awaryjne (pogoda / konserwacja)
Dziękujemy za telefon do [Nazwa hotelu]. Z powodu [powód] nasz obiekt jest tymczasowo zamknięty od [data] do [data]. Jeśli masz rezerwację w tym okresie, zostaw imię, numer i numer potwierdzenia, a nasz zespół skontaktuje się w sprawie przebukowania lub zwrotu. Aktualizacje na [www].
Wskazówki dotyczące dostosowania
Hotele zazwyczaj są otwarte w święta, więc wiadomości skupiają się na zmienionych godzinach i specjalnych ofertach. Zawsze wspominaj o rezerwacji online jako najszybszej opcji.
Hotele się nie zamykają, ale święta zmieniają wszystko
Święta przynoszą zmienione godziny, specjalne oferty i zwiększone zapotrzebowanie. Sprawdź skrypty powitalne i bibliotekę.
